ICT-procesbewaker

Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut, Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat

  • Stand­plaats De Bilt
  • Werkplekken 2
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.623 - €3.990
  • Salaris­niveau schaal 8, schaal 9
  • Niveau Bachelor - HBO, MBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 12 april Nog 1 dag
  • Vacaturenummer KNMI 2021-17
  • Plaatsingsdatum 27 maart 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Het KNMI in De Bilt kan niet zonder data. En dus is het belangrijk dat storingen in de informatieketens snel worden verholpen. Als procesbewaker heb jij hier invloed op. Zijn er calamiteiten? Jij neemt de coördinerende rol, volgt de vastgestelde procedures en houdt de logboeken op orde. Je houdt alle betrokken partijen op de hoogte. Zo zorg je dat het KNMI de maatschappij 24 uur per dag van actuele weersinformatie kan voorzien.

Treedt er een storing op in het meteorologisch meetnetwerk? Dan weet jij dat als eerste. Als procesbewaker ben je verantwoordelijk voor eerstelijnsbewaking van de continuïteit van de operationele productieketens van het meteorologisch meetnetwerk en de meteorologische dienst van het KNMI in De Bilt. Jij bent het centrale meldpunt en de intermediair voor zowel interne gebruikers als voor externe afnemers zoals Rijkswaterstaat en de Luchtverkeersleiding Nederland. Je ondersteunt collega’s en afnemers bij storingen en foutafhandelingen, neemt binnenkomende incidentmeldingen in behandeling, analyseert deze en lost ze op of zet ze door naar de tweedelijnsondersteuning. Je bewaakt dat het probleem wordt opgelost en informeert klanten en afnemers hierover.

Het team Procesbewaking is hecht en draagt gezamenlijk de verantwoordelijkheid op 24 uur per dag de 1e lijns ketens te bewaken. Daarom zijn ICT-dienstverlenen, samenwerken en vlekkeloos je dienst overdragen jou op het lijf geschreven. Je bent een teamspeler en houdt ervan collega’s te helpen en te ondersteunen. Je bent , nieuwsgierig, analytisch en neemt initiatief. Als een incident optreedt, hou jij het hoofd koel en rust je niet totdat het is opgelost of is overgedragen.

De komende jaren zal het KNMI een aantal veranderingen ondergaan en wordt de ICT-huishouding en -organisatie verder gemoderniseerd. We verwachten dat je je thuis voelt in een veranderende organisatie en dat je interesse hebt om actief deel te nemen en mee te groeien hierin.

Functie-eisen

  • Je hebt een HBO-diploma in de richting van ICT of een MBO 4-diploma en ambitie om door te groeien naar een functie op hbo-niveau zoals bijvoorbeeld functioneel of applicatiebeheer.
  • Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring
  • Ervaring met ICT-incident- of -eventmanagement is een pre.
  • Je bent bekend met beheerstandaarden als ITIL en/of BiSL.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van Linux- en/of Unix-beheer.
  • Je hebt affiniteit met weer en de luchtvaart in het algemeen
  • Je kunt goed analyseren en communiceren. Ook in stressvolle situaties houd jij het overzicht en blijf je klantgericht handelen.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met werken in een continudienst en weet daarom dat nachtwerk voor jou geen probleem is.
  • Je kunt je zowel in het Nederlands als Engels prima uitdrukken.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 8, schaal 9
  • Maand­salaris Min €2.623 Max. €3.990 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het Koninklijk Meteorologisch Instituut is 'data driven' sinds 1854. Waarnemen, data verzamelen, modelleren, analyse en duiding geven zijn de kernactiviteiten van het instituut. Waarnemingen komen van satellieten, radar, vliegtuigen in de lucht, maar ook van de meer dan 300 vrijwilligers die neerslagmetingen doen. De ICT van het instituut is zeer omvangrijk en voor de uitvoering van onze modellen beschikken we over een HPC (supercomputer). Veel systemen zijn hoog beschikbaar uitgevoerd en kennen geen downtime.

De vakgroep Informatie en Ketenmanagement (IKM) is verantwoordelijk is voor architectuur, functioneel beheer en operatie. IKM borgt op basis van 24/7-dienstverlening alle geautomatiseerde dataproductie. We zorgen voor de inrichting en het onderhoud van de gehele IT-infrastructuur, werkplekken en andere ITvoorzieningen, en we beheren de informatiesystemen. Je werkt binnen IKM volgens de I-strategie. De vakgroep bestaat uit ongeveer 50 medewerkers met uiteenlopende opleidingsniveaus en diverse expertisegebieden.

Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut, Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat

Het weer is grillig, de bodem beweegt en het klimaat verandert. Voor onze veiligheid en welvaart moeten we weten welke risico’s en kansen dit oplevert. En: hoe we ons het beste kunnen voorbereiden. Die kennis heeft het Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut (KNMI) in huis als het nationale kennis- en datacentrum voor weer, klimaat, oceanografie en seismologie. Betrouwbaar, onafhankelijk en gericht op wat Nederland nodig heeft. Voor een veilig Nederland dat voorbereid is op de invloed van weer, klimaat en aardbevingen.

Het KNMI is een onderdeel van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat.

Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zet in op leefbaarheid en bereikbaarheid, met een vlotte doorstroming in een goed ingerichte, schone en veilige omgeving. Het ministerie werkt aan krachtige verbindingen over de weg, spoor, het water en door de lucht, beschermt tegen wateroverlast en bevordert de kwaliteit van lucht en water. Een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mevrouw drs. J. Schuurman

06-11237910

Mevrouw E.T.M. Vredeveldt

06-18306044

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mevrouw J.A. Adam

06-11766189

Mevrouw drs. M.H. van den Dool

06-11592879

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut, Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior Functioneel Beheerder MetNet

Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut, Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
  • Stand­plaats De Bilt
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 19 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Juridisch adviseur

Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut, Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
  • Stand­plaats De Bilt
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 12 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Managementassistent

Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut, Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
  • Stand­plaats De Bilt
  • Uren per week 28-36
  • Salaris­niveau schaal 6
  • Reageren voor 12 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon