Afdelingshoofd Front Office

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)

  • Stand­plaats Soesterberg
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €4.758 - €7.094
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 4 maart Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer 49328
  • Plaatsingsdatum 6 februari 2024
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De Justitiële ICT Organisatie – een grote ICT-leverancier binnen de Overheid – is op zoek naar een afdelingshoofd Front Office. Zoek jij als ervaren manager binnen de ICT een nieuwe uitdaging in een grote organisatie, waar jouw leiderschap, advies en visie het verschil maken? Dan zit je als afdelingshoofd Front Office bij de Justitiële ICT Organisatie helemaal op je plek. Jij draagt de ambitie met passie uit om de Justitiële ICT Organisatie verder te ontwikkelen en haalt daarvoor het beste uit je afdeling.

De Justitiële ICT Organisatie zorgt dat meer dan 20.000 medewerkers bij de overheid dagelijks goed kunnen werken met veilige en state-of-the-art ICT-producten en -diensten. De Front Office is de voordeur van de organisatie op operationeel gebied. Verstoringen in de ICT-dienstverlening worden hier gemeld, geregistreerd en afgemeld. Ook de logistiek, het middelenbeheer en de uitlevering van ICT-middelen vinden plaats vanuit de front Office.

De Front Office, voor de gebruikers het ‘gezicht’ van de organisatie, bestaat uit ruim 100 FTE verdeeld over vier teams. Twee teams vormen samen de Centrale Service Desk, elk met hun eigen aandachtsgebied. On Site Support wordt ook geleverd door twee teams: Voorbereiding & Middelenbeheer en de Buitendienst. Dat betekent voor jou als afdelingshoofd dat je dagelijks bezig bent met een uitdagende range aan onderwerpen. Je bent als afdelingshoofd lid van het managementteam van de directie Basisvoorzieningen.

  • Je hebt wo-niveau, bij voorkeur in een technische richting.
  • Je hebt minstens tien jaar ervaring in meerdere technische ICTomgevingen, waarvan een aantal jaren als manager in het rijksbrede ICT-speelveld.
  • Jij hebt passie voor ICT-ontwikkelingen en ICT-beheer en volgt de nieuwste technologische ontwikkelingen op de voet.
  • Je deelt je ervaringen graag met anderen, zowel met collega’s als klanten.
  • Je ziet kansen en toepassingen en heb daarin een bewezen trackrecord.
  • Je bent goed in het creëren van draagvlak, zowel intern bij collega’s als extern bij klanten.
  • Je beschikt over coachende leiderschapskwaliteiten, hebt oog voor de ontwikkeling van individuele medewerkers en kunt goed een groep en organisatie aansturen.
  • Je bent organisatiesensitief, omgevingsbewust en een echte netwerker.
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Maand­salaris Min €4.758 Max. €7.094 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36
  • Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
  • Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
  • Een pensioenregeling
  • Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
  • Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
  • De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
  • Solliciteren? Upload je motivatie en cv via  www.werkenvoornederland.nl of  www.mobiliteitsbank.nl.
  • Als jouw profiel niet voldoende aansluit bij deze vacature, maar wél bij een andere vacature binnen onze dienst, dan leggen wij jouw sollicitatie voor bij de desbetreffende vacaturehouder. Als die jou voor een sollicitatiegesprek wil uitnodigen, vragen wij je of je daarvoor openstaat.
  • De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten zich aandragen en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsing kandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. 
  • Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, Justitiële ICT Organisatie (JIO) biedt goede faciliteiten om thuis te werken. 
  • Daarnaast is er binnen de Justitiële ICT Organisatie (JIO) een Activiteitencommissie en zijn er werkgroepen op het gebied van “Vitaliteit” en “Werkgeluk” actief. Deze organiseren diverse activiteiten voor alle medewerkers om actief en energiek te blijven en verbinding te houden.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)

Over de Justitiële ICT Organisatie

Wij zijn de Justitiële ICT Organisatie: ICT’ers die het justitieveld door en door kennen. Door onze inspanningen kunnen vele rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt doen. Wij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland, in de vorm van op maat gemaakte systemen en applicaties. Wij ontwikkelen veilige cloud-omgevingen, waardoor onze collega’s overal kunnen werken: op een werkplek, thuis en onderweg. En altijd veilig.

Sinds januari 2022 zijn wij zelfstandig ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij werken onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis.

Wij brengen technologie en onze kennis van het JenV-domein bij elkaar door deze te vertalen naar praktische en veilige ICT-oplossingen. Doordat wij de innovatieve en technische kant voor onze rekening nemen, kunnen onze opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taak. 

Kortom: wij zorgen dat ICT werkt.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer D. Scholten, directeur Basisvoorzieningen

06-55714378

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

De heer N. Gangapersad, Senior Corporate Recruiter JIO

06-12717591

Solliciteren?

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Technisch Microsoft SQL-server DBA

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 6 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Applicatiebeheerder RPA

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
  • Stand­plaats Veenhuizen
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 6 mei
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Citrix windows beheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 6 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon