• Bilthoven  -  route
  • Master/doctoraal
  • 36 uur
  • schaal 12
    €4.691 - €6.907 (bruto)
  • ICT
  • Solliciteer voor 26 juli 2024 Nog 9 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: #965, Plaatsingsdatum: 5 juli 2024

Geniet je ervan goede relaties op te bouwen en te onderhouden en heb jij affiniteit met ICT? Wil jij de ICT voorzieningen van de rijksoverheid nog beter laten aansluiten bij de behoeften van onze wetenschappers? Kom dan werken bij de IV-organisatie van het RIVM als Business Relationship Manager (BRM) en maak de kennis die Nederland morgen nodig heeft mogelijk!

De afdeling

Antwoord kunnen geven op de vragen van vandaag en die van morgen, vraagt intensief samenspel tussen informatievoorziening, data, onderzoeksmethoden en inhoudelijke kennis. De RIVM IV-organisatie faciliteert dat en werkt daarbij nauw samen met onze klanten; het RIVM en andere kennis producerende instituten binnen de rijksoverheid (o.a. CPB, Ctgb, KNMI, PBL en SCP).

Jouw afdeling (10 FTE) bestaat uit een hecht team van Business Relationship Managers, Service Level Managers en een Adviseur Bedrijfsvoering, Zij staan, ieder vanuit hun eigen rol, voor de relatie met onze klanten en voor goede afspraken over onze dienstverlening tussen de interne organisatie, externe leveranciers en de opdrachtgevers.

Doel van de functie

Als Business Relationship Manager ben jij voor jouw klanten de eerste ingang bij al hun nieuwe ICT-behoeften. Je bent de schakel die de klantvraag en leverende organisatie bij elkaar brengt. De kern van jouw werk is het opbouwen van een goede relatie met je klanten (de R van BRM). Je organiseert dit relatiemanagement volledig zelfstandig en neemt het voortouw bij het verder versterken ervan. Je beweegt je op het snijvlak van vraag en aanbod en weet om te gaan met de soms tegenstrijdige belangen die daarbij komen kijken.

Naast de dagelijkse vragen ben je zeker ook een sparringpartner voor je klant op het gebied van diens informatie en (projecten)portfoliomanagement. Immers: hoe meer voorbereidingstijd, hoe beter de IV-organisatie kan inspelen op vragen van zijn klanten. Daarom organiseer je bijvoorbeeld klantensessies over verschillende thema’s en ontwikkelingen binnen ons dienstenportfolio.

Van het eerste gesprek over een (mogelijke) vraag tot en met het opstellen van een passende offerte, als BRM begeleid jij je klant bij dat hele traject. Je kent de Producten en Dienstencatalogus (PDC) van buiten, je houdt je dossiers up to date én je weet de juiste toon te treffen bij jouw klanten en je interne collega’s. Zo draag je bij aan heldere verwachtingen en optimaal resultaat bij alle partijen.

Werkzaamheden en taken

Geen dag is hetzelfde, maar zeg jij ja tegen de baan, dan zou dit je takenpakket op een doorsnee dag kunnen zijn:

  • Een weekstart met je collega’s: Je bespreekt actuele ontwikkelingen en persoonlijke belevenissen.
  • Afspraak met afdeling basisinfra: Jullie nemen de Business Intelligence behoefte van een bepaalde klant door en met jouw kennis van wat echt belangrijk is, help je ze om dit soepel af te ronden.
  • Afspraak met een van je klanten: Wat heeft hij nodig en per wanneer? Je legt het gelijk administratief vast en laat hier een impactanalyse voor opstellen.
  • Offerte opstellen. Je doet dat met input van de leverende afdeling(en), financiën en natuurlijk je klant.
  • Als afsluiter van je dag bereid je samen met een collega nog een klantsessie voor over de doorontwikkeling / mogelijkheden van één van onze diensten.
  • Uniek aan deze baan

Allereerst: maatschappelijke relevantie te over! Je werkt niet alleen voor het RIVM, maar ook voor de planbureaus van Nederland, het KNMI en het Ctgb. Daarnaast levert de IV-organisatie specifieke rekendiensten aan o.a. DUO, IGJ en Rijkswaterstaat.

Bij deze unieke doelgroep van kennis producerende organisaties, binnen de rijksoverheid, horen ook specifieke vragen en een bijpassend ICT landschap dat je nergens anders treft.

Je komt te werken bij een organisatie die volop in ontwikkeling is. Er ligt een heldere ambitie waar we als IV-organisatie willen staan en daar kun jij als krachtige BRM je steentje aan bijdragen. Wij hechten veel waarde aan onze kernwaarden en werken gezamenlijk aan het nog beter organiseren van ons deel van de organisatie waarbij we kijken hoe de BRM rol het beste ingevuld kan worden.

Samen maken wij de kennis voor morgen mogelijk

Wil jij hier aan meewerken in de functie van Business Relationship Manager? Stuur dan je sollicitatie aan Barry ten Hoope, Afdelingshoofd IV Regie en Ondersteuning. Heb je eerst nog vragen over deze vacature, dan kan je Steven Heuft bereiken op [email protected].

Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)

RIVM: deskundig, betrouwbaar en onafhankelijk

Als Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn we een deskundige, betrouwbare en onafhankelijke adviseur voor overheid, professionals en burgers. Ons doel: een gezonde bevolking en een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. We bewaken gezondheid, ziekten, de kwaliteit van de leefomgeving én het milieu. Daarvoor doen we onderzoek en we verzamelen kennis voor toegankelijke informatie en toepasbare adviezen. Het RIVM zorgt voor een goede geboortescreening, het bestrijden van infectieziekten en heeft een centrale rol bij het Rijksvaccinatieprogramma en de bevolkingsonderzoeken. We onderzoeken wat er nodig is voor goede zorg, een gezonde leefstijl, veilige producten en een veilige en gezonde leefomgeving. Ook dragen we bij aan het voorkomen, bestrijden en beheersen van incidenten en crises.

Vanuit ons hoofdkantoor in Bilthoven en vanaf 2025 vanuit een prachtig nieuw gebouw op het Utrecht Science Park, werken we met ongeveer 2300 collega’s aan al onze adviezen, rapporten, factsheets en publicaties. Daarbij laten we ons leiden door de vragen van vandaag én morgen. We doen ons werk midden in de maatschappij. Trots zijn we op onze organisatie waar iedereen welkom is. Als kennisinstituut van de overheid willen we een afspiegeling van de samenleving zijn. Naast talent, ervaring en motivatie maken ook aspecten van identiteit zoals leeftijd, geaardheid, culturele achtergrond of arbeidsbeperking, onze organisatie rijker, innovatiever én leuker. Met deze verschillende achtergronden, perspectieven en inzichten werken wij samen aan een nog beter resultaat!
RIVM – De zorg voor morgen begint vandaag

Ook benieuwd naar hoe anderen het werken bij het RIVM ervaren? Bekijk het op RIVM-ers aan het woord | RIVM

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Steven Heuft +31615615422

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Kelly Veenboer, recruiter

Solliciteren?

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon