Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Michaël

Door onze apps kunnen gedetineerden digitaal boodschappen doen
Michaël

Michaël
Interactie designer
Ministerie van Veiligheid en Justitie

  • Studeerde vormgeving en interactie aan de Haagse Hogeschool. Volgde tijdens zijn werk bij SSC-I meerdere cursussen, zoals usability en user experience.
  • Ontwerpt in zijn vrije tijd game apps, maar besteedt nog meer tijd aan zijn 2 ragdoll katten.

Makkelijker, sneller en duidelijker voor iedereen, dat is de doelstelling van interactie ontwerper Michaël. Bij het Shared Service Center ICT (SSC-I), de ICT-dienstverlener van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), zoekt hij naar technologische oplossingen voor dagelijkse problemen binnen de gevangeniswereld. Zo ontwikkelt Michaël apps waardoor directieleden documenten kunnen ondertekenen, beveiligers op de voet gevolgd kunnen worden en waarmee gevangenen boodschappen kunnen doen.


Gebruiksvriendelijk

‘Toen ik in 2008 bij SSC-I kwam solliciteren op de functie van vormgever zei ik dat ze geen vormgever, maar een interactie ontwerper konden krijgen. Ik heb vormgeving en interactie gestudeerd aan de Haagse Hogeschool. Tijdens een stage als websitebouwer kwam ik erachter dat wat een opdrachtgever wil, vaak niet is wat de gebruiker van een website handig vindt. Dit vermoeden werd bevestigd toen ik computertrainingen ging geven als vrijwilliger bij een culturele stichting. Daar ontdekte ik bijvoorbeeld dat mensen het fenomeen ‘dubbel klikken’ met een muis onlogisch vinden. Als interactie ontwerper kijk je naar wat de gebruiker nodig heeft – veel logischer om dit uitgangspunt als basis te nemen tijdens het ontwerpen van een product.

Forensische zorg

Op de afdeling ontwikkeling en projecten ontwerpen we informatiesystemen voor DJI die landelijk inzetbaar zijn. Om een voorbeeld te noemen: het Informatiesysteem Forensische Zorg (Ifzo) geeft direct inzicht in welke Nederlandse zorginstelling het beste aansluit op de psychiatrische zorgvraag van een gedetineerde. De verzorger van een patiënt die in aanraking is gekomen met justitie voert de indicatie van deze patiënt in Ifzo in, waarna het systeem matchende zorgaanbieders laat zien. Je zou het kunnen vergelijken met dat het ene ziekenhuis gespecialiseerd is in het uitvoeren van longoperaties en het andere in het behandelen van huidaandoeningen.

Samenwerking ministeries

Sinds september 2015 ben ik aanspreekpunt in een nieuw opgezet team binnen de afdeling ontwikkeling en projecten. Dit team houdt zich bezig met appontwikkeling voor tablets en mobiele telefoons. Zo zijn we nu in de ontwikkelfase van een app waarmee gedetineerden zelf hun boodschappen in de ‘gevangenissupermarkt’ kunnen bestellen. Nu worden er nog formulieren uitgedeeld, die weer opgehaald moeten worden. Dat kost veel mankracht; de app bespaart het personeel tijd. We ontwikkelen overigens niet alleen voor DJI, maar ook voor Rijkswaterstaat, het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het ministerie van Infrastructuur en Milieu. Over een niet al te lange tijd moeten alle departementen samenwerken, wij hebben hier dan al een voorsprong in genomen.

Op de werkvloer

Voor het ontwikkelen van een app doe ik veldonderzoek. Voor een app die constant bij moet gaan houden waar de gedetineerdenbusjes zich bevinden, reed ik een dag mee met de Dienst Vervoer en Ondersteuning. Wat die beveiligers op de werkvloer willen is interessant voor mij. Zo organiseer ik ook workshops en ontwikkel ik mockups om het gebruik vooraf te testen. Ik doe mijn werk goed als de gebruiker gemakkelijker, met minder fouten en dus blijer zijn werk kan doen.’

Gerelateerde artikelen

Ik werk voor Nederland

Wat morgen in de krant verschijnt, zie ik hier vandaag gebeuren
Marie Louise Tabben
Stafmedewerker
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Deed de lerarenopleiding Nederlands aan de Hogeschool Rotterdam. Studeerde daarna communicatie- en informatiewetenschappen in Tilburg.

Lees meer over Marie Louise
De aanpak van risicojeugd ligt eigenlijk in het verlengde van aerodynamica
Friso Landstra
Programmamedewerker
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde lucht- en ruimtevaarttechniek in Delft. Startte als Rijkstrainee bij het ministerie van Infrastructuur en Milieu. Kwam vervolgens terecht bij de directie Strategie van he...

Lees meer over Friso
Ik leer iedere dag over het werk en over mezelf
Linda de Snoo
Secretaresse
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Deed de opleiding Sociaal Pedagogisch Werk.

Lees meer over Linda
Het idee dat je criminele feiten in de toekomst kunt voorkomen,geeft een goed gevoel.
Jennifer Lauwers
Accountmanager Informatieleveranciers
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Deed Management, economie en recht aan de Haagse Hogeschool.

Lees meer over Jennifer
De combinatie leiding geven en informatiebeveiliging maakt mijn werk zo interessant
David Willems
Senior coördinerend securityadviseur
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Volgde na zijn elektronicaopleiding verschillende opleidingen op het gebied van ICT en informatiebeveiliging.

Lees meer over David
Het was best hard werken, maar we zijn nu een goed team
Marjolein Westra
Hoofd Opleiden & Ontwikkelen
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde rechten in Utrecht

Lees meer over Marjolein
Cybersecurity is één van de grote uitdagingen van deze tijd
Hasse de Graaff
Adviseur cybersecurity
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde geschiedenis (krijgsgeschiedenis en internationale betrekkingen) aan de Universiteit van Amsterdam en Strategic Studies aan de University of Aberdeen (Schotland).

Lees meer over Hasse
De agenda valt niet altijd te plannen.
Nina Janssen
Senior beleidsmedewerker cybersecurity
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde internationaal recht en psychologie.

Lees meer over Nina
We hebben allemaal één doel: Nederland en het internet veiliger maken
Martijn de Hamer
Senior securityspecialist en coördinator waakdienst
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Engelse taal- en letterkunde aan de Universiteit Leiden.

Lees meer over Martijn
Sommige slachtoffers hebben nu eenmaal de behoefte te zien wie er achter die bivakmuts zat
Marieke Jakobsen
Beleidsmedewerker slachtofferbeleid
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Is in haar vrije tijd vrijwilliger bij de VoorleesExpress

Lees meer over Marieke
Ik analyseer hoe DJI het applicatielandschap het beste kan monitoren
Jean Charles Nyabusore
Rijks ICT-trainee
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Systems Engineering, Policy analysis and Management aan de TU Delft en woont nu in Rotterdam. Zwemt, voetbalt en doet aan fit...

Lees meer over Jean
Ons hoofddoel is dat gedetineerden niet opnieuw delicten plegen
Niki Kuin
Behandelcoördinator
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Doet naast haar werk een specialistische opleiding tot klinisch neuropsycholoog. Is de eerste die dat doet binnen het gevangeniswezen.

Lees meer over Niki
Wat ik als ambtenaar doe, doe ik niet voor mijzelf. Maar voor de mensen die uiteindelijk mijn salaris betalen
Bart-Jan ter Heerdt
Hoofd Asiel Opvang en Terugkeer
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Nederlands Recht in Utrecht

Lees meer over Bart-Jan
Inmiddels ken ik alle facetten van de asielprocedure
Edith
Procesvertegenwoordiger
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Deed haar master internationaal publieksrecht aan de Universiteit van Utrecht.

Lees meer over Edith
Voor een jurist is het ministerie van Veiligheid en Justitie het Mekka van aantrekkelijkheid
Marina Zoet
Wetgevingsjurist
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Nederlands Recht en Internationaal en Europees Recht aan de Universiteit Leiden.

Lees meer over Marina
Je moet goed voorbereid zijn op een groot incident, zoals DigiNotar
Nelly Ghaoui
Adviseur cybersecurity
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Deed de studie bestuurskunde aan de Universiteit van Leiden en sloot deze in 2008 af met de master European Governance. Na haar afstuderen ging ze gelijk aan de slag op de afdeling...

Lees meer over Nelly
Voor mij was dit een droom, dus laat je niet tegenhouden door je cv
Rukiye Aytekin
Rijks ICT-trainee
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Begon na haar bachelor Human Technology aan de Haagse Hogeschool als Rijks ICT-trainee bij de Dienst Justitiële Inrichtingen.

Lees meer over Rukiye
Mijn drive is zorgen dat onze dienst nog professioneler wordt dan ‘ie al is
Rolf Koster
Beleidsadviseur
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde politicologie aan de Universiteit van Amsterdam.

Lees meer over Rolf
Het traineeship is een mooie kans om in verschillende keukens te kijken
Koen Berkenbosch
Beleidsmedewerker
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Bedrijfskunde in Rotterdam

Lees meer over Koen
Het jaarlijkse trendrapport is het belangrijkste product van het NCSC
Koen Sandbrink
Adviseur cybersecurity
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde technische informatica aan hogeschool Inholland in Alkmaar.

Lees meer over Koen
Werken aan de crisiscommunicatie van een minister
Janet Takens
Communicatieadviseur
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Behaalde haar doctoraal Beleid, Communicatie en Organisatie en promoveerde aan de Vrije Universiteit; behaalde een master International Public Law aan de Universiteit van Amsterdam...

Lees meer over Janet
Investeren in jong talent blijft voor de Rijksoverheid van groot belang
Karen Verstege
Tot 1 april 2016 Coördinator traineeprogramma
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde culturele maatschappelijk vorming aan het Ichthus College in Den Haag met als specialisatie publieksvoorlichting.

Lees meer over Karen
Ik werk samen met de Chief Information Officers
Caspar Heetman
Adviseur risicobeheersing ICT en secretaris CIO Raad
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde politicologie, met de specialisatie internationale betrekkingen. Kwam daarna terecht bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, waar hij werkte aan...

Lees meer over Caspar
Ik kijk als inkoper verder dan commerciële belangen
Christa Visser
Senior adviseur aanbestedingen
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Werkte na haar studie rechten als advocaat gespecialiseerd in het aanbestedingsrecht. Stapte in 2016 over naar de Rijksoverheid. Kijkt graag films op Netflix of spreekt af met vrie...

Lees meer over Christa
Ik word enthousiast van werk dat de samenleving direct raakt
Flora Trumpie
Beleidsambtenaar
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Psychologie en Criminologie in Leiden en haalde een master in Veiligheidsbeleid en rechtshandhaving

Lees meer over Flora
Het is altijd leuk als je werk in de media komt en jij daar een bijdrage aan hebt geleverd
Jop van der Lelie
Securityspecialist
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Heeft hbo informatica gedaan en daarna een 1-jarige master System and Network Engineering aan de Universiteit van Amsterdam.

Lees meer over Jop
Jonge ICT’ers kunnen de Rijksoverheid echt veranderen
Karel Rietveld
Informatieanalist
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde naast zijn werk bedrijfskundige informatica aan de Hogeschool Saxion in Deventer. Haalde in 2014 zijn diploma.

Lees meer over Karel
Naar een werkplek via detectiepoortjes, en zonder je telefoon
Gabi Gaasenbeek
Applicatie consultant
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde hbo informatica aan de Hogeschool Utrecht. Begon als ICT-specialist in het bedrijfsleven. Stapte daarna over naar de ICT-dienst van het ministerie van Veiligheid en Justi...

Lees meer over Gabi
Mijn dagen zijn nooit hetzelfde. Dat maakt het interessant
Sophie Koek
Beoordelaar Verlofunit TBS
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Deed Sociaal pedagogische hulpverlening in Groningen. Haalde vervolgens in Engeland haar master Criminology and Criminal Psychology.

Lees meer over Sophie
Het is altijd leuk om salessuccessen te boeken. Maar maatschappelijke successen geven meer voldoening
Jacos van Zelst
Beleidsmedewerker
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Cognitieve Psychologie in Maastricht en Bestuurskunde aan de VU in Amsterdam

Lees meer over Jacos
Geen handhaving zonder uitvoering
Patricia Nijkamp
Teammanager ICT Exploitatie
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Deed de hbo-opleiding Bedrijfskundige informatica in Leeuwarden

Lees meer over Patricia
Dag en nacht beveiligen om gevoelige informatie binnen de muren van penitentiaire inrichtingen te houden
Martijn
IT-beveiligingsspecialist
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Is ‘per ongeluk’ in de ICT-wereld terecht gekomen. Volgde geen gerichte opleiding voor dit vakgebied. Werkt sinds 2005 bij SSC-I en beheert hier vanuit het Security Operations Cent...

Lees meer over Martijn
Vooral bij onverwachte situaties heb je een grote eigen verantwoordelijkheid
Jonathan Choudhury
Juridisch beleidsmedewerker
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde Nederlands Recht aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Lees meer over Jonathan
Als er een nationale ICT-crisis uitbreekt, staan we klaar voor Nederland
Pieter Rogaar
Senior adviseur cybersecurity
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde wiskunde aan de Universiteit Leiden (bachelor), met als specialisatie cryptografie. Voltooide de master Computer Security aan het Kerckhoffs Institute van de Radboud Univ...

Lees meer over Pieter
Het Nationaal Cyber Security Centrum helpt bij gehackte servers die in het buitenland ‘slachtoffers’ maken
Dave
Senior securityspecialist
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Volgde lts elektronicatechniek en deed daarna nog mbo informatica.

Lees meer over Dave
Op de NSS App ben ik behoorlijk trots
Laura Beck
Rijkstrainee bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV)
Ministerie van Veiligheid en Justitie

Studeerde bestuurskunde met als master bestuderen van veiligheid. Werkt mee in het projectteam van Buitenlandse Zaken dat de Nuclear Security Summit bijeenkomst in Den Haag organis...

Lees meer over Laura
Down iconLinks iconRechts iconUp iconFacebook iconInstagram iconLinkedin iconLinkedin iconMagnet.me iconMenu iconSearch iconTwitter iconTwitter icon