Jurist – Team Handhaving, Klachten & Geschillen

Autoriteit Consument & Markt (ACM)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 2 jaar met uitzicht op vast
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.279 - €5.039
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Juridisch, Onderzoek / wetenschap
  • Reageren voor 2 augustus Nog 9 dagen
  • Vacaturenummer ACM_20210708_11
  • Plaatsingsdatum 17 juli 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Ga jij als jurist graag aan de slag met actuele thema’s waarbij je het verschil kan maken voor mensen en bedrijven? ‘Wanneer mag een glasvezelaanbieder een kabel aanleggen door iemands tuin?’ ‘Is er sprake van misleiding wanneer een bedrijf voor 90ct per minuut consumenten doorverbindt naar een gratis informatienummer?’ ‘Mag een netwerkprovider bepaald internetverkeer voorrang geven?’ ‘Wordt de capaciteit op het spoor eerlijk verdeeld?’ Zie jij jezelf in de rol van toezichthouder? Wil jij meewerken aan het oplossen en voorkomen van problemen? Dan is de vacature van jurist bij het team Handhaving, Klachten & Geschillen echt iets voor jou!

Wat ga je doen?
De directie Telecom, Vervoer en Post (TVP) bestaat uit drie sectorteams (Nummers & Registraties, Telecom & Digitaal en Vervoer & Post) en daarnaast het team Handhaving, Klachten & Geschillen. De drie sectorteams werken aan projecten die zich richten op het bewaken van eerlijke concurrentie in de telecom-, vervoer- en postmarkten. Wanneer daar een formeler traject uit volgt, wordt dit opgepakt door het team Handhaving, Klachten & Geschillen. Zo kan op verzoek of uit eigen beweging een handhavingsonderzoek worden gestart, bijvoorbeeld wanneer er een vermoeden is dat regels worden overtreden of dat sprake is van misbruik van een economische machtspositie. Ook kun je denken aan het behandelen van geschillen, als marktpartijen het niet met elkaar eens zijn, of het behandelen van klachten die worden ingediend door bedrijven. Als jurist van team Handhaving, Klachten & Geschillen werk je over de volle breedte van de directie Telecom, Vervoer en Post.

Je houdt je bezig met het toetsen van een praktijksituatie aan de geldende juridische kaders. Je beoordeelt wat er is gebeurd in een specifiek geval en welke regels hierbij gelden. Dit doe je vanuit een goede kennis van (Europese) wet- en regelgeving. Je kijkt hoe vanuit die kaders problemen op een effectieve en houdbare manier kunnen worden opgelost. Vanuit onze visie van probleemoplossend toezicht zet je een breed instrumentarium in om te zorgen dat ongewenst gedrag wordt aangepast. Bij handhaving is het belangrijk om het juiste instrument te kiezen om het gewenste effect te bereiken. Zo bereik je soms resultaat met een stevig gesprek of een aanwijzing hoe het beter moet. Maar ook het opleggen van een last onder dwangsom of boete kan de aangewezen route zijn. Je hebt daarbij oog voor de bredere juridische en politiek-bestuurlijke context.

Je gaat als projectlid en als projectleider aan de slag en kunt rekenen op veel verantwoordelijkheid, autonomie en een stevige intellectuele uitdaging. Daarbij werk je in multidisciplinaire teams aan verschillende projecten of zaken. Jouw werk leidt tot een gezamenlijk product, doorgaans een onderzoeksrapport of een besluit. Ook ondersteun en adviseer je vanuit jouw kennis en expertise de collega’s van de directie Juridische Zaken bij bezwaar- en beroepsprocedures die voortkomen uit ons werk. Kortom, een leuke, inhoudelijke en afwisselende functie.

Functie-eisen

Wie ben jij?
Je beschikt over een goed analytisch vermogen en een dosis nieuwsgierigheid. Je vindt het aantoonbaar leuk om onderzoek te doen, duikt graag in dossiers en pluist deze tot de bodem uit. Je bent kritisch, hebt een scherp oordeelsvermogen en bent zorgvuldig in het vastleggen van je werk. Je kunt met weerstand omgaan en gaat moeilijke gesprekken niet snel uit de weg. Verder schakel je makkelijk met collega’s om analyses te toetsen of met hen mee te denken. Samenwerken is jouw sleutel tot succes.

Daarnaast heb je:

  • Een afgeronde Universitaire Juridische Master.
  • Minimaal 3 jaar relevante ervaring.
  • Ervaring met het doen van onderzoek en gevoel bij het werk van een toezichthouder.
  • Kennis van bestuursrecht en van de AWB is een pre.
  • Kennis van (een van) de sectoren is een pre.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie zowel in het Nederlands als in het Engels.

Voldoe je niet exact aan alle bovengenoemde punten, maar denk jij dat je een geschikte kandidaat bent? Solliciteer dan ook en overtuig ons in jouw motivatiebrief!

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.279 Max. €5.039 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 2 jaar met uitzicht op vast
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Wat bieden wij jou?
De ACM is een energieke, hedendaagse werkgever die actief is in het maatschappelijke speelveld waar de dynamiek groot is. Je werkt aan inhoudelijk interessante en zeer actuele zaken. Toezichthouders staan in het centrum van de belangstelling. Media, politiek, bedrijfsleven en het publiek volgen ons werk kritisch. Jouw werk heeft direct impact op mensen en bedrijven.

Verder kun je rekenen op:

  • Een diverse en inclusieve werkomgeving waar respect, samenwerking en aandacht voor individuele kwaliteit en (talent) ontwikkelmogelijkheden voorop staan zodat medewerkers het beste tot hun recht komen (zie ook de kernboodschap diversiteit van het Rijk);
  • Ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en specialisatie (o.a. opleidingen binnen en buiten onze eigen Academie, seminars bezoeken, publiceren, etc.);
  • Een arbeidsovereenkomst voor in ieder geval twee jaar, een vast contract behoort daarna tot de mogelijkheden;
  • Salaris conform schaal 11 (min. € 3.279,- en max. € 5.039,-) op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling op basis van kennis en ervaring.Bovenop het salaris ontvang je 16,37% Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen o.a. een fietsregeling, extra verlof opties, voordelig sporten;
  • Werktijden zijn, in onderling overleg, flexibel in te delen;
  • Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten en een gezellig bedrijfsrestaurant in hartje Den Haag, op loopafstand van het centraal station. De komende tijd werken wij zoveel mogelijk vanuit huis. Een goede thuiswerkplek vinden wij belangrijk. Wij bieden daarom een tegemoetkoming in de thuiswerkfaciliteiten.

Solliciteren & contact
Is je interesse gewekt, solliciteer dan nu via onderstaande button met je CV en onderbouw in je motivatiebrief waarom je op deze functie solliciteert en waarom de ACM jou aanspreekt. Vragen? Neem contact op met Rosanne Sirre (Senior Corporate Recruiter) via rosanne.sirre@acm.nl of 06 - 31 03 58 21. Rosanne vertelt je graag meer over de organisatie, ons aanbod en de selectieprocedure. Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Jantine de Goei (Manager Directie TVP) via 06 - 29 83 45 40.

De kennismaking en selectieprocedure bestaan uit minimaal twee gespreksrondes en een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek. Het inwinnen van referenties en het maken van een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. De kandidaten die het meeste aansluiten op het opgestelde profiel nodigen wij uit voor een gesprek. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je CV.

Rijksambtenaren met een vaste aanstelling behouden hun rechtspositie bij de ACM.

Solliciteren & Corona
De maatregelen rondom Corona hebben ook invloed op het sollicitatieproces bij de ACM. Normaal gesproken geven we de voorkeur aan een persoonlijk sollicitatiegesprek in de vorm van een fysieke ontmoeting tussen kandidaten, vacaturehouders en recruiter. Omdat geadviseerd wordt om het principe van ‘sociale afstand’ toe te passen, bieden we waar mogelijk alternatieve vormen aan voor de sollicitatiegesprekken. Als je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek wordt er door ons telefonisch contact met je gezocht om samen tot een passende oplossing te komen voor het sollicitatiegesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep Senior Inspecteur

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Telecom, Vervoer en Post (TVP) is verantwoordelijk voor regulering en toezicht in markten voor onder meer vast en mobiel bellen, internet, openbaar vervoer, luchtvaart en post en pakketten. Dit zijn sectoren met volop nieuwe ontwikkelingen. Door de toenemende rol van data en ICT, zowel nationaal als Europees, ontstaan nieuwe markten en verhoudingen op die markten. Dat stelt ons voor nieuwe vraagstukken. Denk aan de uitrol van glasvezel en 5G, de rol van app stores of de opkomst van Mobility as a Service (MaaS). De directie TVP bestaat uit vier teams en is voortdurend in beweging. De medewerkers binnen de directie houden zich bezig met alle markt-regulerende taken, zoals het vaststellen van tarieven en andere voorwaarden om marktwerking in deze sectoren te bevorderen en de belangen van de eindgebruikers te beschermen. We registreren alle partijen en monitoren zaken als omzet, groei en innovatie. Ook behandelen we klachten en geschillen en onderzoeken we mogelijk misbruik van economische machtsposities op de telecom-, vervoer- en postmarkten.

Autoriteit Consument & Markt (ACM)

Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker.

Over de ACM
De ACM draagt bij aan een gezonde economie door markten goed te laten werken voor mensen en bedrijven. Wij willen marktproblemen oplossen en waar mogelijk voorkomen door het effectief en efficiënt inzetten van ons brede palet aan instrumenten. Dit doen we door toezicht te houden op: de mededinging in het algemeen (kartelvorming, marktmacht, fusies en overnames); een aantal specifieke sectoren waarbinnen onvoldoende ‘natuurlijke’ concurrentie bestaat (energie, vervoer, telecom, post, zorg en drinkwater); de rechten en belangen van consumenten.

De ACM kent negen organisatieonderdelen die nauw verbonden zijn. De toezichtsdirecties ‘Consumenten’, ‘Telecom, Vervoer en Post’, ‘Energie’, ‘Mededinging’ en ‘Zorg’, de directies ‘Juridische Zaken’, ‘Bedrijfsvoering’ en ‘Bestuur, Beleid en Communicatie’ en het Economisch Bureau. Bij de ACM werken vanuit Den Haag ruim 550 professionals. We opereren in en werken samen met verschillende hechte Europese netwerken van collega-autoriteiten.

De ACM valt onder de politieke verantwoordelijkheid van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Het bestuur is zelfstandig en eindverantwoordelijk voor alle besluiten en de organisatie van de ACM. De ACM bepaalt zelf de prioriteiten en komt onafhankelijk van de overheid, bedrijfsleven en belangengroepen tot besluiten. Altijd in het belang van consumenten, burgers en bedrijven. Elk bestuurslid heeft een eigen portefeuille, maar besluitvorming vindt collegiaal plaats binnen het bestuur. Het bestuur neemt collectief de verantwoordelijkheid voor de strategie en agenda van de ACM en een effectieve uitvoering daarvan.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Jantine de Goei

06-2983 4540

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Bedrijfseconoom Vervoer & Post

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 26 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker Nummerbureau

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 9 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Senior Jurist Mededinging

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 16 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon