Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Medewerker entreemanagement

Tweede Kamer der Staten Generaal

  • Stand­plaats De Haag
  • Contractduur Bepaalde tijd
  • Uren per week 16 - 24
  • Maand­salaris €1.829 - €2.423
  • Salaris­niveau schaal 3
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Facilitair / dienstverlening
  • Reageren voor 16 december Nog 8 dagen
  • Vacaturenummer 2019-11-29
  • Plaatsingsdatum 30 november 2019
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Functie­omschrijving

De Beveiligingsdienst is op zoek naar een tijdelijke collega, voor de duur van 1 jaar, die zich goed staande kan houden in de dynamiek waar de Beveiligingsdienst zich op dit moment in bevindt, iemand die zich snel zaken eigen weet te maken, pragmatisch en  flexibel is en waar nodig snel verbeteringen weet in te voeren.

Ben jij een klantvriendelijke gastvrouw/-heer? Vind je het leuk om medewerkers en  bezoekers van de Tweede Kamer te ontvangen en te begeleiden, te werken bij de informatiebalie, winkel, garderobe en telefooncentrale. Wil je het visitekaartje van de Tweede Kamer  zijn, dan is dit een mooie functie voor jou!

Wie ben jij?
Als medewerker entreemanagement ben jij enthousiast, klantvriendelijk en representatief. Je haalt energie uit het warm verwelkomen van klanten/bezoekers aan de Tweede Kamer. In deze frontoffice functie ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij bent hét visitekaartje! Je ontvangt medewerkers en bezoekers en spreekt deze proactief aan. Je weet goed te inventariseren waarvoor de medewerker de Tweede Kamer en de informatiebalie bezoekt of belt. Je zorgt ervoor dat de juiste medewerker aan hen wordt toegewezen. Daarnaast beantwoord je klantvragen en zorg je ervoor dat de balie er te allen tijde netjes en representatief uitziet.

Je werkzaamheden op een rij
De werkzaamheden van entreemanagement zijn geclusterd in onderstaande 5 kerntaken, waarbij van de medewerkers Entreemanagement wordt verwacht dat deze taken wisselend worden opgepakt:
• Gastvrouw/-heer: het ontvangen en indien nodig begeleiden van individuele bezoekers,
  groepen en speciale gasten, delegaties en Vips naar diverse locaties in de Tweede Kamer, ook
  bij bijzondere gelegenheden en evenementen;
• Garderobe: het houden van toezicht op de garderobes en toezien op de netheid van
  garderobes en het werken van kluisjes;
• Balie(service): het verrichten van baliewerkzaamheden en het verrichten van administratieve
  werkzaamheden voor de aanvraag tot de uitgifte van de Rijkspas;
• Winkel (informatiebalie): het beantwoorden van vragen van klanten en het verkopen van  
   relatiegeschenken;
• Telefooncentrale: het aannemen en doorverbinden van telefoon van interne en externe
  klanten.

 Wat krijg je?
• Een leuk en enthousiast team;
• Een enerverende werkomgeving.

Functie-eisen

Herken jij jezelf hierin?
• MBO werk en denkniveau;
• Kennis van relevante  protocollen  en voorschriften rondom de Beveiligingsdienst van de
  Tweede Kamer;
• Kennis van en vaardigheid met relevante IT-systemen;
• Goede kennis en vaardigheid van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Praktische kennis van Engelse  taal en vaardigheid in het omgaan met buitenlandse
  bezoekers;
• Vaardig in het bedienen van de telefooncentrale

Competenties
• Flexibel
• Klantgericht
• Samenwerken
• Stressbestendig
• (Omgevings)sensitief

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 3
  • Maand­salaris Min €1.829 Max. €2.423 (bruto)
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duur Bepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 16
  • Maximaal aantal uren per week 24

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering, de zogenaamde 13e maand. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 60% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bovendien heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.

Bijzonderheden

Een veiligheidsonderzoek maakt standaard deel uit van de selectieprocedure.
Het betreft een aanstelling van minimaal 16 uur tot maximaal 24 uur per week.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Beveiligingsdienst heeft als primaire taak de continuïteit van een ongestoorde bedrijfsvoering van de Staten-Generaal te ondersteunen. Hiertoe geeft de dienst voorlichting en advies betreffende haar vakgebied en verleent 24 uur per dag beveiliging- en veiligheidsservice, centrale meldkamer diensten, preparatie, preventie & repressie activiteiten evenals toegangsbeheer en receptiediensten. De dienst verricht haar werkzaamheden op een klantvriendelijke en dienstbare wijze. Het realiseren van een balans tussen beveiliging en dienstbaarheid geldt als uitgangspunt.

Tweede Kamer der Staten Generaal

De Tweede Kamer is het hart van de Nederlandse democratie. Hier werken naast de 150 gekozen Kamerleden vele journalisten en fractiemedewerkers. Daarnaast krijgen de Kamerleden ondersteuning van een heel gevarieerd bedrijf, de Tweede Kamerorganisatie. In totaal werken er ruim 560 ambtenaren. Het gaat om heel verschillende functies, van griffiers tot beveiligers. Zij ontsteunen het politieke proces direct of indirect. En dragen zo bij aan het functioneren van onze democratie. Want de Tweede Kamer is van iedereen en voor iedereen.

Tweede Kamer der Staten Generaal

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

R. de Graaff

070-3185535

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Tweede Kamer der Staten Generaal nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Infrastructuur architect

Tweede Kamer der Staten Generaal
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 16 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Technisch productmanager

Tweede Kamer der Staten Generaal
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 14 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Managementassistent

Tweede Kamer der Staten Generaal
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 18
  • Salaris­niveau schaal 6
  • Reageren voor 19 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon