• Zwolle
  • MBO - 4
  • 32 - 36 uur
  • schaal 7
    €2.734 - €3.529 (bruto)
  • Facilitair / dienstverlening, Personeel en organisatie
  • Solliciteer voor 14 juni 2024 Nog 1 dag
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 2 werkplekken
Kenmerk: 51708, Plaatsingsdatum: 30 mei 2024

Ben jij klantgericht, daadkrachtig en nauwkeurig? Verwacht je dat ook van je directe collega’s? Heb je affiniteit met personeels- en salarisadministratie en wil je onderdeel zijn van een team dat vragen, opdrachten en mutaties van diverse ministeries verwerkt? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega! 

Binnen het servicecenter van O&P Rijk (Dienstverlening P-Direkt) ben je onderdeel van een Klantreis team dat zich bezighoudt met de uitstroom van álle rijks ambtenaren. Dit houdt onder meer in dat je vragen over dit onderwerp beantwoord. Ook help je medewerkers bij het gebruik van de zelfbedieningsfunctionaliteiten in het portaal. Je voert mutaties door en je doet verbetervoorstellen naar aanleiding van gebruikerssignalen. Samen met je teamleden lever je een bijdrage aan het halen van de kwalitatieve - en kwantitatieve doelstellingen van P-Direkt. Een afwisselende en uitdagende functie dus, waarbij jij alles leert over het HR-proces rondom de uitstroom van medewerkers.

Binnen P-Direkt kom je te werken in de klantreis Uitstroom. Deze klantreizen zijn recent ingevoerd, met als doel onze klanten (jouw collega ambtenaren) zo goed en volledig mogelijk te woord te staan over hun vragen over pensioen, ontslag en aanverwante zaken. Hebben zij vragen over andere onderwerpen, dan probeer jij zo volledig mogelijk antwoord te geven, of ga je op zoek naar het antwoord. Jouw verantwoordelijkheid houdt dus niet op bij een bepaald onderwerp, maar is breed belegd. De vragen kunnen binnenkomen via mail, chat of telefoon; een dynamische baan, waarin je veel leert over de HR-processen binnen de Rijksoverheid en waarin je wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf en jouw team te halen. 

Zelforganisatie vinden wij steeds belangrijker. Je krijg de ruimte om in overleg met jouw team de regie te pakken over jouw werk. Hierbij zijn de wensen van onze klanten, leidend.  

Doordat wij onze collega's kunnen ontzorgen met de vragen die zij hebben, werken we indirect aan een beter Nederland! Wie wil dat nou niet? 

Meer over de functiegroep Medewerker Administratie

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Bij Dienstverlening P-Direkt zorgen we ervoor dat alle 155.000 Rijksambtenaren elke maand tijdig hun salaris ontvangen. Dit doen we met ruim 450 enthousiaste medewerkers vanuit onze locaties in Den Haag, Zwolle en Bonaire. Daarnaast beheren en ontwikkelen we het P-Direktportaal en de P-Direkt app. Daarin (of daarmee) kunnen alle Rijksmedewerkers hun HR-zaken regelen. Zoals vakanties, werkroosters en declaraties. En komen ze er niet uit dan kunnen ze via chat, mail of telefoon terecht bij ons Contactcenter.

Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is een nieuwe uitvoeringsorganisatie en de grootste HR-serviceverlener van de Rijksoverheid. Wij zijn dé organisatie waar overheidsorganisaties terecht kunnen met vragen op het gebied van organisatie en personeel. Van loopbaan- en talentontwikkeling tot de banenafspraak en van de salarisuitbetaling tot bedrijfszorg. Wij nemen alle zorg op het gebied van HR uit handen voor bijna alle Rijksorganisaties en de 155.000 rijksmedewerkers. Samen kijken wij naar wat nodig is om aan de vraag te voldoen. 

O&P Rijk bestaat uit 8 diensten en er werken ruim 2.000 medewerkers. Deze 8 diensten vallen onder O&P Rijk: Binnenwerk, Advocaten en Adviseurs Arbeidsrecht, Organisatieadvies, Bedrijfszorg, Arbeidsmarkt, Inclusiviteit, Loopbaan- en Talentontwikkeling en P-Direkt. Als organisatie gaan wij multidisciplinair en betrouwbaar te werk. De efficiënte verwerking van grootschalige HR-processen én zorgvuldige begeleiding van individuele cases is bij ons in deskundige handen. 

Wij zijn een shared service organisatie en vallen onder het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We werken op verschillende locaties en in alle provincies van Nederland. En leuk om te weten; we hebben ook een locatie op Bonaire.
 

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Sander van der Veeken

0629141386

Janke Bleeker

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

DevOps Engineer

Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 21 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Hoofd Change & Support Dienstverlening P-Direkt

Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 21 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Life Cycle Management Consultant

Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon