Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Hoofd Procesondersteuning

Schadefonds Geweldsmisdrijven

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur Voor de duur van 1 jaar met uitzicht op een vaste arbeidsovereenkomst
  • Uren per week 32 - 36
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Juridisch
  • Reageren voor 28 oktober Nog 6 dagen
  • Vacaturenummer BD20/SGM/200255
  • Plaatsingsdatum 19 oktober 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

  • Het geven van dagelijkse leiding aan de afdeling procesondersteuning.
    Aandacht voor medewerkers is van groot belang. In staat zijn om heldere kaders te stellen, resultaat afspraken maken, inspireren en motiveren zodat de normen worden gehaald.
    Het voeren van regelmatige PO's en functioneringsgesprekken;
  • Koers uitstippelen voor de ontwikkeling per medewerker en de afdeling als geheel;
  • Actief participeren in (MT/werk/project)overleggen, meedenken over de organisatieontwikkeling. Veranderbereid en conceptueel en over de eigen afdeling heen denken;
  • Gevoel bij digitaal werken en bewezen effectief in het verbeteren van werkprocessen;
  • Onderhouden van contacten met politie en openbaar ministerie gericht op een vlotte uitwisseling van gegevens ten behoeve van de behandeling van aanvragen. 

Positie in de organisatie

  • Je legt verantwoording af aan de directeur over behaalde resultaten op gebied van personeelszorg, productie, doorlooptijden, werkvoorraden, en ontwikkelt voorstellen op deze gebieden;
  • Je bent lid van het Management Team, brengt signalen en voorstellen uit eigen afdeling met gedegen voorbereiding in het MT in met oog op besluitvorming, en vertaalt beslissingen uit het MT door naar de eigen afdeling. Kritisch meedenken in MT wordt van je verwacht, zodat je op strategisch niveau een sparring partner bent voor de directeur;
  • Je onderhoudt daarnaast de goede samenwerking met de afdelingen Behandel en Bezwaar door regelmatige afstemming van zaken die het primaire proces betreffen.

Functie-eisen

  • Je bent in het bezit van een HBO diploma, bij voorkeur in de richting logistiek of bedrijfskunde;
  • Minimaal 5 jaar ervaring met leidinggeven, je bent laagdrempelig, empathisch ingesteld,  integer en flexibel en je straalt rust uit;
  • Coachende en enthousiasmerende persoonlijkheid met gevoel voor humor;
  • Kennis van hetgeen de afdeling doet, je maakt nieuwe systemen snel eigen en je hebt ervaring met het opstellen en uitvoeren van projecten;
  • Oog voor het inrichten van processen (Lean opleiding gewenst);
  • Een goede samenwerking met de collega-leidinggevenden wordt van je verwacht.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­omschrijving

    Schaal 12 (€ 3.815,- - € 5.671,-)

  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Voor de duur van 1 jaar met uitzicht op een vaste arbeidsovereenkomst
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over de functiegroep Operationeel Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling procesondersteuning is verantwoordelijk voor de registratie van aanvragen, het versturen van brieven naar aanvragers, het uitzetten van vragen/onderzoek bij de medisch adviseur en het ondersteunen van de juridisch behandelaars bij het compleet maken van een dossier, zodat de juridisch behandelaar de aanvraag kan beoordelen. Ook is de frontdesk van het Schadefonds belegd bij procesondersteuning. De medewerkers beantwoorden telefonische vragen van aanvragers. Als zij het antwoord op een vraag niet weten, kunnen zij de juridisch behandelaars, die telefoondienst hebben, raadplegen. Daarnaast vallen de medewerkers van de zittingenorganisatie ook onder procesondersteuning. Zij ondersteunen de bezwaarjuristen en plannen hoorzittingen met aanvragers in die bezwaar hebben gemaakt.
Bij de afdeling werken ca. 15 medewerkers.
Je zorgt ervoor dat de afdeling procesondersteuning een gemotiveerde afdeling is met  medewerkers die de productie- en kwaliteitsnormen halen en participeren in diverse projecten en pilots, waarbij de werkdruk stevig is maar niet leidt tot extra uitstroom van medewerkers of bovengemiddeld ziekteverzuim. Belangrijk is dat je rust biedt en kan houden in de organisatie die volop in ontwikkeling is.

Schadefonds Geweldsmisdrijven

Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. Het bestuursdepartement maakt beleid, wetten en regels over de meest uiteenlopende vraagstukken. Bijvoorbeeld over veiligheid op straat, internetfraude, jeugdcriminaliteit, nationale veiligheid en rampenbestrijding. We houden ons bezig met de nationale politie, crisisbeheersing en terrorismebestrijding. De ministers en staatssecretaris worden ondersteund bij hun parlementaire werk. Internationale ontwikkelingen worden gevolgd en beïnvloed. Onze meer dan 2000 medewerkers hebben uiteenlopende opleidingsachtergronden, zijn deskundig en maatschappelijk betrokken. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor het Bestuursdepartement van Justitie en Veiligheid zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

Het Schadefonds geweldsmisdrijven geeft een financiële tegemoetkoming aan slachtoffers met ernstig psychisch of fysiek letsel. Daarmee erkent het Schadefonds namens de samenleving vanuit de overheid het onrecht dat hun is aangedaan. Zo draagt het Schadefonds bij aan herstel van vertrouwen en doet recht aan slachtoffers en hun nabestaanden.

Schadefonds Geweldsmisdrijven

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Monique de Groot

06-18609855

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Anjana Boschmans

06-25639296

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Schadefonds Geweldsmisdrijven nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior financieel adviseur

Ministerie van Justitie en Veiligheid, directoraat-generaal Rechtspleging en Rechtshandhaving
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 30 oktober
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Cyber Security Specialist Internationale Samenwerking

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 23 oktober
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Medewerker procesondersteuning

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Bestuursdepartement
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 6
  • Reageren voor 28 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon