Medewerker IT-support (Groningen e.o.)
IVO Rechtspraak
- Standplaats Leeuwarden
- Contractduur Zie vacaturetekst
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.615 - €3.376
- Salarisniveau schaal 7
- Niveau Bachelor - HBO
- Vakgebied ICT
- Reageren voor 1 april Nog 11 dagen
- Vacaturenummer 5614-9954-2027941
- Plaatsingsdatum 16 maart 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Functieomschrijving
Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe.
Alle IT-vragen van medewerkers bij de Rechtbank Noord-Nederland, locaties Groningen, Leeuwarden en Assen komen bij jou terecht. Rechtstreeks of via ons klantcontactcenter. Dus ook vragen van rechters en griffiers, bijvoorbeeld bij een IT-probleem in de zittingszaal. Dan zorg jij dat de zaak geen vertraging oploopt. En dat geeft je een hele belangrijke rol. Zo draag jij je steentje bij aan de digitalisering en toegankelijkheid van de rechtspraak in ons land.
Hoe je werk eruitziet
Als medewerker IT-support heb je veel face-to-face contact met gebruikers. Je handelt vragen en storingen zo veel mogelijk zélf af – van werkplekautomatisering tot onze infrastructuur. Maar het is natuurlijk nog mooier als je problemen signaleert vóórdat ze de werking van de rechtbank belemmeren. Ook help je mee met de IT-security. En heeft een gebruiker een speciaal verzoek? Dan denk jij mee over een maatwerkoplossing.
Je gaat actief op zoek naar informatie, bijvoorbeeld in ons eigen kennissysteem. Dat systeem help je bovendien up-to-date te houden. Is een vraag echt te ingewikkeld? Dan zet je die door naar de mensen in ‘de tweede lijn’. In totaal werk je samen met 35 IT-supportcollega’s door het hele land. Allemaal net zo enthousiast en gedreven als jij om onze klanten naar alle tevredenheid te helpen! En óók bereid om als dat nodig is buiten ‘kantooruren’ te werken, bijvoorbeeld ’s avonds of in het weekend.
Er staat je dus een zelfstandige en verantwoordelijke baan te wachten. Bovendien is geen dag hetzelfde. En natuurlijk kun je je verder ontwikkelen. Bijvoorbeeld door mee te werken aan projecten. Of door er na een poosje extra taken bij te krijgen.
Dat jouw werk impact heeft zie je in onderstaand filmpje.
Functie-eisen
Wat je nog niet weet, leren we je. En wat je nog niet bent, kun je bij ons worden. Maar dit zijn de dingen waar je volgens het ideaalplaatje aan voldoet:
- Je hebt een mbo-opleiding Expert IT systems and devices niveau 4 of vergelijkbaar afgerond
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt ITIL-Foundation diploma, minimaal v3
- Ben je bekend met Topdesk dan is dat een pre
- Je hebt kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en liefst ook van AV-apparatuur
- Kom je bij ons werken, dan vragen we ook altijd een Verklaring Omtrent het Gedrag.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
- Maandsalaris Min €2.615 – Max. €3.376 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
- Contractduur Zie vacaturetekst
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort! En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:
- Je salaris is minimaal €2693,- en maximaal €3477,- op basis van 36-urige werkweek. Je zit in schaal 7.
- Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,37% over je salaris (maximaal €569,- bruto per maand). Dit is inclusief je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget bijvoorbeeld laten uitkeren of in vrije dagen omzetten. Ook is het mogelijk vrije dagen te sparen.
- Je houdt werk en privé prima in balans, bijvoorbeeld door de mogelijkheid van 4×9 uur of ouderschapsverlof.
- Je krijgt 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Binnen de IVO Academy krijg je alle ruimte en is er volop aandacht voor jouw persoonlijke én vaktechnische ontwikkeling.
- Je hebt veel doorgroeimogelijkheden. Zeker omdat we alles doen op IT-gebied, van architectuur tot ontwikkeling en beheer.
- Bij IVO Rechtspraak stimuleren we reizen met het OV! Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist.
- Je pensioen is goed geregeld via het ABP.
- Je krijgt in eerste instantie een contract voor 6 maanden, in verband met de vervanging van een collega. Ontstaat er definitief plek dan kun je blijven.
- Gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, donderdag middagborrel, eindejaarsfeest etc.
Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.p-direkt.nl.
Bijzonderheden
Is een baan als medewerker IT-support bij IVO Rechtspraak op de rechtbank Noord-Nederland iets voor jou? Solliciteer dan zo snel mogelijk via onderstaande button.
Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Kor Luttje, regiomanager, via 06 48 13 30 71.
Of bel met Peter Versteeg, hr-adviseur, via 06 31 68 46 03.
Locaties rechtbank Noord-Nederland
Je werkt voornamelijk in Groningen. Ongeveer een keer per maand werk je in Leeuwarden of Assen.
Guyotplein 1
9712 NX Groningen
Zaailand 102
8911 BN Leeuwarden
Brinkstraat 4
9401 HZ Assen
IVO Rechtspraak
Rechtspraak raakt iedereen. Juist dát maakt jouw werk zo belangrijk. IVO Rechtspraak is een bijzondere werkgever. Onze 800 collega’s ontwikkelen en beheren up-to-date digitale systemen voor de rechtspraak. Met slimme oplossingen zorgen we ervoor dat rechtszaken iedere dag soepel verlopen. Niet alleen voor de 12.000 medewerkers die rechtszaken behandelen. Ook voor miljoenen Nederlanders die met de Rechtspraak te maken hebben. IVO Rechtspraak is een leuke, informele werkgever. We houden de lijnen graag kort!
Solliciteren?
IVO Rechtspraak nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Functioneel Beheerder Rechtbank Overijssel
- Standplaats Zwolle
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 8
- Reageren voor 27 maart
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functioneel beheerder Rechtbank Gelderland
- Standplaats Arnhem
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 8
- Reageren voor 1 april
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Directieadviseur
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 11
- Reageren voor 1 april
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd