Medewerker Front Office Douane Rotterdam

  • Rotterdam  -  route
  • VMBO / MAVO / LBO
  • 32 - 36 uur
  • schaal 5, schaal 6, schaal 7
    €2.770 - €3.879 (bruto)
  • Orde / vrede / veiligheid
  • Solliciteer voor 27 juli 2024 Nog 9 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 4896, Plaatsingsdatum: 8 juli 2024

Douane Nederland is een handhavende en klantgerichte organisatie, waarvan de activiteiten direct van invloed zijn op onze samenleving. Douane regio Breda (DBR) is met ruim 800 medewerkers één van onze acht regiokantoren waarbinnen een groot aantal douane specifieke processen wordt afgehandeld. Douaneregio Breda heeft een breed werkpakket met een grote variatie aan werkstromen. Het kantoor richt zich op het geïntegreerde toezicht van bedrijven en het (EU) grensoverschrijdende goederenverkeer. Focus op het werk, kwaliteit, samenwerking, professionaliteit en werkplezier van medewerkers en leidinggevenden staan daarbij centraal. 

Douaneregio Breda wordt geleid door één regio- en twee plaatsvervangend regiodirecteuren en bestaat uit de processen, Fysiek Toezicht (FT), Klantmanagement (KM), Aangiftebehandeling (AB) en Overige Primaire Processen (OPP). 

De taken van Fysiek Toezicht liggen vooral op het terrein van toezicht houden aan de buitengrens van de EU, accijnscontroles en het uitvoeren van fysieke controles op goederen die het land in- uit- en doorgevoerd worden. 

Douane Regiokantoor Breda heeft drie locaties fysiek toezicht, onderdeel hiervan is het frontoffice Reeweg Rotterdam.
 

Dit doe je bij de Douane

Als Medewerker Fysiek Toezicht ben jij het gezicht van de Douane op onze locatie in Rotterdam. Jouw rol is cruciaal voor de correcte afhandeling van documentatie bij invoer, uitvoer en vervoer van goederen.

Klanten komen zonder afspraak binnenlopen, en jij helpt hen volgens de vastgestelde procedures. Je geeft professioneel advies en zorgt voor een uitstekende service. Jij zorgt voor een zorgvuldige en efficiënte verwerking van originele bescheiden. Je controleert of klanten voldoen aan de wet- en regelgeving, zowel mondeling als telefonisch. Jouw nauwkeurigheid voorkomt problemen, zoals het vast komen te staan van goederen in het buitenland. Soms heb je ook bijzondere goederenstromen zoals een doortrekkende circus of een andere show op tour. 

Je werkt in een team van ongeveer 14 professionals, allemaal experts in hun vakgebied. Wij bieden je een volledige C-opleiding en gedegen training op de frontoffice, zodat je jezelf kunt ontwikkelen en specialiseren. Dan ben jij ook een allrounder met diepgaande kennis. De werktijden zijn onregelmatig en omvatten vroege diensten vanaf 06:00 uur, late diensten tot 23:30 uur, en zaterdagdiensten van 07:00-15:30 uur.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je deel uitmaakt van een handhavende organisatie waarvan het werk van invloed is tot ver buiten de Nederlandse grenzen.
  • Je niet alleen samenwerkt met collega’s binnen de Douane, maar ook met collega’s van andere handhavingsinstanties.
  • Je bijdraagt aan het versterken van de Nederlandse concurrentiepositie én die van de EU.
     

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Werken op het front office is nooit saai! Als medewerker front office sta ik in contact met klanten die ik graag zo efficiënt mogelijk help. Daarbij houd ik altijd rekening met de belangen van collega’s en het bedrijfsleven". Kim, medewerker front office bij de Douane.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Wim Kampwart, senior operationeel manager 06 18 60 16 13

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Reshma Shewdoelare, Adviseur Werving & Selectie 06 10 30 14 11

Solliciteren?

Douane nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon