• Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Contractduur Het betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Uren per week 38
  • Maand­salaris €2.899 - €4.001
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 5 juni Nog 9 dagen
  • Vacaturenummer 537430
  • Plaatsingsdatum 13 mei 2022
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word 1e Beheerder ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisaties en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

Als 1e Beheerder ICT bij Configuratiebeheer registreer, muteer en controleer je Configuratie Items (CI’s) in de CMDB zoals switches, servers en routers, verbindingen tussen CI’s conform opdracht vanuit het changeproces, incidentproces en/of van Productspecialisten van de diverse functionele bouwstenen. In geval van onvolledigheden, onjuistheden en/of eventuele fouten in de informatievoorziening voor Configuratiebeheer gebruik je je kennis, ervaring en ‘netwerk’ om alsnog tot een sluitende registratie in de CMDB te kunnen komen. Deze werkzaamheden voer je uit vanuit de centrale locatie Camp New Amsterdam (Huis ter Heide). Je neemt deel aan diverse overleggen en komt waar nodig met verbetervoorstellen. Daarnaast is het mogelijk dat je in overleg wordt ingezet binnen andere teams binnen SSO om te participeren in veranderings- /vernieuwingstrajecten, of om collega medewerkers te ondersteunen bij de diverse taken die er binnen het SSO moeten worden uitgevoerd.

De werkzaamheden bestaan uit:

Het uitvoeren van CB werkzaamheden en het beheren van de Configuratie Management Databases. Dit doe je door:

  • het registreren, muteren, controleren van CI’s;
  • het registreren, muteren, controleren van locatie informatie;
  • het registreren voortgang en uitgevoerde werkzaamheden in ServiceNow;
  • het registreren van CI’s in ServiceNow;
  • het registreren van CI’s en verbindingen in PatchManager;
  • het inhoudelijk beoordelen van procesmatige en/of product technische aspecten;
  • het zo nodig inwinnen van nadere informatie;
  • het controleren op volledigheid van het taak- en informatieaanbod voor CB;
  • het afstemmen van afwijkingen in het taak- en informatieaanbod;
  • het uitvoeren van kwaliteitscontroles;
  • het nemen van preventieve en correctieve maatregelen;
  • het registreren van afwijkingen en problemen;
  • het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers;
  • het aanleveren van informatie uit de CMDB t.b.v. projecten, interne/externe klanten;
  • het uitwerken en aandragen van (proces)verbetervoorstellen;
  • het instrueren van (CB) medewerkers over nieuwe CI’s en werkinstructies;
  • het afstemmen met bouwstenen (producten) m.b.t. (nieuwe) productregistraties;
  • het opstellen en onderhouden van werkinstructies;
  • het begeleiden en opleiden van collega beheerders.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar ga je werken?

Standplaats: Huis ter Heide

Het JIVC en de afdeling ITCC
De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling ITCC van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) wat onderdeel uitmaakt van Defensie Materieel Organisatie (DMO). Het JIVC is dé leverancier van IT-producten en diensten voor Defensie, zowel voor operationele, bestuurlijke als ondersteunende processen en levert daarmee een substantiële bijdrage aan de waardeketen van Defensie.

JIVC is binnen de DMO een full-service ICT-bedrijf dat niet alleen ICT diensten verleent aan Defensie maar ook aan andere ministeries en aan de ‘zwaailicht’-sector. Onze ICT-dienstverlening omvat een breed gebied: we leveren de werkplek, maar ook de onderliggende platformen en netwerkverbindingen. Dit bevat ook alle vormen van ontwikkeling, beheer en onderhoud. JIVC is meer dan een ICT-leverancier: we denken mee, adviseren, lossen op en kijken verder. Het proactief adviseren over ICT binnen de bedrijfsvoeringsystemen van de klant en het bieden van support wanneer nodig, behoort bij de servicegerichte instelling van JIVC. Dat doen we 24 uur per dag, binnen het Koninkrijk der Nederlanden en daarbuiten. Voor Defensie en voor ketenpartners binnen de openbare orde en veiligheid.

Voor het Service Support Office (SSO), vallend onder het ITCC, zijn we op zoek naar een 1e Beheer ICT in Huis ter Heide. Het SSO heeft 2 primaire doelstellingen:

  1. Het is voor de klant hét loket en aanspreekpunt voor IT-behoeftes. Hier vindt intake plaats van behoeftestellingen en regie op realisatie.
  2. Het SSO draagt mede zorg voor opzet, bestaan en werking van m.n. de processen incident management, problem management, change management en Configuration management. Het SSO voert de technische autorisatie en inhoudelijke controles uit op changes en projecten.

Het SSO is ingedeeld in vier entiteiten:
1. Loket
2. Acceptatie & Control (A&C)
3. Wijzigingenbeheer en configuratiebeheer (IPWC)
4. Processen (Proc)

Voor de unit IPWC, Configuratiebeheer, zijn we op zoek naar een 1e Beheerder ICT. Het enthousiaste en gedreven team waarin je komt te werken is onder andere verantwoordelijk voor het wijzigingen- en configuratiebeheerproces. Het team Configuratiebeheer beheert de Configuratie Management Database (CMDB) d.m.v. het registreren, muteren van Configuratie Items (CI’s), zodat voor alle ITIL-processen een betrouwbare informatiebasis is geborgd. Het team Wijzigingenbeheer stuurt op een effectieve, efficiënte en gecontroleerde afhandeling van wijzigingen in de IT infrastructuur, op basis van afgewogen en geaccepteerde risico’s om zo de continuïteit van de ICT dienstverlening te waarborgen.

Defensie Materieel Organisatie

De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.
Wil je meer weten over DMO? Bekijk de video van DMO hier: https://www.defensie.nl/organisatie/dmo.

Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 56.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Voor Defensie is het helder: gelijke kansen voor iedereen en een open organisatie waar mensen zich prettig en veilig voelen. We zijn ervan overtuigd dat we met een inclusieve organisatie onze taak, Beschermen wat ons dierbaar is, het beste kunnen uitvoeren en voorbereid zijn op ontwikkelingen in maatschappij en de wereld. Als het gaat om de afkomst, geloofsovertuiging, sekse of gender van onze militairen en burgermedewerkers willen we zoveel mogelijk een afspiegeling zijn van ons veelzijdige land.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Henk Schoonmade, Unitmanager IPWC

06-82491078

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Ronald Vossestein, Recruitment Adviseur

06-13930696

Solliciteren?

Schriftelijk solliciteren

Je reactie op de vacature "1e Beheerder ICT" ontvangen wij graag. Stuur je curriculum vitae met begeleidende brief onder vermelding van vacaturenummer "537430" naar:


Relevante vacatures

1e Beheerder ICT

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 5 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

1e beheerder Cyber Security

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis Ter Heide - Camp New Am.
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior beheerder Cyber Security

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon