Medewerker Beheer ICT

Ministerie van Defensie, Defensie Materieel Organisatie

  • Stand­plaats Huis ter Heide - Camp New Amsterdam
  • Contractduur 2 jaar
  • Uren per week 38
  • Maand­salaris €2.302 - €3.197
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 15 maart Nog 14 dagen
  • Vacaturenummer 538173
  • Plaatsingsdatum 20 februari 2021
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Medior Beheerder ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als Medior beheerder ICT neem je beslissingen over inhoudelijke correctheid, uitvoerbaarheid en prioritering van de werkzaamheden ten aanzien van de regie en bewaking en het oplossen van verstoringen.

Wat ga je doen?
Je bent werkzaam binnen het IT Operations Center voor de afdeling Connectivity, werkt nauw samen met de Sr Productspecialist en rapporteert aan de Unitmanager; dit zal met name gaan over de juiste aanpak van de beheerwerkzaamheden en over de naleving van de afspraken en regels. Tijdens je werk gelden richtlijnen, procedures en procesbeschrijvingen als handvatten.

De werkzaamheden op het ITOC SSB bestaan uit de bediening en bewaking van de serverinfrastructuur en applicaties en het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast vormt het verwerken van aanvragen en wijzigingen voor het desbetreffende kennisgebied een essentieel onderdeel van de uit te voeren taken. Al deze werkzaamheden worden nauwkeurig geregistreerd in de administratieve en technische beheersystemen.

De medewerkers binnen het kennisgebied Connectivity zijn o.a. verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de diensten zoals Defensiepas, C2000 en haar opvolger MND, EATC in het kader van het Europese vliegverkeer, NLIK, NTN, No-Q (paspoortcontrole Schiphol), transmissie voor de krijgsmachtonderdelen. Voor de Connectivity naar de missiegebieden worden er TITAAN connecties gemaakt voor het secure uitwisselen van informatie. Wij zijn in Europa het grootste wireless CISCO netwerk.

In detail zien je taken er als volgt uit:

  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten.
  • Het zo nodig inwinnen van nadere informatie.
  • Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.
  • Het controleren op volledigheid en werking van applicaties en systemen.
  • Het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan.
  • Het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering.
  • Het testen van applicaties en systemen.
  • Het bewaken en signaleren van de status van applicaties en systemen en het proactief handelen hierop.
  • Het aannemen van storingsmeldingen.
  • Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.

Verder verricht je de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

  • het verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden.
  • het registreren van afwijkingen en problemen.
  • het aanleveren van configuratiebeheer informatie.
  • het opmaken en actueel houden van service- en meetrapporten, installatie- en/of beheerdocumenten.

Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden zoals:

  • het melden van afwijkende situaties bij de eindgebruiker.
  • het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis.
  • het uitvoeren van een detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie.
  • het leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast.

Functie-eisen

Wat vragen we? 

  • Je hebt een MBO-4 opleiding in Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie of vergelijkbaar.
  • Je hebt kennis met een werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Je hebt algemene kennis van ondersteunende ICT processen, projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg, beveiliging en een werkzaamhedenregistratiesysteem,
  • Kennis van switching op CISCO, Nokia, Extreme en HP apparatuur is een pre
  • Kennis met routing op CISCO, HP en Nokia apparatuur is een pre
  • Kennis van DNS, wireless technieken, MPLS, QoS, VRRP, 802.1x, SPBM, FA en Networktooling (zoals Prime, ISE, Infoblox, NFM, Grafana, NetYce en Tivoli) is een pre
  • Kennis van routingprotocollen OSPF en BGP is een pre
  • Kennis van WDM technieken op Nokia apparatuur is een pre
  • Je bent sociaal vaardig
  • Je bent leergierig en analytisch.

Competenties:

  • Analyseren;
  • Flexibel;
  • Nauwkeurig;
  • Plannen en organiseren;
  • Verantwoordelijk;
  • Initiatief;
  • Samenwerken.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 7
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

  • Maand­salaris Min €2.302 Max. €3.197 (bruto)
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duur 2 jaar
  • Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeids­voorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Bijzonderheden

  • Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
  • Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar ga je werken?
De werkomgeving is de afdeling IT-Continuity Center (IT-CC), welke is ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van de Defensie Materieel Organisatie (DMO). De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het IT-Operations Center (ITOC)

Het ITCC is voor de defensieonderdelen (op vredeslocaties en out-of-area ingezet) en een aantal klanten binnen de overheid het aangewezen loket om in  een aantal behoeften te voorzien. Hierbij gaat het om    informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten.

Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT-diensten en de integriteit en exclusiviteit hiervan; verder monitort en mitigeert het de cyberveiligheid van de defensienetwerken en –systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.

Ministerie van Defensie, Defensie Materieel Organisatie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie
De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

Ministerie van Defensie, Defensie Materieel Organisatie

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mw. C.W. Schoots, Unit Manager

06-13886525

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Dhr. M. Hoekveld, Recruitment Adviseur

06-30523995

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Beheerder ICT

Ministerie van Defensie, Defensie Materieel Organisatie
  • Stand­plaats Huis Ter Heide - Camp New Am.
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 15 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medior Beheerder ICT

Ministerie van Defensie, Defensie Materieel Organisatie
  • Stand­plaats Huis Ter Heide - Camp New Am.
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 15 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Management Ondersteuner

Ministerie van Defensie, Defensie Materieel Organisatie
  • Stand­plaats Huis ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 18 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon