Problemen oplossen en mensen helpen; dat doe jij graag. Dat jouw werkdag nooit vaststaat en je soms snel moet schakelen vanwege een acuut probleem zie je dan ook als een uitdaging. Ook onder druk werk je secuur en dring je snel door tot de kern van zaken. Goed luisteren en zaken helder uitleggen kun jij als de beste. Je neemt graag het voortouw en komt proactief met verbetervoorstellen.

Wat je verder nog in huis hebt?

• Je hebt hbo-niveau.
• Je hebt specifieke certificeringen, zoals ITIL en ASL.
• Je hebt ervaring met applicatiebeheer en/of technisch beheer in een complex landschap van ketenafhankelijke applicaties.
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van probleemanalyses en het opstellen van analysedocumenten.
• Je hebt ervaring met het incident- en probleemmanagementproces.

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

• Normaal gesproken is je standplaats Den Haag. Momenteel bevinden we ons in een fase waarbij we overgaan van volledig thuiswerken naar een situatie waarin we hybride werken. Dit betekent dat we deels thuis en deels op kantoor gaan werken. Het CIBG heeft ook een vestiging in Heerlen. Je bent indien nodig bereid om ook deze vestiging te bezoeken.
• Je bent bereid bereik- en beschikbaarheidsdiensten mee te draaien een de hand van een jaarrooster.
• Ben je al in vaste dienst van het Rijk, dan heeft detachering de voorkeur.
• Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces. Een (online) voorselectietest, een assessment, het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.