Expert informatievoorziening kwaliteitsmanagement

Rijkswaterstaat

  • Stand­plaats Utrecht, maar momenteel werken wij vanuit huis
  • Contractduur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.279 - €5.039
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 11 februari
  • Vacaturenummer CD-799
  • Plaatsingsdatum 21 januari 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Rijkswaterstaat ontwikkelt en houdt zijn informatievoorziening (IV) op orde. Voor de continuïteit van bedrijfsvoeringsapplicaties, kantoorautomatisering en telefonie is de afdeling Informatievoorziening Beheer (IVB) van de Corporate Dienst verantwoordelijk. De expert informatievoorziening kwaliteitsmanagement is de sleutelfiguur om de juiste maatregelen te treffen die de kwaliteit van deze continuiteit waarborgt.

Als expert informatievoorziening organiseer en implementeer je de initiatieven om het functioneel beheerproces te optimaliseren. Dit doe je ten behoeve van de dienstverlening aan onze klanten. Hiermee dragen wij bij aan de ontwikkeling en het op orde houden van de IV van Rijkswaterstaat. Voor de afdeling IVB stimuleer je een uniforme werkwijze voor functioneel beheer en zorg je voor toegevoegde waarde voor de klant. Jij toetst periodiek op de naleving van de gestelde normen door onder andere kwaliteitscontroles, rapportages en audits, en adviseert hierover aan het lijnmanagement. Ook verbeter en ontwikkel je bestaande procedures, werkwijzen, standaarden en normen. Je werkt onder meer samen met de kader-procescoördinator en de servicemanager. Focus ligt hierbij op de kwaliteit van de afdeling IVB en het IV-projectenportfolio voor de bedrijfsvoering.

Natuurlijk ben je klantgericht, onafhankelijk en heb je een scherp oog voor kwaliteit. In jouw werk neem je het initiatief maar zorg je ook voor de uitvoering van verbeteringen. Concrete voorbeelden zijn: het beheer van de documentatie voor in beheer name, zodat deze trajecten soepel verlopen of bijvoorbeeld de inrichting van het autorisatieproces om aan securitykaders te voldoen. Vanuit je senior-rol werk je mee aan de ontwikkeling van de afdeling. Je vertaalt de ambitie van de afdeling naar concrete doelstellingen en prestatie-indicatoren. Periodiek signaleer en rapporteer je de verbetermogelijkheden en werk je gestructureerd aan de verdere ontwikkeling van de processen, producten en diensten. Daarnaast is het jouw taak om het kwaliteitsbewustzijn van medewerkers te verhogen door opleiding, motivatie, advisering en het organiseren van vakdagen.

In verband met de ontwikkelingen rondom het corona virus heeft Rijkswaterstaat een aangepaste selectieprocedure. De meest actuele informatie vind je via deze link.

Functie-eisen

  • Minimaal een hbo-opleiding in relevante richting zoals proces- en kwaliteitsmanagement en/of bedrijfskunde;
  • Je hebt een pro-actieve houding ten aanzien van het signaleren van potentiële verbeteringen van werkprocessen;
  • Ruime ervaring op het aandachtsgebied: compliancy, kwaliteit, risico- en continuïteit, security en/of planning & control;
  • Je bent een communicatieve gesprekspartner en servicegericht;
  • Voor deze functie heb je uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.279 Max. €5.039 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 60% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket. Daarvoor kun je bovenop het salaris rekenen op een individueel keuzebudget van 16,37% van je salaris. Tot slot hecht de Rijksoverheid sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor ook tal van mogelijkheden.

Bijzonderheden

Een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Meer over de functiegroep Expert Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Corporate Dienst is een van de zeven landelijke organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat en bestaat uit de eenheid Klant & Services en de drie directies Communicatie, Personeel en Recht, Facilitair en Financiën en Bedrijfsvoering & Inkoop. Wij zorgen voor ondersteuning bij de uitvoering van primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Dit doen wij door het leveren van bedrijfsvoering diensten tegen zo laag mogelijke kosten op het gebied van HRM, Communicatie, Facilitaire en Financiële dienstverlening en Bestuurlijke Juridische zaken en Vastgoed. Daarnaast zijn we actief buiten Rijkswaterstaat: ook andere rijksoverheden en partijen als gemeenten en waterschappen nemen producten en diensten bij ons af. In totaal werken er ongeveer 1000 mensen binnen de CD, verspreid over bovengenoemde gebieden.

Afdeling Informatievoorziening Beheer
De afdeling Informatievoorziening Beheer, bestaande uit acht teams, voert de regie op de ICT voor de bedrijfsvoering en processen van Rijkswaterstaat. Wij ondersteunen en verbinden alle partijen in het bedrijfsvoeringsdomein. Samen met onze klanten analyseren we de behoefte aan informatievoorziening en gaan we op zoek naar innovatieve oplossingen. We verstrekken informatie, lossen incidenten op, voegen nieuwe functionaliteiten toe en leiden gebruikers op. Samen met het klantcontactcentrum ondersteunen we de gebruikers van de systemen.

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Joris Gouw, afdeingshoofd IVB

06-10104741

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Michel Ubels, Adviseur Werving en Selectie

06-48501642

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijkswaterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Teamleider managementondersteuning

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 25 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Projectcontroller

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 8 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Clustercoördinator PMO

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Delft
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 25 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon