Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
  • Stand­plaats Delft
  • Contractduur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.256 - €5.003
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 14 juli Nog 9 dagen
  • Vacaturenummer CIV-645
  • Plaatsingsdatum 23 juni 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Binnen Rijkswaterstaat is Topdesk het servicemanagementsysteem dat ingezet wordt ter ondersteuning van alle iv-processen, zoals het melden van storingen en het aanvragen van wijzigingen in diverse systemen. Denk hierbij aan meer dan 250.000 meldingen per jaar die door meer dan 2000 behandelaren worden opgevolgd. Als applicatiemanager zorg jij ervoor Topdesk 24/7 in de lucht is.

Het team IV-Tooling maakt deel uit van de afdeling Platformen en bestaat uit ongeveer 8 medewerkers. De applicaties die jij beheert zijn onderdeel van het portfolio van dit cluster en bestaan voornamelijk uit applicaties die gebruikt worden ter ondersteuning van de IV professionals binnen Rijkswaterstaat. Denk aan Topdesk, het service management systeem van RWS, maar ook aan systemen voor bijvoorbeeld security en licentiemanagement. Binnen dit team sta jij opgesteld specifiek voor Topdesk.

Als applicatiemanager zorg je er voor dat Topdesk altijd beschikbaar is. En dat is een stevige klus. Je hebt een centrale rol tussen gebruikers, ICT-leveranciers zoals Topdesk en ODG, ontwikkelaars en de bedrijfsvoering. Dat betekent goed overleggen, regie voeren op leveranciers, soms een presentatie geven aan de directie, of bijvoorbeeld goede contractafspraken maken met een klant of externe partijen. Zie jij 'best practices', technieken en procedures die Topdesk kunnen verbeteren? Dan ben jij aan zet. Jouw vakkennis op peil houden is dan ook van belang.

Jouw primaire aandachtsgebied zal het applicatiemanagement van Topdesk zijn, maar het is niet uitgesloten dat je je na verloop van tijd ook op andere systemen gaat richten.

In verband met de ontwikkelingen rondom het corona virus heeft Rijkswaterstaat een aangepaste selectieprocedure. De meest actuele informatie vind je via deze link.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een hbo opleiding, bij voorkeur richting ICT of informatiemanagement;
  • Je hebt al minstens een paar jaar ervaring met applicatiemanagement;
  • Je hebt ervaring met het aansturen van sourcingspartner (regievoering);
  • Je hebt kennis van ITIL, ASL en BiSL;
  • Als je al kennis of ervaring hebt met Topdesk is dat uiteraard een pre;
  • Je durft de regie te nemen, bent communicatief en overtuigt;

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.256 Max. €5.003 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 60% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket. Daarvoor kun je bovenop het salaris rekenen op een individueel keuzebudget van 16,37% van je salaris. Tot slot hecht de Rijksoverheid sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor ook tal van mogelijkheden.

Bijzonderheden

Een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Centrale Informatievoorziening is een van de zeven landelijke organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat en vormt een grote, complexe en uitdagende wereld op het gebied van informatievoorziening (IV). Een wereld waarin big data nieuwe informatie uit grote hoeveelheden gegevens kan generen. Waarin we steeds nieuwe oplossingen vinden om onze infrastructuur beter te benutten en waarin we zorgen voor een (water)wegennet dat slim, veilig en duurzaam is. Wij zijn zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat actief en streven ernaar om een gewilde partner te zijn in de IV-dienstverlening. In totaal werken er 1060 mensen binnen CIV, verspreid over 4 directies: Ontwikkeling en Services, Inwinning en Gegevensanalyse, Informatievoorziening Netwerken en Bedrijfsvoering en Inkoop.

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Jos Schreur, Teamleider

06–51997746

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

André Baars, Adviseur Werving en Selectie

06-22522742

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijkswaterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Service delivery manager Wegkantstations

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 13 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Beheerder Cloud Native Applicatie Platform (CNAP)

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 9 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

(Senior) EDP-auditor

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 6 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon