Business consultant massale processen

Belastingdienst

  • Stand­plaats Utrecht of Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.281 - €6.419
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Fiscaal, Auditing / accountancy, Financieel / economisch, ICT, Juridisch
  • Reageren voor 22 oktober Nog 4 dagen
  • Vacaturenummer 1164578
  • Plaatsingsdatum 23 september 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Als businessconsultant ben je een ‘spin in het web’ en ga je hectiek niet uit de weg. Samen met andere ketenpartijen zoek je naar de beste oplossingen voor burgers. De combinatie van inhoud, dynamiek, samenwerking en diversiteit aan onderwerpen maakt het werk afwisselend.” Ralph, ketenregisseur

Met jaarlijks zo’n 242 miljoen berichten tóch oog houden voor het individu. Daar ligt jouw uitdaging als businessconsultant in . Jouw visie en ideeën voor de massale processen binnen Centrale Administratieve Processen (CAP) zet je om in concrete oplossingen. Zo draag je bij aan onze ambitie: massaal weer persoonlijk maken.

Als businessconsultant ook wel ketenregisseur genoemd binnen de Belastingdienst vertegenwoordig je de afdeling CAP Toeslagen binnen de keten Toeslagen. Vanuit deze rol verbind je partijen en adviseer je in diverse organisatievraagstukken. Samen met je collega’s richt jij je vanuit de afdeling CAP Toeslagen op de keten. Je zorgt dat onze processen hier goed op aansluiten én dat deze bijdragen aan de ketendoelstellingen. Daarvoor voer je frequent overleg met je collega’s binnen de ketens van Toeslagen en de Belastingdienst.

Je belegt taken en activiteiten daar waar ze horen binnen de keten. Is er sprake van een grote verstoring die de dienstverlening raakt? Dan realiseer jij snel en adequaat oplossingen. Je ontwikkelt een visie op de keten en de werkzaamheden van de afdeling, adviseert het management hierover en ondersteunt bij de uitwerking hiervan. Ook doe je voorstellen om de keten te verbeteren en innoveer je met vernieuwende producten en diensten. Jouw adviezen zijn namelijk richtinggevend voor het management van CAP. Daarnaast lever je een specialistische bijdrage aan beleidsbeslissingen over de besturing en beheersing van productieprocessen. Ook draag je bij aan uitvoeringstoetsen, versterk je de voortbrengingsketen (volgens de agile-werkwijze), en neem je deel aan projecten waarin je draagvlak creëert.

  • Je komt te werken in een organisatie die volop inzet op de verbetering van klant-tot-klantprocessen, de dienstverlening en grote digitale transformaties. Je gaat dus aan de slag in een ontzettend dynamische omgeving, waar alle ruimte is voor jouw visie én innovaties.
  • Je met jouw ideeën richting geeft aan de vele miljoenen mutaties die we grotendeels geautomatiseerd doorvoeren. Zo versturen we op verantwoorde wijze onder andere brieven, e-mails, aanslagen en toeslagen.
  • Je een belangrijke rol speelt in de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens aan en van burgers en bedrijven. Jouw werk heeft dus invloed op de ervaringen van miljoenen mensen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op:https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Linn de Jong, afdelingshoofd

06 55 20 58 19

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marjolein Mallant, adviseur Werving & Selectie

06 - 25 56 49 19

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Adviseur Administratieve Organisatie

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn of Amsterdam of Enschede of Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 10 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Procesdeskundige inkomensgegevens

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 2 november
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Procescoördinator inkomensgegevens (CAP)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 2 november
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon