EHerkenning is de plek waar ondernemers in Nederland inloggen bij overheidsinstanties zoals de Belastingdienst, UWV en Gemeenten. Het is een complex en innovatief ICT-systeem en beslist een uitdaging voor iedere ervaren functioneel beheerder. Logius is de beheerorganisatie achter eHerkenning en we hebben een mooie plek voor jou vrij!

Jouw uitdaging in een werkdag

Jij kunt bijdragen aan de digitale transformatie van de overheid en de dienstverlening aan burgers en bedrijven verbeteren. Wat een uitdaging! Iedere gemiddelde werkdag is er een vol afwisseling.

Je begint je dag met het checken van je e-mail en je ticketsysteem. Er zijn nieuwe meldingen binnengekomen met vragen over het systeem dat je beheert. Één daarvan heeft meer onderzoek nodig. Je neemt contact op met de betrokken deelnemers en schakelt met een andere ICT-specialisten. Misschien dat je straks nog even de leverancier gaat bellen erover. Het contact met de deelnemers staat altijd centraal in de hulpvraag; je houdt hen op de hoogte van de voortgang en de status van hun meldingen. Je registreert alle acties en communicatie in het ticketsysteem.

Na de lunch heb je een overleg met de Product Owner en de Scrum Master over een nieuwe feature. Je hebt je goed voorbereid, de functionele specificaties en het testplan bestudeerd en er zijn een aantal kritische vragen aan de orde. Je geeft je advies en feedback over de haalbaarheid, de risico's en de verbeterpunten. Jouw rol en verantwoordelijkheden als functioneel beheerder worden goed vastgelegd.

In de middag werk je aan het schrijven van een handleiding voor de nieuwe functionaliteit. Je zorgt ervoor dat de handleiding aansluit bij de doelgroep, de huisstijl en de richtlijnen van het rijk, met duidelijke screenshots, schema's en voorbeelden. Even feedback vragen aan Jeroen, je collega, en een vertegenwoordiger van de deelnemers. Is de handleiding volledig, correct en gebruiksvriendelijk? Dan is deze gereed voor publicatie.

Je sluit je dag af met het bijwerken van je administratie en je planning. Zijn alle tickets afgehandeld of in behandeling? Yes! Tijd om af te sluiten en je te focussen op andere zaken die belangrijk zijn in je leven. Gelukkig heb je een werkgever die dat begrijpt en respecteert. Morgen liggen er weer nieuwe uitdagingen op je te wachten.

Jouw ambitie

Logius is een prachtige plek om je ambities waar te maken. Om verschillende redenen.
Ten eerste werk je in een dynamische overheidsorganisatie die veel aandacht krijgt van de politiek en media.
Ten tweede ben je een belangrijke schakel in een veranderproces. Het Stelsel eHerkenning verandert onder de Wet digitale overheid. Logius zal gecontroleerd terugtreden uit het Stelsel en haar taken overdragen. Binnen Logius wordt een serviceorganisatie ingericht om te borgen dat Logius kan voldoen aan de taken die voortvloeien uit de Wdo. Jij brengt de kennis uit het Stelsel eHerkenning naar de nieuwe serviceorganisatie.
Ten derde zijn we altijd op zoek naar verbeteringen. Jij ziet ze en krijgt de gelegenheid om ze te implementeren.
Ten vierde staan jouw carrièrewensen centraal in onze samenwerking. Heb je ambities om bijvoorbeeld projectleider of scrummaster te worden? Daarvoor leg je in deze functie een mooie basis.