Medewerker operations inkomensheffing (CAP)

Belastingdienst

  • Stand­plaats Landelijke openstelling
  • Werkplekken 8
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.469 - €3.477
  • Salaris­niveau schaal 5, schaal 6, schaal 7
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Fiscaal, Auditing / accountancy, Financieel / economisch, Facilitair / dienstverlening, Inkoop / verkoop
  • Reageren voor 13 juni Nog 7 dagen
  • Vacaturenummer 1209085
  • Plaatsingsdatum 24 mei 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Samen met mijn collega’s werk ik in het meest complexe administratieve proces van Nederland. Hier kan ik echt iets betekenen voor Nederland en dat geeft mij onwijs veel voldoening. Daar sta ik elke dag met plezier voor op!” Jack, collega CAP inkomensheffing Amsterdam.

Met jouw werk krijgt bijna iedere burger en ondernemer in Nederland te maken. Jaarlijks ontvangen we ongeveer 13 miljoen aangiftes en leggen we evenzoveel aanslagen op. Een heel groot gedeelte van deze aanslagen worden geautomatiseerd verwerkt, maar dit is voor een gedeelte niet mogelijk. Hiervoor ga jij je inzetten!

Woon jij in of in de buurt van Leeuwarden, Amsterdam, Utrecht, Breda, Middelburg, Venlo en Heerlen, en heb jij interesse in een uitdagende administratieve baan die ook de mogelijkheid biedt om je verder te ontwikkelen? Lees dan snel verder!

Dit doe je bij de Belastingdienst
Controleren van gegevens, uitval verwerken, een voorlopige aanslag verzorgen. Zomaar wat van de diverse taken die je bij ons uitvoert. Regelmatig heb je telefonisch of via schrift contact met een burger of ondernemer. Zij kunnen erop vertrouwen dat jij je werk nauwkeurig en met passende kennis en vaardigheden uitvoert. Vakmanschap staat bij ons hoog in het vaandel! Om dit te kunnen, verzorgen wij voor jou een gedegen en persoonlijke opleiding. Je hebt een proactieve houding, werkt zelfstandig en levert resultaat. Je werkt zeer nauwkeurig, komt je afspraken na richting klant of collega en je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken. Jij zet het leveren van kwaliteit voorop en we leren met elkaar van de fouten die we maken. Samen realiseren we het beste resultaat voor burger en ondernemer.

De werkzaamheden worden op 7 verschillende locaties in het land uitgevoerd namelijk Leeuwarden, Amsterdam, Utrecht, Breda, Middelburg, Venlo en Heerlen en jij wordt gekoppeld aan een van deze locaties. Op werklocatie tref je je team, op een centrale locatie (of online) tref je je jaarklas of collega’s waarmee je samenwerkt. We werken veel online, maar offline komen we graag samen om elkaar beter te leren kennen en te helpen waar nodig. Omdat we landelijk werken kunnen we je incidenteel vragen om voor bijeenkomsten van jouw team, procescluster of jaarklas (opleidingen) te reizen naar een centrale locatie in Nederland. In de eerste drie maanden zal deze frequentie hoger zijn in verband met het opleidingstraject.

Een bijzondere baan, omdat ...

  • Je voor een maatwerk oplossing zorgt voor de aangiftes en aanslagen van burgers of bedrijven die niet volledig geautomatiseerd verwerkt kunnen worden.
  • je wordt uitgedaagd door deze baan met wisselende uitdagingen omdat wij naast het werk voor het belastingmiddel Inkomensheffing jou ook kunnen vragen werk voor andere belastingmiddelen uit te voeren. Uiteraard zorgen we tijdig voor passende opleiding, training en begeleiding.
  • Je hybride kan werken, deels vanuit huis en deels vanuit kantoorlocatie/standplaats, dit in afstemming met de agenda van het team en jouw eigen agenda.

Maak jij je samen met ons dienstbaar voor Nederland en word jij de nieuwe collega van Jack? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige, werkzaamheden? Neem gerust telefonisch contact op of whatsapp met Pascale Bakker, Teamleider CAP team inkomensheffing en team kansspelbelasting via 06 – 15 14 36 72.

  • Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een omgeving met (complexe) financieel administratieve processen en/of het verwerken van transacties.
  • Bij voorkeur heb je ervaring in de hypothecaire, bank of verzekeringswezen, of de telecom of energiebranche.
  • Je hebt affiniteit met en je hebt er plezier om bij te dragen aan het vergemakkelijken en verbeteren van het werk(proces).

Jouw competenties

  • Klantgerichtheid
  • Accuratesse
  • Flexibiliteit
  • Resultaatgerichtheid
  • Zelfontwikkeling
  • Salaris­niveau schaal 5, schaal 6, schaal 7
  • Salaris­omschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
  • Maand­salaris Min €2.469 Max. €3.477 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Wij zijn op zoek naar 8 medewerkers operations inkomensheffing (CAP) voor locaties Leeuwarden, Amsterdam, Utrecht, Breda, Middelburg, Venlo en Heerlen. Standplaats afhankelijk van het beste kandidaat principe.

Wij moedigen jou aan om telefonisch contact op te nemen met de vermelde contactpersoon als de vacature opengesteld is. Het geeft jou de gelegenheid om vragen te stellen over de inhoud van de functie, en bijvoorbeeld over de sfeer en cultuur op de afdeling. Op deze wijze vorm je een completer beeld van de functie en de organisatie(cultuur). Wij staan jou graag te woord!

Deze vacature is uitsluitend intern opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten, zoals uitzendkrachten (TBA’s) beschouwd als interne medewerkers. Na de sluitingsdatum worden alle sollicitanten in één keer beoordeeld.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
  • Op dinsdag 27, woensdag 28 en donderdag 29 juni 2023 vinden de selectiegesprekken plaats en op dinsdag 11 juli 2023 de arbeidsvoorwaarden / plaatsingsgesprekken. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.


De genoemde gesprekken kunnen worden afgenomen via video-bellen.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. 

Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Pascale Bakker, Teamleider CAP team Inkomensheffing en team Kansspelbelasting

06 – 15 14 36 72

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jeffry Proost, adviseur Werving & Selectie

06 - 11 79 64 44

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Administratief medewerker correspondentie toeslagen (CAP)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Heerlen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
  • Reageren voor 12 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Manager Operations Inkomensheffing (Leeuwarden)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 19 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teammanager CAP Overige Middelen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 19 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon