• Stand­plaats Utrecht
  • Werkplekken 2
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.503 - €5.343
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 30 augustus
  • Vacaturenummer 1193348
  • Plaatsingsdatum 27 juli 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De uitvoering van de processen bij directie Toeslagen optimaliseren; dat doe je als businessanalist vanuit Utrecht. Zo ontvangen én behouden burgers tijdig de juiste toeslagen. Jij initieert verbeteringen van de processen en systemen én brengt ze tot uitvoering. 

Dit doe je bij Toeslagen
Jij analyseert onze processen en systeemwerking. Dat doe je op eigen initiatief of in overleg met de opdrachtgever. Trends, vraagstukken en problemen analyseer je vanuit verschillende invalshoeken en je denkt mee met de opdrachtgever om te bepalen welke analyses uitgevoerd moeten worden. Vervolgens formuleer je heldere en concrete adviezen waarin je duidelijk de voor- en nadelen per scenario naar voren brengt. Ook initieer je de uitvoering en implementatie van jouw adviezen. Denk bijvoorbeeld aan het specificeren van proces- en systeemaanpassingen en het mede vormgeven van dashboards om trends te kunnen signaleren. Met jouw scherpe oog voor kwaliteit bekijk je wat de uitdagingen in de massale systeemverwerking zijn en hoe we deze kunnen optimaliseren.

Met collega-businessanalisten werk je aan het verbeteren van elkaars analyses, methoden en technieken. Zo leer je van elkaar en kun je elkaar versterken. Bij je collega-data-analisten maak je glashelder wat er op het gebied van data nodig is om het juiste eindresultaat te behalen. En bij multidisciplinaire adviesprocessen, bij nieuwe wet- en regelgeving of grootschalige aanpassingen in ketenprocessen, bepaal je de impact op de keten- en kantoorproductieprocessen. Je draagt passende oplossingen aan waarmee je een grote rol speelt in het eindresultaat. Als businessanalist bij Toeslagen heb je dus veel invloed.

Een bijzondere baan, omdat …

  • Op basis van jouw analyses en adviezen Toeslagen de procesuitvoering kan verbeteren.
  • Je veel vrijheid hebt om gevraagd en ongevraagd te adviseren en jij zo positieve invloed kunt uitoefenen.
  • Je niet alleen adviseert maar ook betrokken bent bij de uitvoering en implementatie van aanpassingen.
  • Je werkt voor een organisatie met een belangrijke opdracht en grote maatschappelijke impact.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik ben altijd op zoek naar mogelijke verbeteringen in de processen en systemen van Toeslagen. Ook bepaal ik bij nieuwe wet- en regelgeving of grootschalige aanpassingen de impact en de gewenste oplossing voor de burger. Dit alles om ervoor te zorgen dat de burger de juiste toeslag tijdig krijgt.” Marleen Segers, Senior Business Analist bij Toeslagen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Directoraat-generaal Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Ivar Ofman, Teamleider Uitvoeringsregie

06 - 48 43 10 52

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Willem Hofland, adviseur Werving & Selectie

06 - 21 36 80 01

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Directoraat-generaal Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker secretariaat en inventarislijst

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 26 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur informatiebeveiliging

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 30 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Managementassistent Toeslagen

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 2 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon