Accountmanager/Relatiebeheerder Fiscaal Dienstverleners

Belastingdienst

  • Stand­plaats Groningen
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.817 - €5.343
  • Salaris­niveau schaal 8, schaal 9, schaal 10, schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Fiscaal
  • Reageren voor 16 februari Nog 7 dagen
  • Vacaturenummer 1203448
  • Plaatsingsdatum 26 januari 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Het beste van twee werelden. Dat is wat jou in de combinatierol van accountmanager én relatiebeheerder bij de Belastingdienst te wachten staat. Je deelt kennis en maakt afspraken met fiscaal dienstverleners. Tegelijkertijd bouw en onderhoud je relaties met deze partijen. Met als doel? De compliance van de dienstverleners verhogen. 
In deze gecombineerde functie ben je werkzaam in het toezicht, specifiek gericht op Fiscaal Dienstverleners (FD’s). Een aantal daarvan zijn aangesloten op het Horizontale Toezicht (HT).
Dit alles doe je samen met gedreven collega’s op de locatie Groningen.

Dit doe je bij de Belastingdienst
Het zwaartepunt van de rol zal in eerste instantie voornamelijk liggen op relatiebeheer. Als relatiebeheerder word je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van een goede relatie met FD's die een Fiscaal Dienstverleners Convenant hebben (horizontaal toezicht). Hierbij staan de begrippen vertrouwen, begrip en transparantie centraal. Gezamenlijk geven jij en de FD-er invulling en uitvoering aan het convenant horizontaal toezicht. Je houdt daarbij rekening met het  in het convenant afgesproken serviceniveau  en de Leidraad HT FD Je evalueert periodiek de wederzijdse samenwerking  met de FD  en inventariseert  aandachtspunten voor de komende tijd. 

Het accountmanagement en relatiebeheer team heeft als voornaamste doel het bereiken van compliance bij FD’s. Om dit te bereiken draag je als accountmanager/relatiebeheerder kennis over aan de FD  (bijvoorbeeld over nieuwe fiscale aangelegenheden) en maak je afspraken over de gewenste kwaliteit van de werkzaamheden van de FD. Dit kan maatwerk zijn voor een betreffende FD of voortkomend vanuit een centraal gecoördineerd project op initiatief van het Kenniscentrum FD. Ook haal je op. Je luistert naar de wensen van de FD en probeert hem binnen de mogelijkheden maximaal te ondersteunen in zijn intermediaire rol. Hiervoor beschik je over een aantal specifieke competenties. Denk aan: aan communicatieve vaardigheden, gedragsinzichten, flexibel in gespreksstijl en beoordelingsvermogen. Je hebt oog voor de mogelijkheden van de FD deel te nemen aan horizontaal toezicht . Daarvoor overleg je met de relatiebeheerders.  Je hebt een voortrekkersrol in het analyseren van gegevens, deze in een breder perspectief te plaatsen en uit te werken tot een plan van aanpak.
Daarnaast zijn een brede en goede kennis van systemen en een goed intern netwerk nodig om procesverstoringen te herkennen en op te (laten) lossen. Deze verstoringen kunnen zowel aan de kant van de Belastingdienst voorkomen, waarover je dan contact opneemt met collega’s. Verstoringen zijn er  ook aan de kant van de FD waarmee je in contact bent. Dit betreft meestal procesverstoringen  Ook die signalen worden door jou opgepakt. 

Het betreft een uitdagende gecombineerde rol.

Een bijzondere baan, omdat…

  • Je verantwoordelijk bent voor het opbouwen en onderhouden van een goede relatie met FD's die een Fiscaal Dienstverleners Convenant hebben (horizontaal toezicht). Hierbij staan de begrippen vertrouwen, begrip en transparantie centraal.
  • Je gezamenlijk met de FD-er invulling geeft aan de uitvoering aan het convenant horizontaal toezicht.
  • Je de wederzijdse samenwerking evalueert met de FD  en aandachtspunten inventariseert voor de komende tijd.
  • Je een verbindende en oplossingsgerichte rol hebt.
  • Je een vraagbaak bent voor de collega’s indien die meer willen weten over een FD, de procesverstoringen bij klanten van FD’s en hoe het contact het beste kan worden gelegd.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Wil jij ook werken aan goede relaties? Kom ons team dan versterken. Als Relatiebeheerder-accountmanager heb je solitair werk. Je bent het visite kaartje van de Belastingdienst. Je bent het aanspreekpunt van zowel de Fiscale Adviseur als de BD collega." Jan Oosting relatiebeheerder/accountmanager MKB

  • Je hebt hbo werk- en denk niveau.
  • Bij voorkeur minimaal 2 jaar  recente en relevante werkervaring in de fiscaliteit.
  • Kennis van gedragsbeïnvloeding.
  • Je communiceert zorgvuldig in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt kennis van diverse fiscale middelen en de ambitie om meer te leren over diverse automatiseringssystemen.
  • Je bent door je passie voor het vakgebied op de hoogte van relevante ontwikkelingen in de fiscale wet- en regelgeving.

Jouw competenties

  • Klantgericht
  • Besluitvaardigheid
  • Samenwerken
  • Plannen en organiseren
  • Overtuigingskracht
  • Salaris­niveau schaal 8, schaal 9, schaal 10, schaal 11
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.817 Max. €5.343 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Wij zijn op zoek naar een medewerker voor de locatie Groningen. Omdat het FD-team bestaat uit medewerkers van Groningen en Emmen, zul je ook bereid moeten zijn om naar Emmen te reizen.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
  • Op woensdagmiddag 22 februari 2023 vinden de selectiegesprekken plaats op ons kantoor in Emmen. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ondernemingen in het Midden- en kleinbedrijf en behandelt ongeveer 0,4 miljoen middenbedrijven én ongeveer 1,8 miljoen kleine bedrijven, waaronder starters en ZZP’ers. 

De directie MKB handhaaft de fiscale wetgeving in het MKB en is verantwoordelijk voor de vorm en inhoud van de integrale overheidssamenwerking. Zowel de diversiteit als de dynamiek in het MKB zijn de afgelopen jaren sterk toegenomen. Dit is het gevolg van technologische ontwikkelingen en de internationalisering, en komt mede doordat de overheid het ondernemerschap stimuleert. 

MKB-bedrijven verschillen in branche, omvang en nalevingsgedrag en dat vereist maatwerk in de soort en intensiteit van aandacht. Daarom stemmen we onze handhavingsaanpak af op het fiscale gedrag en belang van de MKB-bedrijven. We gebruiken een breed scala aan handhavings- en toezichtinstrumenten om de compliance te versterken, met oog voor slimme en nieuwe IT- toepassingen

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Erik van Bloem, Manager en portefeuillehouder FD & KB

06 - 11 77 78 64

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Niek Weterings, adviseur Werving & Selectie

06 - 83 59 02 40

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Teamleider MKB Utrecht

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12,schaal 13
  • Reageren voor 25 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Manager Invordering en Controle

Belastingdienst
  • Stand­plaats Breda
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 28 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Specialist Vennootschapsbelasting

Belastingdienst
  • Stand­plaats Diverse locaties in Nederland, zie bij bijzonderheden
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8,schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 14 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon