User centric IT met behulp van cloud computing

VOICE-OVER: IT Talent College Tutorials presenteert Robert Bennis van Rijkswaterstaat met: hoe realiseert Rijkswaterstaat user centric IT met behulp van cloud computing? ROBERT BENNIS: Hoi, leuk dat je kijkt. Ik wil je graag de komende minuten iets vertellen over alle cloud-ontwikkelingen zoals die bij Rijkswaterstaat plaatsvinden. Ik neem je mee aan de hand van alles wat we doen bij Rijkswaterstaat om je uit te leggen wat het allemaal voor ons betekent. Als rijksoverheidsorganisatie is Rijkswaterstaat verantwoordelijk voor al onze snelwegen, vaarwegen en alle grote wateren. Daarbij zijn we in toenemende mate afhankelijk van goed werkende ICT-systemen en applicaties. Die afhankelijkheid is tegenwoordig 24 x 7. Daarom moeten we er maximaal op kunnen vertrouwen dat al onze ICT-systemen continu en veilig beschikbaar zijn vanuit onze datacenters. Ondertussen zien we ook dat de omgeving om ons heen verder digitaliseert. Burgers en bedrijven maken in toenemende mate gebruik van allerlei cloud services. Ook daar zullen we onze omgeving op moeten aanpassen en zelf ook cloud-achtige service moeten gaan ontwikkelen. Ik wil je meer gaan vertellen over de uitdaging die we daarbij ondervinden. (Hij kijkt naar een slide op het scherm naast hem.) Allereerst start het met een goede Business-IT alignment. Dat betekent dat onze ICT-systemen optimaal moeten zijn ingericht om onze kerntaken die we uitvoeren voor het onderhoud en het beheer van ons hoofdwegennet en hoofdvaarwegennet optimaal te kunnen uitvoeren. Daartoe kijken we heel erg naar de missie en visie die onze organisatie heeft opgesteld. In die missie en visie is een aspect als samenwerking een cruciaal onderdeel. Vanuit missie, visie en een kernpunt als samenwerking zijn we gaan kijken naar wat er moet gebeuren met de ICT-ontwikkeling voor Rijkswaterstaat. Om dat goed in beeld te brengen, is een i-Strategie opgesteld. De i-Strategie Rijkswaterstaat beschrijft doelen en maatregelen voor een toekomstvaste ontwikkeling van onze informatievoorziening. Logischerwijs is de i-Strategie dus ook het uitgangspunt voor de ontwikkeling van onze enterprise-architectuur. (De volgende slide verschijnt.) Onze enterprise-architectuur, met als uitgangspunt dus de i-Strategie is onze belangrijke houvast bij de ontwikkeling van alle ICT binnen Rijkswaterstaat. We streven ernaar om te komen tot de realisatie van een doelarchitectuur. Een doelarchitectuur waarbij de gebruiker van al onze netwerken centraal zal staan. In de huidige situatie zien we dat vooral onze infrastructuur centraal staat. Je ziet dan ook dat veel ICT-systemen heel erg specifiek zijn gericht op het beheer en de ontwikkeling van één specifiek onderdeel binnen onze organisatie. Je ziet dan ook dat in verschillende domeinen allerlei applicaties voorkomen die specifiek gericht zijn op de ondersteuning van één enkele functionaliteit. Dit terwijl deze functies vaak in meerdere domeinen voorkomen. We willen er dus naar streven dat we per functie één applicatie gaan ontwikkelen. Of dat we standaardplatformen creëren waarmee we meerdere domeinen kunnen gaan bedienen. Daarnaast is er sprake van het feit dat de digitalisering ervoor gaat zorgen dat ook de cloud een belangrijke rol gaat spelen in de ontwikkeling. Zoals al gezegd, burgers en bedrijven maken in toenemende mate gebruik van public cloud services. Dus er ontstaat ook de behoefte om meer informatie vanuit Rijkswaterstaat richting die public cloud te gaan ontsluiten. Ook daar speelt de enterprise-architectuur een belangrijke rol. Want de enterprise-architectuur zal ervoor waken dat er voldoende aandacht blijft bestaan voor de veiligheidsrisico's en dat ook de bescherming van de privacy zal blijven gewaarborgd. (Op het scherm is een slide met gekleurde vakjes verschenen.) Samen met alle andere rijksoverheidsorganisaties werken we aan de ontwikkeling van de reis-cloud. In eerste instantie zal deze reis-cloud een combinatie zijn van de verschillende private cloud-omgevingen die verschillende reisorganisaties aan het ontwikkelen zijn. Voor deze ontwikkeling maken we gebruik van dit model. Dit model is van het NIST, de Amerikaanse organisatie die verantwoordelijk is voor standaardisatie van technologie en informatietechniek. Het NIST-model gaat uit van een physical layer waarin hard- en software ervoor zorgen dat er IaaS-, PaaS-, en SaaS-services kunnen worden geleverd binnen een cloud-omgeving. Daaromheen is het zaak dat de organisatie wordt ingericht op de specifieke rollen die het NIST-model onderscheidt om op een goede manier voor de uiteindelijke cloud consumer services te kunnen gaan leveren. Dit betekent veel verandering voor de klassieke IT-functies. Het betekent niet dat IT-functies zullen gaan verdwijnen maar betekent veel meer dat bestaande IT-functies zullen gaan veranderen. Die verandering zul je vooral zien ten aanzien van de klassieke functies zoals bijvoorbeeld systeembeheer en netwerkbeheer. Systeembeheer en netwerkbeheer worden regisseursrollen die ervoor moeten gaan zorgen dat performance en capacity van de cloud services altijd op de juiste manier worden ingeregeld. Specifiek voor cloud is tenslotte dat je heel wendbaar bent en de behoefte aan cloud services altijd op elk moment kunt gaan aanpassen. Dit vraagt een strakke regierol dus. Daaromheen zullen ook aspecten als security en privacy nadrukkelijk de aandacht krijgen binnen een cloud-omgeving. Dus ook daar zullen de bestaande functies die we nu hebben rondom security en privacy specifiek volgens het cloud-model worden ingevuld. (Een slide met de woorden 'Public', 'Hybrid' en 'Private'.) Als we dan uiteindelijk ervoor gezorgd hebben dat onze private cloud onderdeel is gaan worden van de reis-cloud met andere woorden, de federated cloud-omgeving en we hebben onze IT-organisatie binnen Rijkswaterstaat conform het NIST-model ingericht, dan zijn we er nog niet. We hadden immers gezegd dat we de gebruiker centraal wilden stellen binnen de nieuwe ICT-omgeving. Dat betekent dat we een combinatie gaan maken van zowel private cloud services als hybride cloud services en public cloud services. Dit alles aangestuurd door de kaders die we hebben opgeschreven in onze enterprise-architectuur. Het zal duidelijk zijn, als je kijkt naar de kerntaken die we uitvoeren dat een aantal van onze IT-systemen altijd en alleen maar beschikbaar zullen zijn in onze private cloud-omgeving en nooit daarbuiten. Denk bijvoorbeeld aan de verkeerscentrale van waaruit we de bediening doen op afstand van bruggen en sluizen waarbij we ook de bediening doen van de matrixborden boven de snelweg en de automobilist via onze dynamische route-informatiepanelen van informatie gaan voorzien. Dat doen we niet alleen in een private cloud-omgeving als het gaat om het datacenter, maar dat doen we ook op een eigen netwerk op een landelijk verspreid glasvezelnetwerk en we maken daarbij dus geen gebruik van openbare netwerken zoals het internet. Samenwerking, als een van de belangrijke kernpunten in de missie en visie van Rijkswaterstaat die samenwerking willen we optimaal gaan ondersteunen met online-platformen. Dat betekent dat we informatie uit onze private cloud-omgeving ook moeten kunnen delen met andere cloud-omgevingen van onze samenwerkingspartners, zoals bijvoorbeeld veel grote aannemers. Hier ontstaat een hybride situatie een hybrid cloud van waaruit we services kunnen leveren aan al onze ketenpartners maar ook aan burgers en bedrijven die vooral gebruikmaken van public cloud services. Een aantal voorbeelden daarvan zijn videoconferencing-platformen maar ook online collaboration-platformen. Daarnaast hebben we als Rijkswaterstaat een van de grootste verzamelingen datasets binnen de Rijksoverheid. Het is ook nadrukkelijk beleid van de politiek om data als open data beschikbaar te stellen aan burgers en bedrijven. Dit doen we door onze data te ontsluiten via data.overheid.nl. Op dit portaal kan iedereen datasets aanroepen en daar hun eigen applicaties mee gaan ontwikkelen. Een typisch voorbeeld van een hybrid cloud omdat de data in onze eigen datacenters staan maar via een public service worden ontsloten in de public cloud. In de public cloud ontstaan op die manier allerlei nieuwe toepassingen en applicaties. Zo heb je bijvoorbeeld een app waarmee je de openingstijden van bruggen kunt gaan raadplegen ontwikkeld op basis van een particulier initiatief. Ook tref je aan bijvoorbeeld een Twitter-account waarmee tweets worden geplaatst met mooie grafiekjes erbij over de incidentenafhandeling op onze snelwegen. Zo zie je dat, als het gaat om Rijkswaterstaat eigenlijk alle vormen van cloud bij ons aan de orde zijn. Zowel private, voor hogere mate van beveiliging van onze snelwegen als hybrid, voor de samenwerking met onze ketenpartners als ook public, waarbij weer heel nadrukkelijk de gebruikers centraal staan. Op die manier zie je dat, zoals gezegd, al die cloud-vormen bij ons van toepassing zullen zijn. Op dit moment werken we nauw samen met alle andere rijksoverheidsorganisaties om te komen tot die reis-cloud en zelf zijn we nog druk bezig met de ontwikkeling van onze private cloud. (Op de volgende slide staat 'bedankt'.) Ik heb je dus iets willen vertellen over de cloud-ontwikkelingen bij Rijkswaterstaat. Leuk dat je hebt willen kijken. Wil je er meer van weten neem gerust contact op, zou ik zeggen. Dank je wel. (In een ronddraaiend logo verschijnt de beeldtekst 'Werken voor Nederland'. Beeldtekst: www.werkenvoornederland.nl. Watch more talks about privacy, subscribe! Find us on social media for all updates! Mediapartner Computable. Wanna be a partner? www.ittalentcollege.nl.) AFSLUITENDE MUZIEK