Integraal facilitair servicemedewerker
Belastingdienst
- Standplaats Apeldoorn
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.469 - €3.045
- Salarisniveau schaal 5
- Niveau MBO
- Vakgebied Facilitair / dienstverlening
- Reageren voor 2 oktober Nog 3 dagen
- Vacaturenummer 1214764
- Plaatsingsdatum 15 september 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Het Centrum Facilitaire Dienstverlening (CFD) voert samen met drie andere rijksbrede concerndienstverleners de regie over het hele pakket van de facilitaire dienstverlening. De organisatie waar jij gaat werken levert op een van onze locaties in Apeldoorn producten en diensten op het terrein van facilitaire zaken, huisvesting, informatiehuishouding en inkoop aan zowel medewerkers van de Belastingdienst als aan andere rijksdiensten.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Als servicemedewerker ben je integraal inzetbaar bij alle facilitaire werkzaamheden binnen een pand. Zo bemens je onder meer de servicebalie of receptie en voer je werkzaamheden uit op het gebied van logistiek en beheer en onderhoud. Met andere woorden; de functie is heel divers en je kent daarvoor alle kneepjes van het vak. Je hebt een zesde zintuig voor facilitaire zaken, gevoel voor gastvrijheid en oog voor dienstverlening. Om je werk veilig en op een verantwoorde manier uit te kunnen voeren volg je verplicht een aantal opleidingen.
In de gebouwen ben je het gezicht voor SSO CFD. Achter de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Bij de servicebalie lever je producten uit en sta je afnemers te woord over alle voorkomende vragen op het gebied van dienstverlening. Je pakt taken uit jezelf snel en adequaat op. In de panden houd je je vooral bezig met het voorkomen van storingen, verricht je enigee technische werkzaamheden en bevoorraad je de verschillende etages met bijvoorbeeld kantoorartikelen en printpapier. Ook heb je de regie over de dienstverlening van onze leveranciers en begeleid je hen bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Tijdens onze dag-start bespreek je de geplande werkzaamheden en de kwaliteit van onze eigen diensten en de diensten die we hebben uitbesteed.
Een bijzondere baan, omdat...
- je veel afwisselende werkzaamheden hebt, iedere dag is anders.
- je het gezicht bent van de afdeling.
- je met oplossingsgerichtheid en gastvrijheid onze facilitaire dienstverlening kan uitdragen.
- je uiteenlopende klanten te woord kan staan en het leuk vindt om oplossingsgericht te werken.
- je een glimlach op je gezicht krijgt als je klanten tevreden zijn.
- je een met grote mate van zelfstandigheid en flexibiliteit je werkzaamheden kunt uitvoeren.
- je samen met je collega’s haal je alles uit de kast voor de klant, maar je denkt ook meteen na over hoe het morgen nóg beter kan.
Dit zegt een collega over je werkomgeving
"Als medewerker bij de facilitaire dienstverlening zorg je samen met het team dat alles in en rondom het gebouw op orde is. De veelzijdigheid aan vragen, taken en uitdagingen zorgen ervoor dat geen dag hetzelfde is, maar onze service wel: klantgericht, dienstverlenend en gastvrij” Mohamed el Gharmaoui, teammanager CFD.
Functie-eisen
- Je hebt MBO werk- en denkniveau (facilitair is een pré)
- Je hebt aantoonbaar werkervaring in een facilitaire functie
- Je hebt een facilitair zintuig en bent gastvrij
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
- Je bent flexibel inzetbaar in het dienstrooster van het team (tussen 07.00 uur en 19.00 uur)
Jouw competenties ?
- Klantgericht
- Flexibel
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Voortgangscontrole
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 5
-
Salarisomschrijving
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
- Maandsalaris Min €2.469 – Max. €3.045 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op maandag 9 oktober vinden in Apeldoorn de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Shared Service Organisatie Centrum Facilitaire Dienstverlening (SSO CFD) levert producten en diensten op het gebied van de bedrijfsvoering aan medewerkers van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen én andere rijksdiensten. SSO CFD is een concerndienstverlener en voert samen met collega-concerndienstverleners de regie op het gehele pakket van de rijksbrede facilitaire dienstverlening.
Bij SSO CFD staat voor iedere medewerker het belang van de klant voorop. Wij voegen waarde toe aan de doelen en processen van onze klanten door hen te ondersteunen op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding. Zo kunnen onze klanten zich maximaal richten op hun primaire proces.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/
Contact
Voor meer informatie over deze vacature:
Mohamed el Gharmaoui
06 - 18 60 24 47Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Robert van der Sluijs, Adviseur Werving & Selectie
06 - 15 01 53 79Solliciteren?
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Servicemedewerker facilitair.
- Standplaats Amsterdam
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5
- Reageren voor 10 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Servicemedewerker
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5
- Reageren voor 3 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Allround Servicemedewerker
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5
- Reageren voor 6 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd