Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent
  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.815 - €5.671
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Financieel / economisch, Personeel en organisatie, Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Reageren voor 28 november Nog 2 dagen
  • Vacaturenummer 1132392
  • Plaatsingsdatum 13 november 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Ik heb een centrale rol binnen mijn dienstonderdeel. Ik ondersteun de algemeen directeur en de andere directeuren en adviseer in een zeer dynamisch politiek-bestuurlijk krachtenveld. De ontwikkelingen en besluitvorming maak ik niet alleen van dichtbij mee, ik ben er ook heel direct bij betrokken. Dat maakt mijn functie enorm boeiend!” Carla Bouwman, senior bestuursadviseur klantinteractie en -services bij de Belastingdienst.

Interactie met burgers en bedrijven is een van de primaire processen van de Belastingdienst. Daarom zorgt de directie klantinteractie en -services (KI&S) dat de inzet van massale interactie-instrumenten en -kanalen eenduidig en efficiënt is. De behoeften van burgers en bedrijven staan hierbij centraal. Het bureau directeursondersteuning (BDO) adviseert de directeur van KI&S en biedt directe hoogwaardige bestuurlijke ondersteuning. Ook zijn wij namens de directie de gesprekspartner voor de andere dienstonderdelen van de Belastingdienst en het ministerie van Financiën.

Als bestuurssecretaris ondersteun en adviseer je de directeur en het managementteam van KI&S. Dit doe je vanuit een multidisciplinair perspectief op hoogwaardig en deskundig niveau. Zo bereid je de vergaderingen en bijeenkomsten van het MT en de directeur inhoudelijk voor, zoals het directieteamoverleg Belastingdienst. Daarna zorg je voor een zorgvuldige verslaglegging en monitor je de uitvoering van besluiten. Ook adviseer en ondersteun je bij de besluitvorming. Zo toets je deze aan de Wet op de ondernemingsraden en overleg je met de ondernemingsraad.

Jij bent de intermediair tussen het MT en het eigen organisatieonderdeel, de ondernemingsraad en het bureau directoraat-generaal. Je coördineert een correcte en tijdige aanlevering van de bestuurlijke stukken en zorgt voor de interne communicatie bij relevante besluitvorming. Doordat je je snel en makkelijk in beleidsonderwerpen verdiept, weet je hiertussen te schakelen en verbanden te leggen. Zo nodig vervul je de rol van aanjager.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Carla? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een wo-masterdiploma in bestuurskunde, bedrijfskunde of communicatiewetenschappen.
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je hebt kennis van en ervaring met het coördineren en adviseren bij bestuurlijke vraagstukken.
  • Je hebt kennis van en ervaring met het adviseren van een bestuurder over zaken die de ondernemingsraad betreffen, waaronder het opstellen van adviesaanvragen.

Jouw competenties?

  • schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • netwerken
  • omgevingsbewustzijn
  • organisatiesensitiviteit
  • overtuigingskracht
  • plannen en organiseren

Herken jij jezelf ook hierin?

Je bent enthousiast, hebt veel doorzettingsvermogen en neemt graag verantwoordelijkheid. Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je werkt ook graag samen met anderen. Je hebt een goede politiek-bestuurlijke antenne en gevoel voor verhoudingen. Ook kun je hoofd- en bijzaken onderscheiden en snel doordringen tot de kern van de zaak. Verder kun je je mondeling en schriftelijk uitstekend uitdrukken en weet je zowel binnen als buiten de organisatie een netwerk op alle niveaus op te bouwen. Je staat ook stevig in je schoenen en hebt een flexibele en proactieve instelling.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Maand­salaris Min €3.815 Max. €5.671 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 9 december 2020 vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op een nader te bepalen datum. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure. Gezien de huidige maatregelen vinden de selectiegesprekken plaats via video-bellen.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Merlijn van Steveninck, Afdelingshoofd BDO

06-21668531

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Anita van der Worp, Adviseur Werving & Selectie

06-55275628

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Technisch Ontwerper authenticatie- en autorisatievoorzieningen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 1 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Tester

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 28 november
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior tester

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 5 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon