Functioneel beheerder

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.756 - €4.430
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 10 maart Nog 9 dagen
  • Vacaturenummer 44/21-02
  • Plaatsingsdatum 22 februari 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Indirect bijdragen aan eerlijk, gezond en veilig werk in Nederland. Dat doe jij als functioneel beheerder bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid in Den Haag. Je zorgt ervoor dat onze applicaties goed functioneren en de collega's en bedrijfsprocessen optimaal ondersteunen.

Als functioneel beheerder beweeg je soepel tussen de gebruikers aan de ene kant, en de softwareleveranciers en technisch beheerder aan de andere kant. Jij weet wat technisch wel en niet mogelijk is met de applicaties. Daarnaast zorg je voor de instandhouding van onze systemen. Samen met onze interne klanten zoek je naar oplossingen voor issues. De ene keer los je het probleem zelf op en de andere keer krijg je dit samen met de leveranciers voor elkaar.

Jouw cluster beheert verschillende pakketten, waaronder het IDM-systeem IBIS, het CRM-systeem Sugar, Mavim voor procesdocumenatie, TOPdesk voor incidentregistratie en WebFOCUS voor managementinformatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en de leverancier van een of meerdere applicaties, die je samen met een andere beheerder in stand houdt. Vanuit je kennis van de techniek stel je wijzigingsverzoeken op, beoordeel je impactanalyses en maak je data-analyses met SQL.

Je werkt in een team van tien collega’s, onder wie servicedeskmedewerkers, functioneel beheerders en businessanalisten. Elke applicatie heeft minimaal een beheerder en een achtervang. Je werkt dan ook veel samen met je directe collega's.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een hbo-diploma in de richting bedrijfskundige informatica, informatica, technische informatica, communicatiesystemen of digitale communicatie.
  • Je hebt meerdere jaren ervaring in een ICT-omgeving en met de rol van (functioneel) beheer.
  • Je hebt enkele jaren ervaring met Excel, SQL en het toepassen van querytechnieken.
  • Je hebt kennis van en ervaring met BiSL en agile of scrum. Kennis van ASL en ITIL is een pre.
  • Je hebt kennis van en ervaring met de primaire processen en systemen van een grote organisatie.
  • Je schakelt makkelijk tussen reguliere werkzaamheden zoals monitoring en documentatie, en een incident dat onverwachts binnenkomt. Je denkt mee en helpt collega's waar nodig.
  • Je bent klant- en oplossingsgericht: de ICT staat in dienst van de klanten die ze gebruiken. Als de ICT-problemen niet direct verholpen kunnen worden, denk je mee over een goede workaround.
  • Je bent communicatief en analytisch sterk: je weet bij melding uit te zoeken wat daadwerkelijk het probleem is. Vervolgens kun je de oplossing zowel mondeling als schriftelijk helder overbrengen in de taal van de gebruiker en die van de ICT-leverancier.
  • Je bent zelfredzaam en kunt goed samenwerken: ook bij applicaties die niet goed zijn gedocumenteerd, weet jij je weg te vinden. Je overlegt met je collega's en deelt na afloop je verworven kennis.
  • Je bent geïnteresseerd in ICT-ontwikkelingen en volgt graag trainingen om je kennis op peil te houden.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 10
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 4430,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, volgens schaal 10 van de CAO Rijk.

  • Maand­salaris Min €2.756 Max. €4.430 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

  • Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) houdt van diversiteit. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven van SZW waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent en van wie je houdt. We zijn vooral nieuwsgierig naar jouw drive naar maatschappelijk effect.
  • Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht in je cv en sollicitatieformulier te vermelden.
  • Van-Werk-Naar-Werk-kandidaten kunnen tijdelijk hun sollicitatie per e-mail indienen via hrmwerving@minszw.nl. Andere sollicitanten kunnen solliciteren met behulp van het sollicitatieformulier via de sollicitatiebutton onderaan deze vacature.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Organisatie, Bedrijfsvoering en Personeel (OBP) maakt werken en ontwikkelen mogelijk! Vanuit deze missie werken wij dagelijks aan een professionele en inclusieve werkomgeving waarin iedere collega van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) prettig kan werken, leren en zich ontwikkelen. Onze aandachtsgebieden zijn alle aspecten rondom organisatie, bedrijfsvoering en personeel.

De bedrijfsvoering binnen het Rijk is sterk in beweging en gericht op ‘één bedrijfsvoering Rijk’. Veel operationele taken en werkzaamheden zijn uitbesteed aan (rijks)bedrijven. De directie OBP is de intermediair die zowel onze eigen organisatie als de dienstverleners goed moet kennen en verbinden. Wij leveren zelf ook diensten, we implementeren nieuw beleid en adviseren medewerkers en bestuurders. Ook vertegenwoordigen we op ons domein de belangen van SZW, bijvoorbeeld richting leveranciers en beleidsmakers.

We gaan proactief en creatief te werk, zoeken naar verbetering van de dienstverlening binnen én buiten bestaande kaders en richtlijnen. We experimenteren met nieuwe dienstverlening en bij veranderingen en vernieuwingen in de bedrijfsvoering organiseren wij draagvlak binnen SZW door medewerkers, bestuurders en medezeggenschap te betrekken.

Binnen onze directie werken we met ongeveer 125 collega’s in een collegiale werksfeer, waarin ruimte is voor humor, luchtigheid en waardering voor verschillen. Leren en experimenteren staan hoog in het vaandel waardoor er volop mogelijkheden zijn om jezelf persoonlijk en op inhoud te ontwikkelen.

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid werkt aan eerlijk, gezond en veilig werk in Nederland. Iedereen moet de kans krijgen om mee te doen en zich te ontwikkelen, zodat je zelf kunt bijdragen aan je eigen toekomst. Als het tegenzit zorgen we voor een vangnet, en als je met pensioen gaat voor een inkomen. Dat kan alleen in een land waar mensen er voor elkaar zijn.

Wij willen beleid maken dat voor iedereen werkt. We luisteren naar wat er speelt in de samenleving; werken nauw samen met partners, en spelen in op nieuwe ontwikkelingen, nationaal en internationaal. We buigen ons over vragen die niet bepaald tot de gemakkelijkste behoren. Over het sociaal beleid, de toekomst van de verzorgingsstaat en de betaalbaarheid van de oudedagsvoorziening. Maar ook over de vergrijzingsproblematiek en de veiligheid op de werkplek.

We stimuleren de naleving van regels en als er misstanden zijn, treden we op. Het ministerie geeft als werkgever het goede voorbeeld.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Richard van Schaik

06 117 97 220

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Wervingspool SZW (voor technische ondersteuning)

06 118 36 912

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Publieksvoorlichter

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 8 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Informatieanalist

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 10 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker behandelen en ontwikkelen / auditor

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 8 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon