Applicatiebeheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie

  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.756 - €4.430
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 10 augustus Nog 11 dagen
  • Vacaturenummer OM-4703
  • Plaatsingsdatum 13 juli 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Zonder geavanceerde informatietechnologie is het Openbaar Ministerie nergens. Want stel je voor dat een officier van justitie niet kan inloggen, waardoor een zitting moet worden opgeschort. Of dat er een storing is in de DNA-database, nét als we een dader willen identificeren. Dankzij jouw inzet als applicatiebeheerder kunnen onze professionals ongestoord hun werk doen.

Het domein IT van het Openbaar Ministerie (OM) is volop in ontwikkeling. Je komt te werken bij de Dienstverleningsorganisatie OM (DVOM) in Utrecht, met name voor het tweedelijnsteam van de afdeling Service Operations. Daar ondersteunen wij de primaire OM-applicaties en een aantal organisatie-ondersteunende applicaties. Denk bijvoorbeeld aan GPS, Helix, Omzis, Sharepoint en TOPdesk. Op ons bord belanden vooral applicatieve verstoringen en standaardservice-aanvragen die niet opgelost kunnen worden door de eerstelijnsservicedesk. Durf je de uitdaging aan? Je bent van harte welkom!

Jouw taken

  • Je registreert en lost minder gangbare en nog niet eerder voorgekomen incidenten en vraagstukken op die zijn doorgezet vanuit de eerste lijn.
  • Je schakelt waar nodig aanvullende expertise in.
  • Je monitort de dagelijkse performance van de productieomgeving en onderneemt waar nodig acties.
  • Je stelt nieuwe scripts op om afhandeling vanuit de eerste lijn te bevorderen.
  • Je maakt deel uit van het operationsteam waarin de meer tactische activiteiten worden uitgevoerd.
  • Je maakt regelmatig deel uit van het productiehuis waar de ontwikkeling van nieuwe systemen en functies belegd is.
  • Je onderkent informatiebehoeften en vertaalt die naar functionaliteiten zodat applicaties optimaal benut worden.
  • Je signaleert mogelijkheden voor verbetering van de functionaliteit en de werking van applicaties en applicatiecomponenten.
  • Je identificeert (potentiële) problemen met applicaties en onderneemt passende acties.
  • Je stelt rapporten, menu’s en gebruikersrechten (autorisatiebeheer) op en wijst die toe.
  • Je verwerkt ad-hoc-informatieverzoeken, zoals op het gebied van management- en stuurinformatie.
  • Je stelt gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen op.
  • Je stelt change-requests op en legt die voor aan de IT-analist.
  • Je registreert binnenkomende change-requests en analyseert de functionele vraag.
  • Je gaat in overleg met de indiener van het verzoek en brengt alle relevante aspecten in kaart.
  • Je behoudt overzicht op de voorraadvraagstukken, signaleert overschrijding en onderneemt passende acties.
  • Je informeert de klant over de status van het verzoek en je participeert als expert in complexe ICT-projecten gericht op inbeheername van nieuwe functionaliteiten.

Functie-eisen

  • Je hebt een hbo-diploma in ICT en ten minste drie jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je hebt diploma’s of certificaten van de raamwerken ITIL, BiSL en ASL, e-learning SSR-modules 1 en 3, en de programmeertaal PL/SQL.
  • Je hebt kennis van agile en ervaring met projectmatig werken.
  • Je bent bij voorkeur vertrouwd met de systemen binnen het Openbaar Ministerie.
  • Je werkt planmatig en gestructureerd.
  • Je bent klantgericht, zelfstandig en proactief.
  • Je toont eigenaarschap, bent goed in samenwerken en uiteraard integer.
  • Je werkt binnen een flexibel werktijdenrooster.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 10
  • Maand­salaris Min €2.756 Max. €4.430 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Solliciteren kan op dit moment alleen via Chrome. Via internet Explorer wordt de link helaas niet ondersteund.

Meer over de functiegroep Onderzoeksmedewerker

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Aangenaam! Wij zijn de Dienstverleningsorganisatie van het Openbaar Ministerie (OM). Wij spelen, vaak ongemerkt, een grote rol in het dagelijkse werk van onze circa vijfduizend OM-collega’s. Optimale ondersteuning, dat is wat ons drijft. Zodat iedere OM-collega probleemloos kan werken, elke dag opnieuw. Bij ons werken jonge professionals en ervaren krachten, met uiteenlopende achtergronden en werkervaring. We hechten waarde aan een omgeving waar medewerkers zich gewaardeerd voelen, met plezier (samen)werken en volop ruimte krijgen voor hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie

Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde.

Openbaar Ministerie
Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Dat doen we samen met de politie en andere opsporingsdiensten. Bij strafbare feiten kan het gaan om overtredingen en misdrijven, variërend van winkeldiefstal tot moord. Na opsporing beslist het OM of het de zaak zelf verder afhandelt of dat verdachten voor de rechter moeten verschijnen. Het OM ziet toe op een correcte uitvoering van vonnissen: het betalen van geldboetes, het uitzitten van gevangenisstraffen of het uitvoeren van taakstraffen.

Bij het OM werken ruim vijfduizend medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten en die diversiteit vinden we belangrijk. We streven dan ook naar een inclusieve organisatiecultuur waarin alle collega’s zich thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Oók in talent en groei.

Onze medewerkers houden zich dagelijks bezig met (straf)zaken die een grote invloed hebben op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor het OM zo bijzonder. Bekijk hier onze corporate film, of lees een van de verhalen van onze medewerkers.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Rob van Dijen

06-50195050

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Robert Tinga

06-21862066

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Interne communicatieadviseur

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie
  • Stand­plaats Maastricht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 12 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Managementassistent

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie
  • Stand­plaats Arnhem
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 6
  • Reageren voor 12 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Senior juridisch beleidsadviseur

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Openbaar Ministerie
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 30 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon