Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Expert informatievoorziening kwaliteitsmanagement

Rijkswaterstaat

  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.256 - €5.003
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 21 augustus Nog 11 dagen
  • Vacaturenummer CD-799
  • Plaatsingsdatum 31 juli 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Rijkswaterstaat is verantwoordelijk voor continuiteit in de interne informatievoorziening (IV). Voor bedrijfsvoeringsapplicaties, kantoorautomatisering en telefonie is deze verantwoordelijkheid belegd bij de afdeling Informatievoorziening Beheer van de corporate dienst. De expert informatievoorziening kwaliteitsmanagement organiseert in het functioneel beheerproces de juiste maatregelen voor continuiteit van de dienstverlening door klanten.

Vanuit het team processen stimuleer je een uniforme werkwijze voor functioneel beheer. Je toetst periodiek op de naleving van de gestelde normenkaders door onder andere kwaliteitscontroles en audits. Ook verbeter en ontwikkel je bestaande procedures, werkwijzen, standaarden en normen. Je werkt hier samen met de kader-procescoördinator en anderen. Alles gericht op functioneel beheer als toegevoegde waarde voor de klant. Je focus ligt hierbij op de kwaliteit van de afdeling IV Beheer en het projecten portfolio binnen het domein IV Bedrijfsvoering. Je bent bekend met de RWS doelstellingen en je beheerst de vertaling hiervan naar IV doelen. Je opstelling is klantgericht en onafhankelijk en je hebt een scherp oog voor kwaliteit.

Zo ben je initiator maar ook uitvoerder van verbeteringen. Concrete voorbeelden zijn het beheer van de documentatie voor in beheer name zodat deze trajecten soepel verlopen of de inrichting van het autorisatieproces om aan securtykaders te voldoen.

Vanuit je seniorrol werk je mee aan de ontwikkeling van de afdeling. Je vertaalt de ambitie van de afdeling naar concrete doelstellingen en prestatie-indicatoren. Periodiek signaleer en rapporteer je de professionaliseringsmogelijkheden en werk je gestructureerd aan de doorontwikkeling van de IV-processen, producten, diensten en rollen. Daarnaast is het jouw taak om het kwaliteitsbewustzijn van medewerkers te verhogen d.m.v. opleiding, motivatie en advisering van medewerkers en het organiseren van professionaliseringsdagen.

In verband met de ontwikkelingen rondom het corona virus heeft Rijkswaterstaat een aangepaste selectieprocedure. De meest actuele informatie vind je via deze link.

Functie-eisen

  • Je hebt bij voorkeur een hbo opleiding met relevante opleidingsrichting zoals proces- en kwaliteitsmanagement en/of bedrijfskunde;
  • Je hebt een pro-actieve houding ten aanzien van het signaleren van potentiële verbeteringen van werkprocessen;
  • Je hebt ruime ervaring op het aandachtsgebied: compliancy, kwaliteit, risico- en continuïteit, security en/of planning & control;
  • Je bent servicegericht, communicatief sterk en durft jezelf als stevige gesprekspartner neer te zetten;
  • Je hebt uitstekende mondelingen en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheden.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.256 Max. €5.003 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 60% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket. Daarvoor kun je bovenop het salaris rekenen op een individueel keuzebudget van 16,37% van je salaris. Tot slot hecht de Rijksoverheid sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor ook tal van mogelijkheden.

Bijzonderheden

Een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Meer over de functiegroep Expert Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Corporate Dienst is een van de zeven landelijke organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat en bestaat uit de eenheid Klant & Services en de drie directies Communicatie, Personeel en Recht, Facilitair en Financiën en Bedrijfsvoering & Inkoop. Wij zorgen voor ondersteuning bij de uitvoering van primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Dit doen wij door het leveren van bedrijfsvoering diensten tegen zo laag mogelijke kosten op het gebied van HRM, Communicatie, Facilitaire en Financiële dienstverlening en Bestuurlijke Juridische zaken en Vastgoed. Daarnaast zijn we actief buiten Rijkswaterstaat: ook andere rijksoverheden en partijen als gemeenten en waterschappen nemen producten en diensten bij ons af. In totaal werken er ongeveer 1000 mensen binnen de CD, verspreid over bovengenoemde gebieden.

Afdeling Informatievoorziening Beheer
De afdeling Informatievoorziening Beheer, bestaande uit acht teams, voert de regie op de ICT voor de bedrijfsvoering en processen van Rijkswaterstaat. Wij ondersteunen en verbinden alle partijen in het bedrijfsvoeringsdomein. Samen met onze klanten analyseren we de behoefte aan informatievoorziening en gaan we op zoek naar innovatieve oplossingen. We verstrekken informatie, lossen incidenten op, voegen nieuwe functionaliteiten toe en leiden gebruikers op. Samen met het klantcontactcentrum ondersteunen we de gebruikers van de systemen.

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

John van Doorn, Coördinator functioneel beheer

06-23595224

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

André Baars, Adviseur Werving en Selectie

06-22522742

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijkswaterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Projectmanager vastgoed en huisvesting

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 20 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Gegevensbeheerder facilitair en vastgoed

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 27 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Contractbeheerder

Rijkswaterstaat
  • Stand­plaats Landelijk
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 28 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon