Medewerker servicedesk

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

  • Stand­plaats Nijmegen
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 28 - 36
  • Maand­salaris €2.482 - €3.097
  • Salaris­niveau schaal 6
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, ICT
  • Reageren voor 18 augustus Nog 8 dagen
  • Vacaturenummer 36301
  • Plaatsingsdatum 29 juli 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De RJJI zoekt een collega voor de afdeling Servicedesk voor 28 tot 36 uur per week. Als medewerker Servicedesk ben jij de vraagbaak binnen de RJJI voor alle vier de locaties. Je verwijst collega’s door, geeft ze tips, handelt binnenkomende mails af en beantwoord telefonische vragen. Je hoofdtaak is het mogelijk maken dat je collega’s kunnen werken binnen de RJJI. Of het nu gaat om de juiste autorisaties en applicaties bij hun functie of het aanvragen van een notebook of het wijzigen van een naam bij een telefoonnummer, jij bent de persoon die dat regelt.

De Servicedesk RJJI is kerngebruiker voor meerder applicaties (JVS, BBJ, MediaWise etc.) en handelt verzoeken daarvoor af. Het kan zijn dat je een ochtend bezig bent met het afhandelen van personeelsmutaties of schadeafhandelingen. Ook houd je een oogje op binnenkomende mails in de infoRJJI mailbox waarbij je mails van externe partijen en personen beantwoord of doorverwijst, denk daarbij aan mails van advocatuur, ketenpartners of stageverzoeken.

Je werkweek ziet er nooit hetzelfde uit. Je hebt een aantal structurele taken, waaronder o.a. wekelijkse kaswerkzaamheden op locatie De Hunnerberg. Hiernaast pak je dagelijks diverse adhoc werkzaamheden, in samenwerking met je collega’s van de Servicedesk, op. Daarbij kan je goed prioriteren en houd je van een beetje hectiek op zijn tijd en staat je servicegerichtheid voorop. Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Dan is de functie van medewerker Servicedesk echt iets voor jou!

Meer over de functiegroep Medewerker Administratie

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Rijks Justitiële Jeugdinrichting bestaat uit drie vaste locaties: De Hunnerberg in Nijmegen, Den Hey-Acker in Breda en De Hartelborgt in Spijkenisse. Hiernaast heeft de RJJI ook één tijdelijke locatie: Horsterveen in Evertsoord. De functie van medewerker Servicedesk wordt centraal uitgevoerd.
 

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. Van beleid tot uitvoering.

Dienst Justitiële Inrichtingen
De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 15.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra en detentiecentra. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer B. de Jager, medewerker servicedesk

06-50088648

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Shared Service Center DJI, Werving & Selectie

08807-54321

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Psychologisch medewerker

Ministerie van Justitie, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Nijmegen
  • Uren per week 28-32
  • Salaris­niveau schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 24 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior pedagogisch medewerker

Ministerie van Justitie, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Spijkenisse
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 3 oktober
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Medewerker magazijn

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 31 augustus
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon