Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
Tijdelijk niet beschikbaar

Woensdag 19 juni 2019 is onze website tussen 7:00 en 9:00 uur niet beschikbaar.

Lieke Lap

Ik schakel namens alle voorzieningen met de IT-leverancier
Lieke Lap

Lieke Lap
Senior servicemanager Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde international business and languages en rondde daarna 2 masters bestuurskunde af. Kwam na een traineeship bij de Rijksoverheid bij Logius terecht. Werkte daarvoor lange tijd in de staalindustrie en de horeca. Springt af en toe nog bij in het hotel van haar moeder in Willemstad.
  • Leest en sport veel in haar vrije tijd.

Als senior servicemanager bij Logius is Lieke Lap de schakel tussen IT-leverancier en afnemers. Logius is de ICT-organisatie van de overheid die e-diensten als DigiD en MijnOverheid beheert en ontwikkelt.


Leveranciers aansturen

'Als bestuurskundige ben ik geen rasechte ICT'er. Toch voelt het bijna alsof ik nooit in een andere sector heb gewerkt. Ik werk nu ruim 5 jaar bij Logius, en 3 jaar bij team infrastructuur als senior servicemanager voor managed services. Op basis van contractuele afspraken, werkafspraken en procedures stuur ik onze leverancier aan. Die moet precies leveren wat we hebben afgesproken, anders kunnen onze voorzieningen niet draaien. Met voorzieningen bedoel ik de digitale overheidsvoorzieningen als DigiD, Digipoort en MijnOverheid. Deze voorzieningen moeten 24 uur per dag, 7 dagen per week feilloos werken. Als Digipoort eruit ligt, liggen schepen stil en kunnen vliegtuigen niet vertrekken omdat ze niet kunnen inklaren.

Hoe kan een e-voorziening beter?

Team infrastructuur zorgt ervoor dat alle diensten voorzien zijn van een degelijke 'onder- en middenlaag': infrastructuur, housing, hosting, middleware. Vroeger regelden alle voorzieningen dat zelfstandig, nu schakelt team infrastructuur namens alle voorzieningen met de leverancier. Het idee van gestandaardiseerde infrastructuur is dat wij bijvoorbeeld anti-Ddos-maatregelen in 1 keer voor de hele infrastructuur inkopen. Dat is beter, goedkoper en efficiënter.

De boel moet in de lucht blijven, maar team infrastructuur denkt ook altijd vooruit. Hoe kan een voorziening beter? Wat hebben we daarvoor nodig? Een voorbeeld is de dienst SIEM. SIEM zorgt ervoor dat er een belletje gaat rinkelen als iemand het ene moment met DigiD inlogt in Nederland, een kwartier later in Roemenië en weer even later in Amerika. Als SIEM aangeeft dat er iets misgaat, dan treedt direct onze procedure voor hogere incidenten in werking.

Rennen van ene naar andere overleg

Mijn dagen zitten vol met overleggen met de leverancier, afnemers, collega's en projectteams. Op vrijdag is er af en toe tijd om iets uit te werken. Van die hectiek en dynamiek moet je houden. Ons werk gaat echt ergens over, we zijn verantwoordelijk voor zoveel kritische voorzieningen. Dat vergt een heel actieve, energieke, alerte houding. Dat Logius een mannenbolwerk is, klopt niet, vind ik. Ons team is het meest technische team binnen Logius, maar tegelijkertijd werken hier de meeste vrouwen. Het is fiftyfifty. Al zou ik me ook prima redden in een mannenwereld, hoor. Toen ik nog in de staalindustrie werkte, ging het ook alleen maar over buizen en fittingen.'

Gerelateerde artikelen

Ik werk voor Nederland

De Rijksoverheid wordt flexibeler, dus de werkplekken ook
Kok Shang Tang
Solution architect SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Deed een opleiding bedrijfskundige informatica aan de Haagse Hogeschool. Liet zich een aantal jaar als ICT’er detacheren. Werkt sinds 2013 bij SSC-ICT. Brengt veel tijd door met zi...

Lees meer over Kok
Wensen van de business verbinden wij met ICT
Ron van Beusekom
Programmamanager I-Interim Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Bedrijfskunde en Personeel & Organisatie en behaalde de master Agile management aan de Nyenrode Business Universiteit. Werkte als manager bij verschillende ministeries. H...

Lees meer over Ron
Ik heb meegewerkt aan een van de grootste Oracle-implementaties in Europa
Niels Hogendoorn
ERP applicatiespecialist
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Heeft na zijn hbo-studie Logistiek en Economie enkele jaren ervaring opgedaan in dit vakgebied, onder andere in Canada. Het vakgebied beviel hem minder goed dan hij dacht. Ging de ...

Lees meer over Niels
Het is alsof je de geheimen ontdekt van een machinekamer
Oscar Phefferkorn
Trainee SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde in Engeland theologie en crossculturele communicatie. Komt uit Heerlen, maar voelt zich inmiddels helemaal thuis in Den Haag. Is getrouwd en heeft 3 kinderen. Houdt heel ...

Lees meer over Oscar
In mijn team zitten architecten, productowners, beheerders en security specialisten
Nicole Damen
Teamleider Stelseldiensten Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bestuurskunde in Tilburg en werkte eerder bij PBLQ, een adviesbureau voor de publieke sector. Deed daar verschillende klussen rond informatisering, administratieve lasten...

Lees meer over Nicole
Mijn SAP en HR-kennis kan ik als functioneel beheerder goed gebruiken
Pieter de Jong
Functioneel beheerder
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde management, economie en recht aan de HES in Rotterdam. Werkte en woonde na zijn studie een tijd in het buitenland. Kwam vervolgens terug om aan de slag te gaan op een HR-...

Lees meer over Pieter
Ik help jongeren om ICT-expert bij de Rijksoverheid te worden
Graciëlla Gentle
ICT-stagerecruiter
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde personeel & arbeid aan Hogeschool Inholland met afstudeerrichting coaching. Coacht jongeren op het werk en in haar vrije tijd. Is een echt spelletjesmens en danst graag. ...

Lees meer over Graciëlla
Ik maak mij sterk voor meer efficiency door standaardisatie
Fred van Laar
Domeinarchitect SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde informatiekunde aan de Haagse Hogeschool. Liet zich daarna detacheren via bedrijven als CapGemini totdat hij in dienst trad bij het ministerie van Buitenlandse Zaken. Wer...

Lees meer over Fred
Wij zorgen dat het netwerk van alle Nederlandse ambassades goed functioneert.
Richard Graeff
Netwerk specialist SSC-ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Startte na een opleiding MTS-Elektronica zijn loopbaan als elektronicus bij LICI Colorstar. Werkte daarna via een ICT-detacheerder bij verschillende bedrijven, waaronder Shell, KLM...

Lees meer over Richard
Het gaat om heel veel belastinggeld, terecht dat je uitgaven controleerbaar moet maken
Florian de Lange
Contractmanager DBFMO
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Rondde, na de HTS bouwkunde, de opleiding construction technology aan de Universiteit Eindhoven af. Liep stage bij Heijmans en BAM. Startte zijn carrière bij ingenieursbureau PACE...

Lees meer over Florian
Bezig zijn met zaken voor het hele land, dat trok me enorm
Zinzi Speear
Beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Haalde een bachelor Rechtsgeleerdheid en een bachelor Europese Studies. En daarna een master Militair Recht en een master Internationaal Recht.

Lees meer over Zinzi
Ik werk aan een effectievere Rijksoverheid, die goed georganiseerd en betaalbaar is
Silvia Schikhof
Afdelingshoofd Faciliteiten- en Huisvestingbeleid
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties


Lees meer over Silvia
Ik ontwikkel processen voor succesvol licentiebeheer
Jean Charles Nyabusore
Software Asset Manager SSC ICT
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde systems engineering, policy analysis and management aan de Technische Universiteit Delft en woont nu in Rotterdam. Zwemt, voetbalt en doet aan fitness. Besteedt veel tijd...

Lees meer over Jean
Zelfspot is ons niet vreemd, we kunnen echt tegen een stootje
Nienke Hofland
Wajong-coördinator
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Sociaal Pedagogisch Werk in Den Bosch en HBO Pedagogiek in Rotterdam.

Lees meer over Nienke
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon