Binnen het trigger team zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die naast de reguliere triggerwerkzaamheden ook opgeleid zullen worden als behandelfunctionaris voor de aanslagregeling en het zelf behandelen van eenvoudige bezwaren.
Dit doe je bij de Belastingdienst
De afdeling trigger zet zich in om alle inkomende bezwaren en verzoeken te beoordelen, te classificeren en waar mogelijk zelf af te handelen. Op deze manier zijn wij het voorportaal van alle landelijke toezicht, bezwaar en beroep teams en spelen wij een belangrijke rol in het totale bezwaarproces. Jaarlijks verwerken wij tussen de 170.000 en 190.000 bezwaren en verzoeken. Het triggerteam en de teamleiders rapporteren rechtstreeks aan de unitdirecteuren Particulieren.
Na het inwerktraject voor de triggerwerkzaamheden word je opgeleid om aan de slag te gaan met de aanslagregeling. Hierin stel jij je flexibel op voor de organisatie en ben je bereid om een handje te helpen bij een andere afdeling. Je komt te werken in een dynamische afdeling en geen dag is hetzelfde voor jou. De uitgelezen kans om je te ontwikkelen in verschillende aspecten van het bezwaarproces en om je netwerk te vergroten binnen Particulieren!
Een bijzondere baan, omdat...
- je een uitgebreide inwerkperiode voor de trigger werkzaamheden volgt met voldoende begeleiding.
- je een opleiding kan volgen voor de aanslagregeling met een vaste begeleider.
- je onderdeel wordt van een gezellig team vol met behulpzame en ervaren collega’s.
- je maandelijks deelneemt aan een leuk afdelingsoverleg met al jouw collega’s op kantoor.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Het is heel leuk om samen met je collega's bij te dragen aan een snelle afhandeling van de bezwaren/verzoeken. We zorgen er met zijn allen voor dat de doorlooptijden van de bezwaren tot een minimum beperkt blijven. En kunnen we niet zelf aan het bezwaar tegemoetkomen, dan zorgen we dat ze binnen afzienbare tijd behandeld kunnen worden door iemand met de juiste kennis en vaardigheden.” Edith, behandelfunctionaris trigger team.