Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Michaël

Door onze apps kunnen gedetineerden digitaal boodschappen doen
Michaël

Michaël
Interaction designer
Ministerie van Justitie en Veiligheid

  • Studeerde vormgeving en interactie aan de Haagse Hogeschool. Volgde tijdens zijn werk bij SSC-I meerdere cursussen, zoals usability en user experience.
  • Ontwerpt in zijn vrije tijd game apps, maar besteedt nog meer tijd aan zijn 2 ragdoll katten.

Makkelijker, sneller en duidelijker voor iedereen, dat is de doelstelling van interaction designer Michaël. Bij het Shared Service Center ICT (SSC-I), de ICT-dienstverlener van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), zoekt hij naar technologische oplossingen voor dagelijkse problemen binnen de gevangeniswereld. Zo ontwikkelt Michaël apps waardoor directieleden documenten kunnen ondertekenen, beveiligers op de voet gevolgd kunnen worden en waarmee gevangenen boodschappen kunnen doen.


Gebruiksvriendelijk

‘Toen ik in 2008 bij SSC-I kwam solliciteren op de functie van vormgever zei ik dat ze geen vormgever, maar een interaction designer konden krijgen. Ik heb vormgeving en interactie gestudeerd aan de Haagse Hogeschool. Tijdens een stage als websitebouwer kwam ik erachter dat wat een opdrachtgever wil, vaak niet is wat de gebruiker van een website handig vindt. Dit vermoeden werd bevestigd toen ik computertrainingen ging geven als vrijwilliger bij een culturele stichting. Daar ontdekte ik bijvoorbeeld dat mensen het fenomeen ‘dubbel klikken’ met een muis onlogisch vinden. Als interaction designer kijk je naar wat de gebruiker nodig heeft – veel logischer om dit uitgangspunt als basis te nemen tijdens het ontwerpen van een product.

Forensische zorg

Op de afdeling ontwikkeling en projecten ontwerpen we informatiesystemen voor DJI die landelijk inzetbaar zijn. Om een voorbeeld te noemen: het Informatiesysteem Forensische Zorg (Ifzo) geeft direct inzicht in welke Nederlandse zorginstelling het beste aansluit op de psychiatrische zorgvraag van een gedetineerde. De verzorger van een patiënt die in aanraking is gekomen met justitie voert de indicatie van deze patiënt in Ifzo in, waarna het systeem matchende zorgaanbieders laat zien. Je zou het kunnen vergelijken met dat het ene ziekenhuis gespecialiseerd is in het uitvoeren van longoperaties en het andere in het behandelen van huidaandoeningen.

Samenwerking ministeries

Sinds september 2015 ben ik aanspreekpunt in een nieuw opgezet team binnen de afdeling ontwikkeling en projecten. Dit team houdt zich bezig met appontwikkeling voor tablets en mobiele telefoons. Zo zijn we nu in de ontwikkelfase van een app waarmee gedetineerden zelf hun boodschappen in de ‘gevangenissupermarkt’ kunnen bestellen. Nu worden er nog formulieren uitgedeeld, die weer opgehaald moeten worden. Dat kost veel mankracht; de app bespaart het personeel tijd. We ontwikkelen overigens niet alleen voor DJI, maar ook voor Rijkswaterstaat, het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Over een niet al te lange tijd moeten alle departementen samenwerken, wij hebben hier dan al een voorsprong in genomen.

Op de werkvloer

Voor het ontwikkelen van een app doe ik veldonderzoek. Voor een app die constant bij moet gaan houden waar de gedetineerdenbusjes zich bevinden, reed ik een dag mee met de Dienst Vervoer en Ondersteuning. Wat die beveiligers op de werkvloer willen is interessant voor mij. Zo organiseer ik ook workshops en ontwikkel ik mockups om het gebruik vooraf te testen. Ik doe mijn werk goed als de gebruiker gemakkelijker, met minder fouten en dus blijer zijn werk kan doen.’

Gerelateerde artikelen

Ik werk voor Nederland

Mijn drive is zorgen dat onze dienst nog professioneler wordt dan ‘ie al is
Rolf Koster
Beleidsadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde politicologie aan de Universiteit van Amsterdam.

Lees meer over Rolf
Investeren in jong talent blijft voor de Rijksoverheid van groot belang
Karen Verstege
Tot 1 april 2016 Coördinator traineeprogramma
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde culturele maatschappelijk vorming aan het Ichthus College in Den Haag met als specialisatie publieksvoorlichting.

Lees meer over Karen
Voor een jurist is het ministerie van Justitie en Veiligheid het Mekka van aantrekkelijkheid
Marina Zoet
Wetgevingsjurist
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Nederlands Recht en Internationaal en Europees Recht aan de Universiteit Leiden.

Lees meer over Marina
In grote datasets zoeken we naar relevante sporen
Rolf Ypma
Data scientist NFI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Promoveerde na zijn studie technische wiskunde bij het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Werkte bij Amazon in Cambridge als knowledge engineer. Keerde in 2017 t...

Lees meer over Rolf
Het was best hard werken, maar we zijn nu een goed team
Marjolein Westra
Hoofd Opleiden & Ontwikkelen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde rechten in Utrecht

Lees meer over Marjolein
Ik werk samen met de Chief Information Officers
Caspar Heetman
Adviseur risicobeheersing ICT en secretaris CIO Raad
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde politicologie, met de specialisatie internationale betrekkingen. Kwam daarna terecht bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, waar hij werkte aan...

Lees meer over Caspar
Ik droomde als jongen al van een baan in de ICT
Danny Post
Junior technisch beheerder specials & innovaties SSC-I
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde systeembeheer. Werkte daarna gedetacheerd bij verschillende organisaties. Is sinds 2014 werkzaam bij SSC-I. Is vader van 2 jongens, sport graag en bekijkt ook thuis de mo...

Lees meer over Danny
Als Javaan krijg je bij het CJIB de kans om jezelf te ontplooien en mee te werken aan innovatieve projecten
Erik Bakker
Senior developer Java bij Centraal Justitieel Incassobureau
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde HEAO bedrijfsinformatica aan de Hanzehogeschool Groningen. Werkte als IT-consultant via ATOS/Origin. Stapte in 2007 over naar het CJIB. Houdt van vele sporten, waaronder ...

Lees meer over Erik
Inmiddels ken ik alle facetten van de asielprocedure
Edith
Procesvertegenwoordiger
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed haar master internationaal publieksrecht aan de Universiteit van Utrecht.

Lees meer over Edith
Op de NSS App ben ik behoorlijk trots
Laura Beck
Rijkstrainee bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV)
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde bestuurskunde met als master bestuderen van veiligheid. Werkt mee in het projectteam van Buitenlandse Zaken dat de Nuclear Security Summit bijeenkomst in Den Haag organis...

Lees meer over Laura
Cybercriminelen worden steeds creatiever, dus wij ook
Edwin
Securityspecialist NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde eerst biomedische wetenschappen aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Switchte daarna naar Computer Science aan dezelfde universiteit. Rolde door naar het vakgebied van...

Lees meer over Edwin
Ik hielp mee met de organisatie van een vierdaagse nationale cybersecurityoefening
Rukiye Aytekin
Rijks ICT-trainee
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Begon na haar bachelor human technology aan de Haagse Hogeschool als Rijks ICT-trainee bij de Dienst Justitiële Inrichtingen.

Lees meer over Rukiye
Wat morgen in de krant verschijnt, zie ik hier vandaag gebeuren
Marie Louise Tabben
Stafmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de lerarenopleiding Nederlands aan de Hogeschool Rotterdam. Studeerde daarna communicatie- en informatiewetenschappen in Tilburg.

Lees meer over Marie Louise
We geven ontwikkelaars richtlijnen voor veilige mobiele apps
Koen Sandbrink
Adviseur cybersecurity NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde technische informatica aan hogeschool Inholland in Alkmaar. Werkte 4 jaar als beveiligingsonderzoeker bij ITsec in Haarlem, maakte een uitstapje van 1 jaar naar de NS en ...

Lees meer over Koen
Het is altijd leuk om salessuccessen te boeken. Maar maatschappelijke successen geven meer voldoening
Jacos van Zelst
Beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Cognitieve Psychologie in Maastricht en Bestuurskunde aan de VU in Amsterdam

Lees meer over Jacos
Ik startte als gevangenisbewaarder en ben nu senior adviseur
Joëlle Hooijmans
Senior adviseur bedrijfsvoering SSC-I
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Startte op 19-jarige leeftijd in het gevangeniswezen als bewaarder. Ontwikkelde zich volop en werkt sinds 2015 bij SSC-I. Adviseert de directeur over beleids- en strategiezaken. Ho...

Lees meer over Joëlle
Wat ik als ambtenaar doe, doe ik niet voor mijzelf. Maar voor de mensen die uiteindelijk mijn salaris betalen
Bart-Jan ter Heerdt
Hoofd Asiel Opvang en Terugkeer
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Nederlands Recht in Utrecht

Lees meer over Bart-Jan
Ik leer iedere dag over het werk en over mezelf
Linda de Snoo
Secretaresse
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de opleiding Sociaal Pedagogisch Werk.

Lees meer over Linda
Werken aan de crisiscommunicatie van een minister
Janet Takens
Communicatieadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Behaalde haar doctoraal Beleid, Communicatie en Organisatie en promoveerde aan de Vrije Universiteit; behaalde een master International Public Law aan de Universiteit van Amsterdam...

Lees meer over Janet
Ik word enthousiast van werk dat de samenleving direct raakt
Flora Trumpie
Beleidsambtenaar
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Psychologie en Criminologie in Leiden en haalde een master in Veiligheidsbeleid en rechtshandhaving

Lees meer over Flora
De agenda valt niet altijd te plannen.
Nina Janssen
Senior beleidsmedewerker cybersecurity
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde internationaal recht en psychologie.

Lees meer over Nina
Vooral bij onverwachte situaties heb je een grote eigen verantwoordelijkheid
Jonathan Choudhury
Juridisch beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Nederlands Recht aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Lees meer over Jonathan
Sommige slachtoffers hebben nu eenmaal de behoefte te zien wie er achter die bivakmuts zat
Marieke Jakobsen
Beleidsmedewerker slachtofferbeleid
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Is in haar vrije tijd vrijwilliger bij de VoorleesExpress

Lees meer over Marieke
Als er een nationale cybersecurity-crisis uitbreekt, staan we klaar voor Nederland
Pieter Rogaar
Coördinerend adviseur cybersecurity NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde wiskunde aan de Universiteit Leiden (bachelor), met als specialisatie cryptografie. Voltooide de master Computer Security aan het Kerckhoffs Institute van de Radboud Univ...

Lees meer over Pieter
Naar een werkplek via detectiepoortjes, en zonder je telefoon
Gabi Gaasenbeek
Applicatie consultant
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde hbo informatica aan de Hogeschool Utrecht. Begon als ICT-specialist in het bedrijfsleven. Stapte daarna over naar de ICT-dienst van het ministerie van Justitie en Veiligh...

Lees meer over Gabi
Wij doen er alles aan om de schade van cybersecurity-incidenten te beperken
Paul
Senior securityspecialist NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde filosofie en is opgeleid als docent wis- en natuurkunde. Ging daarna aan de slag in de ICT als systeembeheerder in detachering en als consultant. Na veel geleerd te hebbe...

Lees meer over Paul
Ik kijk als inkoper verder dan commerciële belangen
Christa Visser
Senior adviseur aanbestedingen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Werkte na haar studie rechten als advocaat gespecialiseerd in het aanbestedingsrecht. Stapte in 2016 over naar de Rijksoverheid. Kijkt graag films op Netflix of spreekt af met vrie...

Lees meer over Christa
Apps met game-element maken tijdrovende taken leuker
Remco Cossee
Interaction designer SSC-I DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Ging na een mbo-opleiding ICT aan de slag bij SSC-I DJI, onder meer als werkplekbeheerder. Klom op tot interaction designer, waarvoor hij de hbo-opleiding interaction design volgde...

Lees meer over Remco
Geen handhaving zonder uitvoering
Patricia Nijkamp
Teammanager ICT Exploitatie
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de hbo-opleiding Bedrijfskundige informatica in Leeuwarden

Lees meer over Patricia
Het traineeship is een mooie kans om in verschillende keukens te kijken
Koen Berkenbosch
Beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Bedrijfskunde in Rotterdam

Lees meer over Koen
Ons hoofddoel is dat gedetineerden niet opnieuw delicten plegen
Niki Kuin
Behandelcoördinator
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Doet naast haar werk een specialistische opleiding tot klinisch neuropsycholoog. Is de eerste die dat doet binnen het gevangeniswezen.

Lees meer over Niki
Onze applicaties moeten de wildgroei aan fileformaten bijbenen
Marja van Aken
Software engineer NFI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde wiskunde met informatica en vervolgens biomedical image science in Utrecht. Vindt programmeren en puzzelen met bits en bytes het leukst. Doet naast haar werk bij het NFI ...

Lees meer over Marja
Ik help continu mee met het verbeteren van systemen
Melissa Komen
Medewerker service-management SSC-I
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Begon 2 jaar geleden als Rijks ICT trainee. Heeft 2 bachelors en een master op zak. Wil intellectueel uitgedaagd worden. Als ze niet aan het klimmen is, dan ontwerpt ze graag zelf ...

Lees meer over Melissa
We hebben allemaal 1 doel: Nederland en het internet veiliger maken.
Ruben
Coördinator cyber security
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Engelse taal- en letterkunde aan de Universiteit Leiden. Begon zijn carrière bij een ICT-dienstverlener en werd vanuit daar gedetacheerd bij GOVCERT.NL. Sinds 2007 is hij...

Lees meer over Ruben
Het idee dat je criminele feiten in de toekomst kunt voorkomen,geeft een goed gevoel.
Jennifer Lauwers
Accountmanager Informatieleveranciers
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed Management, economie en recht aan de Haagse Hogeschool.

Lees meer over Jennifer
Mijn dagen zijn nooit hetzelfde. Dat maakt het interessant
Sophie Koek
Beoordelaar Verlofunit TBS
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed Sociaal pedagogische hulpverlening in Groningen. Haalde vervolgens in Engeland haar master Criminology and Criminal Psychology.

Lees meer over Sophie
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon