Henk Heijmans

Met proactief naar de klant gaan, hebben we een grote stap vooruit gezet
Henk Heijmans
  • Deed een studie bedrijfskunde aan de Haagse Hogeschool. Was keukenhulp in een verzorgingstehuis, kok en huismeester van een complex voor zelfstandig wonende 55 plussers. Vond via een uitzendbureau een archiveerbaan bij de Rijksoverheid. Verruilt binnenkort zijn stadswoning vol dieren (onder andere katten, honden, kippen en een papegaai) voor een huis met een stuk grond in Noord-Holland.

Henk is relatiebeheerder bij Doc-Direct van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Deze organisatie verzorgt binnen het Rijk de dienstverlening op het gebied van informatie. 5 jaar geleden werkte Henk als manager van de afdeling Documentaire Dienstverlening bij het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW). Daar startte hij een project waarvoor hij op tijdelijke basis 3 Wajongers aannam.


Loopbaan

‘In de 28 jaar dat ik bij de Rijksoverheid werk, heb ik heel wat verschillende taken uitgevoerd en functies vervuld. Ik begon bij het toenmalige ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (VROM) met het verrichten van archiefwerkzaamheden bij het Directoraat-Generaal van de Volkshuisvesting Zuid-Holland. Via de Inspectie Milieuhygiëne kwam ik bij de afdeling Communicatie terecht waar ik naast archiefwerkzaamheden ook bedrijfsvoeringstaken deed. Vervolgens was ik teamleider Documentaire informatievoorziening en heb ik er mede voor gezorgd dat de centralisatie van de archiefonderdelen binnen VROM een succes is geworden. Na de fusie met Verkeer en Waterstaat ben ik de functie van teamleider blijven uitvoeren en sinds kort ben ik overgestapt naar Doc-Direkt.

Wajong

Bij het ministerie van I&W was ik teamleider van het project ‘nieuwe werkwijze digitalisering’. De oude manier van archiveren waarbij papieren dossiervorming het uitgangspunt was, moest volledig gedigitaliseerd worden. Letterlijk betekende dit: papieren inscannen. Gelukkig kon ik 3 Wajongers aanstellen die mij enorm veel werk uit handen namen. Tijdens het project bleek dat de medewerkers meer in hun mars hadden en de gesprekken met de klanten regelden zij zelfstandig. Ook werden zij soms ingezet op de reguliere dienstverlening zoals zoekvragen in het DMS systeem. Vandena, 1 van deze Wajongers heb ik vervolgens opleidingen, workshops en stages aangeboden. Zij is nu zelf 1e aanspreekpunt van het team scannen. In mijn nieuwe functie als relatiebeheerder kom ik Vandena weer tegen. Dit is namelijk ook 1 van de producten die ik namens Doc-Direkt als relatiebeheerder aanbied aan onder andere de ministeries.

Make-over voor relatiebeheer

Sinds 1 januari 2011 is Doc-Direkt de interne dienstverlener voor de Rijksoverheid. Innovatief, professioneel, betrokken. Doc-Direkt ontzorgt. Ons DNA is gebouwd op het beheren en bewerken van informatie, of dat nou papier of digitaal is. Wij zijn archivarissen en brengen overheidsinformatie op orde. Relatiebeheer heeft een make-over gekregen en er is een totaal nieuw team neergezet. De klant staat centraal: we werken nauw samen aan het verbeteren van de producten, innovatie en de relatie. Doc-Direkt wordt inmiddels niet meer gezien als partij die alleen met papier bezig is, maar is er voor de hele Rijksoverheid.’

Ik werk voor Nederland

Softwareontwikkeling houdt voor mij niet op na 5 uur ’s middags
Juriaan Manuela
Studeerde eerst mbo applicatieontwikkeling en daarna hbo informatica. Loopt heel wat kilometers hard in zijn vrije tijd. Vindt het leuk en leerzaam om vrienden die een eigen bedrijf willen starten te helpen met creatieve ICT-oplossingen.
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde eerst mbo applicatieontwikkeling en daarna hbo informatica. Loopt heel wat kilometers hard in zijn vrije tijd.

Lees meer over Juriaan Manuela
Duurzaamheid leuk en tastbaar maken
Johan Rodenhuis
Contractmanager ICT Werkomgeving Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde facilitymanagement in Groningen.

Lees meer over Johan Rodenhuis
Kennis delen, mooie ideeën handen en voeten geven, daar word ik blij van
Mandy Smits
Beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Tijdens haar studie liep Mandy stage bij verschillende grote bedrijven. Daar deed ze ook opdrachten voor.

Lees meer over Mandy Smits
Een innovatief contract waarbij ik van A tot Z betrokken ben
Linda Beurse
Inkoper/contractmanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Haalde haar hbo bachelor rechten en studeerde later rechten aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Houdt van reizen.

Lees meer over Linda Beurse
Ik bied een luisterend oor en concreet advies bij identiteitsfraude
Laurens Hage
Medewerker Centraal Meldpunt Identiteitsfraude en -fouten (CMI) RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Heeft een juridische opleiding.

Lees meer over Laurens Hage
Je moet IT wel snappen, maar je hoeft niet te coderen
Hemin Hawezy
Rijks I-trainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Een bachelor in international business management haalde hij bij de Haagse Hogeschool.

Lees meer over Hemin Hawezy
De tijdsdruk door de vluchtelingentoename is gigantisch
Wendele van der Wiele
Senior beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Haalde in 2008 haar bachelor culturele antropologie aan de universiteit van Leiden en in 2010 haar master Latin America Studies in Amsterdam.

Lees meer over Wendele van der Wiele
Inkoop van mondkapjes is een ervaring om nooit te vergeten
Mihai Andreita
Inkoopadviseur bij UBR|HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bedrijfskunde aan de Haagse Hogeschool. Liep 2 keer stage bij de Rijksoverheid en ging na zijn studie gelijk aan de slag bij UBR|HIS. Doet 5 keer per week aan fitness.

Lees meer over Mihai Andreita
Wensen van de business verbinden wij met ICT
Ron van Beusekom
Programmamanager I-Interim Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Bedrijfskunde en Personeel & Organisatie en behaalde de master Agile management aan de Nyenrode Business Universiteit. Werkte als manager bij verschillende ministeries.

Lees meer over Ron van Beusekom
Afwijkingen detecteren om de overheid digitaal weerbaar te maken
Ferry
Security-engineer
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Startte zijn loopbaan in de elektrotechniek. Volgde na een paar jaar werken een hts-opleiding met focus op datacommunicatie. Rolde daarna de IT in als systeem- en netwerkbeheerder.

Lees meer over Ferry
Van aanbesteding tot oplevering: al in mijn 1e project maakte ik alles mee
Remco Draijer
Rijks I-Trainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde informatica en information sciences aan de Vrije Universiteit van Amsterdam.

Lees meer over Remco Draijer
Ik stimuleer innovatie binnen de aanbestedingsregels
André Weimar
Directeur Inkoop-, Facilitair- en Huisvestingsbeleid Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde rechten en bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Werkte bij de politie, het Openbaar Ministerie en de Rechtspraak voordat hij directeur werd bij BZK.

Lees meer over André Weimar
Oefenen op de Polderbaan van Schiphol
Lieske Verhagen
Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bedrijfskunde en behaalde haar master organisational design and development.

Lees meer over Lieske Verhagen
Onderzoek helpt om duurzame inkoopkeuzes te onderbouwen’
Rozemarijn Everts
Senior inkoopadviseur UBR|HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Rozemarijn Everts is senior inkoopadviseur bij de HIS van Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk (UBR|HIS).

Lees meer over Rozemarijn Everts
Ik werd meteen meegezogen in de dynamiek rond het aanstellen van de nieuwe Europese Commissie
Iris van Oortmerssen
Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Behaalde de bachelor liberal arts and sciences en de master bestuur- en organisatiewetenschappen aan de Universiteit Utrecht.

Lees meer over Iris van Oortmerssen
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon