Documentbeheerder
Belastingdienst
- Standplaats Utrecht
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.693 - €3.477
- Salarisniveau schaal 7
- Niveau MBO
- Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
- Reageren voor 15 oktober Nog 13 dagen
- Vacaturenummer 1212774
- Plaatsingsdatum 20 september 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Jij als documentbeheerder slaat alle informatie op die de Belastingdienst gebruikt om te communiceren met mensen en bedrijven. Deze informatie registreer je en zo zorg je dat het toegankelijk is voor jouw collega’s. Zo draag je bij aan de kwaliteit van onze communicatie.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Jij verzamelt alle documenten en houdt details bij. Van formulieren, brieven en overeenkomsten tot overige correspondentie. Alles wat de Belastingdienst naar klanten stuurt, komt in jouw Geïntegreerd Document Management-systeem. Als GDM-specialist zorg je dat de informatie uit het systeem correct is samengesteld. Je helpt jouw collega’s bij het gebruik van het systeem. Zo geef je presentaties over het systeem en plan je vragenuurtjes in. Jij bent de persoon waar collega’s naartoe gaan als ze vragen hebben over de ingevulde velden in het registratiesysteem.
Naast kennisoverdracht ben je ook proactief bezig met het bedenken van manieren waarop het systeem beter werkt. Wat hebben gebruikers en jijzelf nodig? Je draagt ideeën aan voor de verdere ontwikkeling van de applicatie. En je verbetert processen en handleidingen en neemt de eerste stappen voor afstemming met gebruikers. Dankzij jou is flexibel gebruik van GDM mogelijk.
Een bijzondere baan, omdat….
- jouw kennisoverdracht bijdraagt aan het gebruik en succes van het registratiesysteem.
- jouw instructies, processen en ideeën bepalend zijn voor het gebruikersgemak.
- alles wat de deur uitgaat naar burgers en bedrijven in het registratiesysteem staat en bereikbaar is voor collega’s.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Als GDM-documentbeheerder maak ik met de juiste registratie informatie toegankelijk. Zo help ik mee om de dienstverlening van de Belastingdienst nog beter te maken.” Peter, documentbeheerder GDM
Functie-eisen
- Je hebt mbo-werk- en -denkniveau.
- Je neemt makkelijk de eerste stappen en vindt het leuk om voor een groep te staan.
- Je hebt technisch inzicht en maakt technische informatie begrijpelijk.
- Je ziet het werk liggen, reageert snel op vragen en pakt zelfstandig uitdagende taken op.
- Je kent of wilt je verdiepen in systemen als een Excel, Notepad++, Word en Adobe voor pdf.
Jouw competenties
- nauwkeurigheid
- communicatieve vaardigheden
- presentatievaardigheden
- probleemoplossend vermogen
- samenwerking
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
- Salarisomschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
- Maandsalaris Min €2.693 – Max. €3.477 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Meer over jouw toekomstige afdeling
De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/
Contact
Voor meer informatie over deze vacature:
Peter Rombouts - Documentenbeheerder
06 - 31 01 20 49Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Virgil Mormon, adviseur Werving & Selectie
06 - 14 05 87 51Solliciteren?
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Adviseur BIO/AVG
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 12 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Senior Data Engineer Klantinteractie
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 12
- Reageren voor 12 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Trafficmanager
- Standplaats Groningen
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 8
- Reageren voor 8 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd