Functioneel Beheerder Telecom

SSC-ICT

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 12 maanden
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.091 - €4.921
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 9 maart
  • Vacaturenummer a0tQD000005THAhYAO
  • Plaatsingsdatum 23 januari 2024
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Binnen het Unified Communications team van SSC-ICT hebben wij een uitdagende functie beschikbaar voor een Functioneel beheerder telecom. Je gaat aan de slag met het beheren en onderhouden van MSTeams, telefonie en Cisco UCCX.

Als functioneel beheerder telecom ben je verantwoordelijk voor het beheer, inrichting en de optimalisatie van onze telefonie-infrastructuur. Je beheerwerkzaamheden bestaan uit:

  • beheren en onderhouden van de telefonie infrastructuur;
  • verlenen van support aan gebruikers bij telefonie gerelateerde vraagstukken;
  • monitoren en analyseren van telefonienetwerken;
  • uitvoeren van configuratiewerkzaamheden en updates;
  • samenwerken met andere teams binnen SSC-ICT voor geïntegreerde oplossingen;
  • meedraaien in piketdienst (1 week per 5 weken).

Daarnaast kun je ook worden gevraagd om deel te nemen aan projecten om onze dienst verder uit te bouwen.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.3 FUNCTIONEEL BEHEER
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).

  • Je hebt een afgeronde hbo IT-opleiding.
  • Je hebt certificaten gehaald op het vakgebied van telefonie.
  • Je hebt ervaring met het beheer van moderne telefoniesystemen.
  • Je hebt (basis)kennis van VoIP-technologie en netwerkprotocollen.
  • Je hebt ervaring met ITIL-processen.
  • Je hebt ervaring met incidentmanagementsystemen.

Het is een pre wanneer je:

  • ervaring hebt met Microsoft Teams, Cisco WebEx en met het Cisco UCCX platform;
  • een ITIL-certificaat hebt;
  • ervaring hebt met Topdesk, moderne Operating Systems en Jira;
  • kennis hebt van Agile en Scrum;
  • globale kennis hebt van IT security-eisen en wetgeving, zoals AVG.

Competenties

  • Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
  • Teamspeler met een proactieve werkhouding
  • Communicatief vaardig en klantgericht.
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Salaris­omschrijving

    Binnen schaal 10 bedraagt jouw bruto maandsalaris tussen de € 3.092 en € 4.922 afhankelijk van je opleiding en ervaring, op basis van 36 uur per week. Het bruto jaarsalaris voor deze schaal, inclusief het individueel keuzebudget (IKB), bedraagt maximaal € 68.733.

  • Maand­salaris Min €3.091 Max. €4.921 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 12 maanden
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Deze functie valt in de Functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering.
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid. Meer informatie op www.functiegebouwrijksoverheid.nl

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
    
Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

 

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het team Unified Communications levert diensten op het gebied van communicatie. Denk hierbij aan telefonie, mail, apps zoals WebEx en Microsoft Teams, portofonie en satelliet telefonie. We leveren onze diensten aan diverse departementen binnen de Rijksoverheid.

SSC-ICT

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 50.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.300 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Jorine Verhoeff

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jorine Verhoeff

Solliciteren?

SSC-ICT nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Functioneel Beheerder Monitoring

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 29 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Technisch Architect Pand-IT

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 2 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Technisch specialist Microsoft Active Directory Domain Services

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 9 maart
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon