Als dé IT-dienstverlener voor de Rechtspraak bedenken we oplossingen om digitaal procederen en informatie uitwisselen mogelijk te maken voor advocaten, ketenpartners en burgers. We digitaliseren stap voor stap alle werkprocessen voor rechters, juridisch- en administratief medewerkers. Jij duikt in de belevingswereld van deze interne en externe doelgroepen. Met hun stemmen in gedachten, adviseer en ondersteun je bij communicatievraagstukken rond projecten, implementaties en verandertrajecten. Daarbij voel je goed aan waar de behoeften liggen en welke belangen en verhoudingen een rol spelen. Vaak is dat best complex. Maar het maakt je baan afwisselend en ontzettend interessant!
Hoe je werk eruitziet
Je uitvalsbasis is het team Communicatie en Klantbeleving bij IVO, dat bestaat uit een teamleider en vijftien specialisten in communicatie en klantbeleving. Van daaruit ondersteun je multidisciplinaire teams en ben je sparringpartner van onze implementatiemanagers, product owners en het management.
Digitalisering binnen de Rechtspraak betekent anders werken, anders denken en anders doen. Dat wat eerst via papier of via e-mail ging, gaat nu via een systeem. Oude systemen worden vernieuwd en nieuwe IT-oplossingen veranderen de manier waarop we samenwerken. Je stelt hiervoor communicatieplannen op en levert een bijdrage aan de uitvoering. Je houdt regie op de communicatie van meerdere digitaliseringstrajecten. Ook help je je IVO-collega’s om communicatief vaardiger te worden, zodat zij hun boodschap goed overbrengen en het juiste gesprek voeren.
Zijn de woorden bevlogen, doortastend en verbindend je op het lijf geschreven? Hou je van dynamiek en van een omgeving waar nog niet alles duidelijk is? Werk je graag samen, over organisatiegrenzen heen? Dan is dit dé baan voor jou!
