• Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 12 maanden
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.817 - €3.782
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 13 december Nog 12 dagen
  • Vacaturenummer a0t0800000DMiMfAAL
  • Plaatsingsdatum 24 november 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De kern van je afwisselende functie als medewerker Floormanagement in Den Haag? De IT-ruimtes beheren van tientallen rijkskantoren en ervoor zorgen dat tienduizenden ambtenaren altijd toegang hebben tot het IT-netwerk. En bij eventuele storingen direct de juiste actie ondernemen.

Als medewerker Floormanagement heb je een erg dynamische rol in de pandgebonden ICT-dienstverlening voor de Rijksoverheid. Met de collega’s in je team beheer je de geclassificeerde technische ruimtes van rijksoverheidskantoren waar we als SSC-ICT onze diensten aanbieden. Daarbij werk je op verschillende locaties, afhankelijk van de wisselende vraag en behoefte op jouw terrein. Geen dag is daardoor hetzelfde.

Je bent onder meer verantwoordelijk voor de security van de ruimtes waarin zich de IT-apparatuur bevindt. Zo help en begeleid je bijvoorbeeld externe leveranciers die voor hun dienstverlening toegang tot de ruimtes nodig hebben. Bovendien werk je nauw samen en stem je af met de facilitaire diensten van de gebouwen en met andere ICT-dienstverleners die binnen de panden actief zijn.

Daarnaast zorg je ervoor dat aanvragen voor patching of andere serviceaanvragen zo snel mogelijk worden opgepakt. Dankzij jou kan iedereen in de panden erop rekenen dat zij overal goede toegang hebben tot de IT-systemen. En is er een storing in de IT-voorzieningen waarvoor jij verantwoordelijk bent? Dan regel je dat deze snel en volgens afspraak verholpen of doorgeleid wordt.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.2.1 TECHNICAL SUPPORT
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).

  • Je hebt mbo- of hbo-niveau.
  • Je hebt ervaring met gebruikersondersteuning en het bewaken van bedrijfsprocessen.
  • Je hebt kennis van ITIL, Lean Six Sigma en PRINCE2.
  • Je hebt kennis van en kunt werken met ICT-systemen.
  • Je vindt het geen probleem om af en toe ook in de avonduren of weekenden te werken.
  • Je hebt kennis van veiligheid binnen technische ruimtes.

Competenties:

  • Je probeert de vraag van de interne en externe klant scherp te krijgen en checkt de vraagstelling bij de klant.
  • Je formuleert verschillende oplossingsmogelijkheden en integreert nieuwe inzichten in de bestaande werkprocessen.
  • Je signaleert ontbrekende informatie en zet informatievragen uit bij collega’s.
  • Je weegt gegevens en alternatieve handelwijzen tegen elkaar af en komt op basis hiervan tot een goed advies.
  • Je stemt tijdig af met andere afdelingen en collega's die bijdragen aan het eindresultaat en betrekt hen bij de ontwikkeling van het eindresultaat.
  • Je past acties aan veranderende omstandigheden aan.
  • Je zorgt ervoor dat voortgang en resultaten toegankelijk zijn voor collega's en opvolgers.
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Salaris­omschrijving

    Binnen schaal 8 bedraagt jouw bruto maandsalaris tussen de € 2.817,- en € 3.782,- afhankelijk van je opleiding en ervaring, op basis van 36 uur per week. Het bruto jaarsalaris voor deze schaal, inclusief het individueel keuzebudget (IKB), bedraagt maximaal € 52.813,-.

  • Maand­salaris Min €2.817 Max. €3.782 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 12 maanden
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment.
Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

 

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Als medewerker Floormanagement werk je met ruim dertig collega’s in het team Pand IT bij de afdeling Collaboration Services. Samen leveren we onze overheidsklanten pandgebonden ICT-dienstverlening, zoals printing- en audiovisuele diensten, en we beheren IT-ruimtes.

Jij vormt met nog drie collega’s ons team Floormanagement, waarbinnen een senior medewerker zorgt voor de coördinatie van alles wat we doen. Onderling verdelen we de werkzaamheden bij de verschillende rijkskantoren waarvoor we verantwoordelijk zijn.

Omdat we ook een rol hebben in bijvoorbeeld verhuizingen bij onze klanten of ondersteuning bij bijeenkomsten in de avonduren werken we af en toe buiten de reguliere kantooruren. Vanzelfsprekend maken we hierover goede afspraken met elkaar en houden we zo goed mogelijk rekening met ieders wensen.

We werken op een prettige en informele manier samen en gaan als één team voor het beste resultaat. Dit met veel flexibiliteit in de werktijden, onder meer omdat we hybride werken. Ook hebben we veel aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van iedereen met interessante mogelijkheden om door te groeien binnen onze organisatie.

SSC-ICT

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 40.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.200 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega's met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

SSC-ICT

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Julia Opperman, Coporate Recruiter

06-50000417

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Julia Opperman, Corporate Recruiter

06-50000417

Solliciteren?

SSC-ICT nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Technisch projectleider

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 2 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Informatiebeveiligingscoördinator

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 13 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Systeembeheerder back-up en storage

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 7 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon