Als Front-office medewerker voor het project DVOW (Defensiebrede Vervanging Operationele Wielvoertuigen) ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen en logistieke behoeften rondom de nieuwe voertuigen. Of het nu gaat om specifieke informatie over leveringen of het verwerken van complexe logistieke data; jij zorgt ervoor dat de juiste informatie op de juiste plek komt. Je beheert de binnenkomende aanvragen en coördineert de distributie die gepaard gaat met de instroom van dit nieuwe materieel. Jouw scherpe blik op de processen en je organisatietalent maken jou een belangrijke factor in deze logistieke keten.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je fungeert als frontdesk voor gebruikers en behandelt schriftelijke en mondelinge vragen over het DVOW-materieel.
- Je controleert de actuele status en logistieke stroom via SAP en vertaalt deze data naar voorspellingen of rapportages.
- Je coördineert de distributie door het aanvragen van transport en het geven van de juiste transportinstructies.
- Je ondersteunt het logistieke team in de communicatie richting de klanten over het materieelassortiment en de beschikbaarheid.
- Je beheert de accounts van de bijbehorende portalen en voert kwaliteitscontroles uit op de verwerkte gegevens.
- Je onderhoudt contacten met diverse instanties en afdelingen voor een soepele uitwisseling van informatie.