• Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur Één jaar
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.881 - €4.070
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 22 juni
  • Vacaturenummer CIBG 2022-11
  • Plaatsingsdatum 7 april 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Het Donorregister, het BIG-register en de CoronaMelder. Zomaar enkele voorbeelden van de essentiële applicaties, websites en services van het CIBG, de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Zijn er incidenten, serviceverzoeken of problemen? Dan zorg jij als applicatiebeheerder dat deze snel verholpen worden én voorkom je dat ze in de toekomst nogmaals plaatsvinden.

Als het gaat om de registratie, opvolging en afhandeling van incidenten, serviceverzoeken en problemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze functioneel beheerders, externe ICT-leveranciers, ketenpartners en ontwikkelaars. Je pakt de meldingen op die vanuit functioneel beheer binnenkomen. Eerst controleer je of de melding compleet en duidelijk is. Is dit niet het geval? Dan vraag je de melder om meer informatie. Aan de hand van een impactanalyse bepaal je de prioritering van deze melding. Vervolgens handel je waar mogelijk het incident of het serviceverzoek zelf af, of je zet deze na grondige analyse door richting de juiste oplosgroep. Denk aan technisch beheer, een development-team of hostingpartij.

Is specialistische hulp inderdaad nodig? Dan volg je de melding op de voet, monitor je de voortgang en zorg je voor terugkoppeling aan degene die de melding maakte. Uiteraard zorg je ook voor een heldere administratie van iedere melding. Zie je bepaalde meldingen of storingen steeds terugkomen? Dan licht je de problemmanager hierover in zodat deze kan inzetten op een structurele oplossing. Daarnaast zie je richting onze ICT-leveranciers toe op de naleving van de afgesproken dienstverlening.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Applicatie- en Servicemanagement houdt voor alle CIBG-producten de systemen in stand en ondersteunt en regisseert de doorontwikkeling en vernieuwing ervan. Die systemen variëren van websites tot koppelingen met ketenpartners. Het primaire proces van het CIBG is onlosmakelijk verbonden met ICT; als de systemen niet werken, heeft dit niet alleen impact op het CIBG, maar ook daarbuiten. Bijvoorbeeld op orgaandonatie. Je werkt hier met ongeveer 25 collega’s. De sfeer op onze afdeling kenmerkt zich door openheid, betrokkenheid bij elkaar en bij ons werk én ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

CIBG

Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en biedt burgers, professionals en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. We richten ons primair op het beleidsterrein van VWS, maar werken ook voor andere ministeries.

Wie is wie, wie kan wat en wie mag wat? Het CIBG geeft inzicht. Dit doen we onder andere via registers en knooppunten. We zorgen ervoor dat burgers, professionals en organisaties zoveel mogelijk zelf kunnen regelen wanneer zij onze data en informatie nodig hebben of zelf gegevens bij ons willen aanleveren. Onze gegevens zijn juist, actueel, veilig en beschermd en zeven dagen per week 24 uur toegankelijk.

Onze opdrachtgevers kunnen erop rekenen dat wij hun wensen vertalen in een klantgericht systeem. Wij bieden integrale dienstverlening. Dat betekent dat we niet alleen een beleidsvraag in een uitvoeringsproject vertalen, maar daarbij ook juridisch advies en communicatieadvies leveren, het klantcontact verzorgen en de ervaringen en vragen van onze klanten analyseren en delen met onze opdrachtgevers. Zo zijn we de verbindende schakel tussen overheid en samenleving.

Onze medewerkers zijn ons kapitaal. Zij vervullen een cruciale rol in onze dienstverlening in zorg en welzijn naar opdrachtgevers en gebruikers. Het CIBG werkt graag met professionele medewerkers. Als werkgever zorgt het CIBG voor een uitdagende, plezierige en gezonde werkomgeving. Kijk voor meer informatie over ons op www.cibg.nl.

Het CIBG is een werkgever voor mensen die zich thuis voelen in een flexibele en uitdagende organisatie. Diversiteit en inclusie is een van onze speerpunten! We streven naar een inclusieve cultuur waarin we diversiteit omarmen. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Wij waarderen de diversiteit van onze mensen, in (culturele) achtergronden en aandachtsgebieden. Simpelweg omdat het tot de mooiste oplossingen leidt. Wij vinden iedereen uniek en waarderen ieders mening en inbreng. Dit zie je in alles wat we doen en ook in hoe we met elkaar samenwerken. Vanuit dit perspectief nodigen we dan ook heel graag iedereen die zich hiertoe aangesproken voelt uit om bij ons te solliciteren.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer M.V. Biharie

06-29252547

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mevrouw E.J. Duijkers

06-25695264

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Productmanager IT-infrastructuur, -services en -tooling

CIBG
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 22 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Applicatiemanager

CIBG
  • Stand­plaats Heerlen of Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 22 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

DevOps engineer

CIBG
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 22 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon