Je werkt binnen de OPS-Room van het OPSCENT van de Koninklijke Marechaussee (KMar). Het OPSCENT is belast met de effectuering van het voor het Landelijk Tactisch Commando (LTC) vastgestelde beleid. Dit doen we door een zodanige uitvoering van intake, registratie, regievoering en zo nodig opschaling van meldingen en hulpverzoeken, dat deze worden afgehandeld conform de vastgestelde procedures en protocollen (incidentmanagement), door personeel van de KMar en zo nodig ketenpartners.
In dit kader draagt de OPS-Room OPSCENT bij aan de uitvoering van de aan de KMar opgedragen taken in het kader van de Politiewet 2012 en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden. De OPS-Room maakt deel uit van de alarmorganisatie van de KMar. En in het geval van een incident en/of calamiteit monitort de OPS-Room de opschaling en heeft de OPS-Room namens het LTC de regie en aansturingsfunctie voor alle eenheden. De taak van de OPS-Room is het verzorgen van de intake van spoedeisende meldingen en uitgifte van alle voorkomende meldingen, inclusief de opschaling.
Het OPSCENT maakt deel uit van het LTC en is belast met de volgende hoofdprocessen:
• Commandogroep
• OPS-Room
• Real Time Intelligence Desk
• Klant Contact Centrum
• Camera Toezicht
De OPS-Room werkt in een zesploegendienst en bestaat uit centralisten en senior centralisten. De taak van de centralist is het verzorgen van de intake van spoedeisende meldingen en uitgifte van alle voorkomende meldingen.
De OPS-Room is verantwoordelijk voor het aansturen van de eenheden op straat. Op basis van de acht van IGO (informatiegestuurd optreden) betekent dit een centrale aansturing, waarbij er vanuit het OPSCENT een prioritering wordt gemaakt van de werkzaamheden.
De hoofdprocessen van de OPS-Room bestaan uit:
• Meldingen aannemen
• Uitgeven/regisseren
• Ondersteunen
• Opschalen