• Utrecht
  • MBO
  • 32 - 36 uur
  • schaal 8
    €2.945 - €3.954 (bruto)
  • Administratief / secretarieel, Juridisch, Sociaal / maatschappelijk / welzijn, Orde / vrede / veiligheid
  • Solliciteer voor 29 juni 2024
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: NLA-663, Plaatsingsdatum: 4 juni 2024

Ben jij die iemand die klant- en doelgericht is aan de telefoon, creatief en nieuwsgierig is om de juiste feiten boven tafel te krijgen? Ben jij die professional die teamspirit in het werk een vanzelfsprekend iets vindt, dan hebben wij jou er graag bij! Bovendien lever je een bijdrage aan gezond, veilig en eerlijk werk voor iedereen. 

Het Loket meldingen is de meldkamer van de Nederlandse Arbeidsinspectie. Hier komen meldingen binnen, via de telefoon of via één van onze andere kanalen. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Het kan om zeer verschillende zaken gaan. Bijvoorbeeld over ongelukken op het werk of slechte arbeidsomstandigheden. Over werkgevers die mensen te lang of voor te weinig geld laten werken. Allemaal zaken die we in Nederland niet willen! Jij bent het eerste aanspreekpunt van de meldkamer en jouw rol hierin is cruciaal. Door goed te luisteren, door te vragen en de regie in handen te nemen kom je snel tot de kern. Je toetst de melding aan wet- en regelgeving en zet op basis van jouw gespreksanalyse de juiste vervolgactie in gang. Bijvoorbeeld door aanvullende informatie op te vragen of door de melding door te sturen naar andere inspectiediensten of toezichthouders. Bij een ernstig arbeidsongeval kan dat zelfs betekenen dat je een arbeidsinspecteur midden in de nacht op pad moet sturen.

Volgens Raymond Wiggers, medewerker Loket meldingen, is geen dag hetzelfde: “Het ene moment ben je bezig met het registreren van een arbeidsongeval met ernstige impact en op een ander moment beantwoord je een vraag of een klacht over bijvoorbeeld arbeidsomstandigheden op het werk. Elke dag ben ik mij bewust van het feit dat de meldkamer het visitekaartje is van de arbeidsinspectie.”

Ongeveer 70% van de tijd ben je actief aan de telefoon, terwijl je de overige 30% besteedt aan administratieve taken. Je houdt de voortgang van jouw meldingen goed bij en zorgt dat melders weten hoe het staat met de afhandeling van hun melding. Ook collega’s kunnen altijd bij je terecht voor de stand van zaken. Omdat je alles zo goed bijhoudt, zie je bepaalde trends en ontwikkelingen. Dit deel je met je teamleider en de rest van het team.

Jij en je 18 collega’s zijn het eerste aanspreekpunt van de Nederlandse Arbeidsinspectie. Dankzij jullie komen meldingen op de juiste plaats terecht en wordt er zo snel mogelijk iets mee gedaan. Clemens Wiss, medewerker Loket meldingen, is hier elke dag mee bezig: “Mijn inzet bevordert niet alleen de arbeidsomstandigheden maar draagt ook bij aan het welzijn van de gehele maatschappij”. In het team vinden we het belangrijk om op een fijne manier samen te werken. Als het nodig is zijn we er voor elkaar. Omdat onze afdeling en onze manier van werken verandert, hebben we veel aandacht voor jouw kennis en persoonlijke ontwikkeling. En we luisteren graag als jij goede ideeën hebt.

Inclusief samenwerken aan een belangrijke missie
Je komt in een organisatie te werken die zich inzet voor een belangrijke missie: eerlijk, gezond en veilig werk, en bestaanszekerheid voor iedereen. Om aan te sluiten bij de behoeften uit de samenleving, streven we naar diversiteit in de samenstelling van onze teams. En naar een cultuur waarin we verschillen zien, waarderen en benutten. Zo vergroten we onze denkkracht, blijven we van elkaar leren en verstevigen we contact met de mensen waarvoor we ons werk doen. Met welk perspectief en vanuit welke levenservaring verrijk jij onze organisatie? En wat drijft jou om je in te zetten voor Nederland? We zijn benieuwd naar de ervaringen die jij meeneemt in jouw werk.

Meer over de functiegroep Inspecteur / Medewerker Toezicht

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het Meldingen Informatiecentrum (MIC) is het centrale punt bij de Nederlandse Arbeidsinspectie waar iedereen contact mee kan opnemen. Het Loket meldingen ontvangt en verwerkt ongevalsmeldingen en meldingen over onveilig, ongezond en oneerlijk werk die gedaan worden door burgers, bedrijven en instanties. Ook zorgen zij voor de juiste opvolging van meldingen.

Het Meldingen Informatiecentrum bevindt zich op dit moment in verandering. We hebben al heel veel uitgedacht, maar zijn ook met elkaar nog aan het ontdekken hoe we ons werk en onze processen het beste kunnen vormgeven. Dat betekent volop ruimte voor mensen die graag over ongebaande paden lopen, innovatief kunnen denken en zin hebben om aan te pakken.

Nederlandse Arbeidsinspectie

De Nederlandse Arbeidsinspectie staat voor eerlijk, gezond en veilig werk en bestaanszekerheid voor iedereen. De Arbeidsinspectie is de toezichthouder op het terrein van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Dat toezicht is gericht op de naleving van de wet- en regelgeving over arbeidsomstandigheden, de arbeidsmarkt, arbeidsverhoudingen en het sociale zekerheidsstelsel. Daarnaast onderzoekt ze de werking van het stelsel van sociale zekerheid en signaleert ontwikkelingen en risico’s op de beleidsterreinen van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Ook werkt de Nederlandse Arbeidsinspectie op het gebied van pgb- en declaratiefraude als opsporingsorganisatie voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

In 2012 zijn de Arbeidsinspectie, de Inspectie Werk en Inkomen en de Sociale Inlichtingen- en Opsporingsdienst van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) samengevoegd. Eerst onder de naam Inspectie SZW en sinds 1 januari 2022 onder de naam: Nederlandse Arbeidsinspectie. Zie voor meer informatie www.nlarbeidsinspectie.nl.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Team P&O / Instroom

Solliciteren?

Nederlandse Arbeidsinspectie nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Teammanager Nederlandse Arbeidsinspectie

Nederlandse Arbeidsinspectie
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 18 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Recherchemedewerker Zorgfraude

Nederlandse Arbeidsinspectie
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Specialist Ergonomie

Nederlandse Arbeidsinspectie
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 8 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon