Incident en change coördinator ICT (ITOC)

  • Huis ter Heide  -  route
  • Bachelor - HBO
  • 38 uur
  • schaal 9
    €3.583 - €5.010 (bruto)
  • ICT
  • Solliciteer voor 28 juli 2024 Nog 11 dagen
  • Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
Kenmerk: 537427, Plaatsingsdatum: 29 juni 2024

Werken als burger bij het ministerie van Defensie?

Word Incident en change coördinator ICT bij afdeling Missies en oefeningen binnen het IT Operations Center (ITOC)!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan draag je echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in de wereld van Defensie waarin je als 1e Beheerder ICT / Incident en change coördinator ICT Missies en oefeningen een sleutelpositie bekleedt? Jij bent in deze functie het primaire aanspreekpunt binnen de afdeling, zowel intern als extern, voor jouw specifieke aandachtsgebied. Jij bent verantwoordelijk voor zowel 1e als 2e lijns incident- en changemanagement, waarbij de kwaliteit van de IT dienstverlening altijd voorop staat. Met jouw diepgaande kennis en ervaring herken je trends en geef je door middel van een gedegen onderzoek en analyse van gegevens, een onderbouwd advies met als doel de IT-dienstverlening te optimaliseren. Daarnaast ben jij in staat om bij meervoudige complexe incidenten door gedegen onderzoek de kernoorzaak te achterhalen en dit daarna om te zetten in een gestandaardiseerde afhandeling.

Binnen het ITOC heb je een coördinerende taak binnen het incident proces, en fungeer jij ook als mentor en coach voor collega (netwerk) beheerders ICT op technisch vlak én heb je een rol in de technische overgang naar nieuwe of aangepaste IT-oplossingen. Daarbij identificeer jij de mogelijke impact en consequenties vanuit een omgevingsbewustzijn en begrip van de lopende opdrachten en ontplooide netwerken. Tevens ben je verantwoordelijk voor het laten opstellen van procedures en werkinstructies voor het efficiënt beheren en ondersteunen van de complexe IT infrastructuur.

Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in IT producten en –diensten van JIVC en geeft advies over hoe deze het beste kunnen worden geïmplementeerd. Kortom, als Incident en change coördinator ICT binnen Defensie speel je een veelzijdige en cruciale rol in het beheren, verbeteren en coördineren van de gebruikte netwerken, en draag je bij aan het succes van onze missies en projecten.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar ga je dat doen?
Huis ter Heide – Kazerne Camp new Amsterdam

Waar ga je werken?
Je gaat werken in een dynamisch team waar diverse disciplines samenwerken aan ondersteuning van de hele krijgsmacht en haar partners.
De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie IT Operations Center van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC).

IT Operations Center (ITOC)
Het ITOC draagt 24/7 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM verbindingen, computersystemen en IT diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie.

Voor meer informatie over de functie, kun je contact opnemen met Matthew Bosch, IT-Manager Missies en Oefeningen, bereikbaar via tel. 06 – 30 12 52 91 of per email [email protected]

Voor meer informatie over de selectieprocedure kunt u contact opnemen met Jeffry Proost, bereikbaar via tel. 06 – 46 30 85 00 of per email [email protected]

Ministerie van Defensie

?Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 69.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Solliciteren?

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon