Medewerker Inning - LIC Groningen

Belastingdienst
  • Groningen  -  route
  • MBO
  • 32 - 36 uur
  • schaal 5, schaal 7
    €2.770 - €3.879 (bruto)
  • Financieel / economisch
  • Solliciteer voor 14 oktober 2024 Nog 3 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 24 werkplekken
Kenmerk: 5701, Plaatsingsdatum: 26 september 2024

Het is belangrijk dat particulieren en het midden- en kleinbedrijf in Nederland hun belastingen en toeslagschulden aan de Belastingdienst betalen. Het Landelijk Incasso Centrum (LIC) is onder andere gevestigd in Groningen en zorgt voor die invordering. Jij als medewerker inning speelt in dit proces een belangrijke rol. Wij zoeken meerdere enthousiaste collega's om te zorgen dat dit proces op rolletjes loopt.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je voert in een team van 20 tot 25 mensen verschillende dienstverlenende en administratieve taken uit. Denk bijvoorbeeld aan het beoordelen van schriftelijke en telefonische klantverzoeken. Het is natuurlijk van groot belang dat je deze tijdig, correct en accuraat verwerkt in de systemen. Je bent dus scherp en hebt oog voor detail.

Verder communiceer je zowel schriftelijk als telefonisch met belastingplichtigen en toeslaggerechtigden of met hun vertegenwoordigers, zoals adviseurs en bewindvoerders. We vinden het belangrijk dat je klantvriendelijk bent, goed de Nederlandse taal beheerst en inlevingsvermogen hebt. Een positieve en klantgerichte instelling is vanzelfsprekend voor jou en dat straal je ook uit op de werkvloer!

Een bijzondere baan, omdat...

je nauw samenwerkt met collega’s van je eigen team, maar je werkt ook samen met andere teams. Zo leer je veel over de diversiteit aan werkzaamheden bij het Landelijk Incasso Centrum (LIC).

•             je bijdraagt aan een belangrijke taak van de Belastingdienst. Namelijk zorgen dat belastingplichtigen en toeslaggerechtigden gebruikmaken van hun rechten en voldoen aan hun plichten.

•             je bij kan dragen aan de doorontwikkeling van het LIC door jouw goede ideeën en/of verbetervoorstellen te delen met je team.

•             je komt te werken in een team met leuke collega's, en er zijn er voldoende ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden als je dit ambieert.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“In mijn werk staat de burger centraal. De klantvraag tijdig en juist beantwoorden, daar krijg ik energie van. Ik voel me gewaardeerd en ben echt van toegevoegde waarde voor het proces van invordering.” Francis, procesbegeleider serviceteam invordering van de Belastingdienst

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon