Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder ben jij je als geen ander bewust van hoe belangrijk het is om specifieke wensen, vanuit de gebruikersorganisatie, duidelijk te formuleren. Naast het aanjagen van vernieuwing, weet jij dan ook alles van de aan jou toegewezen processen en weet je welke impact dit heeft op het grotere geheel. Hoewel je als functioneel beheerder generiek, dat wil zeggen op meerdere processen, inzetbaar bent, zoeken we op dit moment een functioneel beheerder voor het proces Intake Feitgecodeerd binnen de directie Dienstverlening en Incasso.
Jij komt met verbetervoorstellen, werkt procesverbeteringen uit en beschrijft user stories en zowel non functionele als functionele requirements. De business begeleid je bij de implementatie van (functionele) wijzigingen, ook voer je (acceptatie)testactiviteiten uit. Dit doe je samen met de gebruiker, onze IT organisatie en ketenpartners. Je werkt samen met je collega’s mee aan gezamenlijke doelen in projecten en programma’s van de organisatie.