Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Proactief beheer met ketenmonitoring

Bas de Jong is als stagiair werkzaam bij de afdeling Operational Support van SSC-ICT, het Shared Service Center-ICT in Den Haag. Daar werkt hij samen met het team Monitoring aan het systeem SCOM waarmee alle servers in de gaten worden gehouden.

Bekijk in de video hoe de stage van Bas er bij SSC-ICT uitziet.

Connection Failure

SSC-ICT

SSC-ICT is het Shared Service Center-ICT van en voor de Rijksoverheid en verzorgt de ICT voor 8 ministeries. Dit betekent dat 30.000 rijksmedewerkers werken via de ICT-omgeving van SSC-ICT. Naast werkplekautomatisering werkt SSC-ICT aan de ontwikkeling en het beheer van applicaties, housing en hosting en ICT-infrastructuren voor rijksgebouwen en tijdens evenementen.

SCOM

'Onze afdeling bestaat uit 3 kleinere teams: het Beheerplatform, Incident en Problem-management en Monitoring waar ik zit,' aldus Bas. 'Samen met mijn collega's beheren wij het System Center Operations Manager (SCOM). Met dit systeem kunnen afdelingen controleren of de applicaties correct draaien. Daarnaast verzorgen wij ook beschikbaarheidsrapportages en dashboards op schermen binnen de verschillende teams.'

Ketenmonitoring

De kern van de stageopdracht van Bas is specifiek om een plan te maken hoe ketenmonitoring op een goede manier kan worden geïmplementeerd: 'Ik werk hiervoor ook samen met P-Direkt, de HR-dienstverlener voor het Rijk. De bedoeling van ketenmonitoring is dat er bij verstoringen in één oogopslag duidelijk is waar in de keten een verstoring zit, en op welke systemen dat impact heeft. En, wat nog belangrijker is, is dat er proactief beheerd kan worden en de urgentie gelijk duidelijk wordt als bijvoorbeeld een bepaalde server geen diskruimte meer heeft. Het is dan mooi om dit alvast visueel in kaart te hebben, zodat er direct actie kan worden ondernomen.'

Leerzaam

'SSC-ICT werkt voor 8 ministeries en het is vooral die complexe omgeving die het zo interessant maakt om hier te werken. Alle denkbare scenario's passeren wel een keer de revue en zo leer je iedere dag weer iets nieuws. Mijn teammanager heeft aangegeven dat hij mij graag wil houden na mijn stageperiode. Wat ik merk is dat er ook echt iets wordt gedaan met mijn bijdrage. Dat is natuurlijk erg mooi meegenomen en staat goed op mijn cv.'

Bekijk hieronder onze vacatures. Zit je vacature er niet tussen, maar heb je wel interesse? Neem contact op met onze recruiter Jeannie Gopal.

Meer over de organisatie

Meer relevante ICT-artikelen

Als een van de grootste ICT-werkgevers van ons land biedt de Rijksoverheid een enorme diversiteit aan werk voor ICT’ers.

Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon