• Den Haag
  • HBO bachelor
  • 32 uur
  • schaal 9
    €3.484 - €4.868 (bruto)
  • Documentatie en Informatievoorziening
  • Solliciteer voor 25 juni 2024 Nog 12 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 705, Plaatsingsdatum: 12 juni 2024

Introductie

Met een scherpe blik en actieve houding ondersteun jij de werkzaamheden van de accountmanagers gemeenten binnen de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens. Help jij ons mee om de Basisregistratie Personen op orde te houden?

Doel van de functie

Als Rijksdienst van Identiteitsgegevens (RvIG) doen wij een belofte aan iedereen die is ingeschreven in de Basisregistratie Personen (BRP). Namelijk dat zij betrouwbaar en veilig gebruik kunnen maken van hun identiteitsgegevens. Erg belangrijk, want dat maakt dat jij als burger bijvoorbeeld zorgtoeslag, pensioen, of misschien wat minder leuk, een boete kan ontvangen. Om deze belofte waar te maken wil RvIG de kwaliteit van de BRP en de kwaliteit van het reisdocumentenstelsel hoog houden en waar mogelijk verbeteren. Hierin speel jij als assistent accountmanager een belangrijke rol. Je ondersteunt de accountmanagers gemeenten en medewerkers kwaliteit met diverse werkzaamheden. Waar kan je dan zoal aan denken?

Je hebt contact met gemeenten over:

De behandeling van geconstateerde afwijkingen in de Basisregistratie Personen en/of in de reisdocumenten administratie.
Het inplannen van maandelijks werk voor de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit en de monitor hierop
Het inplannen van afspraken voor kwaliteitsonderzoeken die RvIG uitvoert. Bijvoorbeeld naar aanleiding van de jaarlijkse zelfevaluaties BRP en reisdocumenten die gemeenten uitvoeren.
Incidenten, zoals verstoringen of hoe gemeenten tegen een bepaald onderwerp aan kijken dat de landelijke media heeft gehaald.
Wijzigingen van contactpersonen bij gemeenten. Deze registreer je in ons klantcontactsysteem;

We zoeken iemand die gemakkelijk contact legt met gemeenten en de interne organisaties. Je beschikt over goede mondelinge én schriftelijke communicatieve vaardigheden om mensen in beweging te krijgen en gaat daarbij gestructureerd te werk. Je voedt accountmanagers met signalen die jij oppikt in jouw contacten met gemeenten, zodat zij hiermee verder kunnen.

Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling


Deze functie valt onder de Directie Uitvoering en in de afdeling Monitoring. Als Directie Uitvoering dragen wij zorg voor het dagelijks functioneren van de identiteitsketens (Basisregistratie Personen, Reisdocumenten, Burgerservicenummer, Persoonsinformatievoorziening Nederlandse Antillen en Aruba) bij de publieke dienstverlening aan burgers en afnemers. We signaleren knelpunten en klantwensen in dit proces, zodat deze, in afstemming met collega’s van andere directies en stafafdelingen, kunnen worden vertaald in concrete voorstellen voor wijziging of doorontwikkeling van de producten en diensten. Of eventueel naar wijziging in wet en regelgeving. De directie bestaat uit 7 afdelingen.

Beschrijving afdeling Monitoring

Als Afdeling Monitoring houden we met 24 collega’s toezicht op de kwaliteitsstandaarden van de producten en processen van RvIG. Dat doen we intern en zeker ook extern in samenwerking met onze ketenpartners, zoals de gemeenten. We stellen zaken aan de orde en op orde. Dat doen we bijvoorbeeld door het doen van voorstellen, van betere instructies, voorlichting, kwaliteitsdagen, maar ook door het monitoren van controle resultaten en de terugkoppeling daarvan in gesprekken en in rapportages.

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)

Het ministerie van BZK beschermt, bewaakt en bouwt aan de basis van onze samenleving. In Nederland en de Caribische delen van ons Koninkrijk. Uitgangspunt is ons grootste goed: de Grondwet en wat we daarin hebben afgesproken. Dat iedereen meetelt bijvoorbeeld. Dat je altijd en overal kan zijn wie je bent, kan vinden wat je vindt, gelijke kansen hebt en mee kan doen. Thuis, op school en op het werk. Offline en online. En dat iedereen prettig kan wonen in een fijne omgeving. We doen dat voor de samenleving én werken tegelijk aan de basis voor de hele rijksoverheid. Zodat andere ministeries hun werk voor Nederland ook goed kunnen doen.

Dit vraagt om collega's die samenwerken. Die gaan voor resultaat voor mensen, en daarbij niet alleen varen op vakinhoud, maar ook op hun moreel kompas. Aandacht hebben voor bijvoorbeeld rechtvaardigheid en gelijkwaardigheid. En om ons werk voor de samenleving écht goed te kunnen doen, vinden we het belangrijk dat we zelf een afspiegeling van die samenleving zijn. We zijn dus op zoek naar collega's met verschillende perspectieven, achtergronden en eigenschappen. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent of van wie je houdt; we zijn vooral nieuwsgierig naar jou. We willen zorgen voor een prettige werkplek voor iedereen, met veel ruimte voor werkplezier en ontwikkeling.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Vacatures RvIG

Solliciteren?

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Adviseur Dienstverlening

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 28 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Juridisch Adviseur

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)
  • Stand­plaats Den-Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Tactisch preventiemedewerker BZK Kern / adviseur gezond, veilig & vitaal werken

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 25 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon