Medewerker Servicepunt

Inspectie van het Onderwijs

  • Stand­plaats Utrecht en Hybride
  • Werkplekken 2
  • Contractduur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.615 - €3.782
  • Salaris­niveau schaal 7, schaal 8
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Financieel / economisch
  • Reageren voor 7 december Nog 4 dagen
  • Vacaturenummer IVHO-22-214
  • Plaatsingsdatum 23 november 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Iedereen heeft recht op goed onderwijs. Daar staan wij voor bij de Inspectie van het Onderwijs. Vanuit ons servicepunt in Utrecht bieden we centrale ondersteuning bij de uitgifte van ICT-middelen en voor vragen over huisvesting, bhv, veiligheid, duurzaamheid en arbo aan alle medewerkers. Als medewerker van het Servicepunt ben jij het gezicht van onze dienstverlening en help jij ervoor te zorgen dat onze medewerkers hun werk zo goed en efficient mogelijk kunnen doen. Daarmee draag jij je steentje bij voor goed onderwijs voor elk kind.

Op deze afdeling werken 11 medewerkers. Het servicepunt levert ondersteuning bij de uitgifte van ICT-middelen, en is sinds dit jaar een plek waar collega’s antwoord kunnen krijgen op uiteenlopende vragen. Zo kun je er ook terecht met vragen over onder andere huisvesting, arbo of de SSO’s waar wij als inspectie contact mee hebben.

Om deze nieuwe onderwerpen een duidelijke plek te geven, en in zijn geheel de klantbeleving van onze collega’s te verbeteren, zijn we begonnen met een front- en backoffice.

Als medewerker van het servicepunt houd je je bezig met het brede takenpakket van het servicepunt. Je bent dus van nature nieuwsgierig en hebt een brede interesse. Je kijkt graag over de grenzen van jouw takenpakket heen om collega’s te helpen en bent dienstverlenend naar je collega’s van de Inspectie. Je bent proactief in het signaleren en oppakken van (toekomstige) problemen.

  • je hebt enige jaren ervaring binnen een servicecentrum;
  • je bent servicegericht en vriendelijk;
  • je bent flexibel en pakt graag nieuwe dingen op;
  • je hebt het talent om de collega’s van het servicepunt te stimuleren en te enthousiasmeren;
  • je bent zeer ICT vaardig;
  • je bent klantgericht;
  • je hebt organisatietalent;
  • je hebt een helicopterview;
  • je komt met verbetervoorstellen;
  • je kunt planmatig werken;
  • je kunt makkelijk je weg vinden binnen een divers team.

Je herkent jezelf in deze eigenschappen:
jij bent een stevige, stressbestendige en proactieve medewerker die goed in staat is zich te positioneren en overzicht houdt. Verder heb je lef en durf en houd jij ervan om ideeën aan te dragen om het primaire proces te ondersteunen.

  • Salaris­niveau schaal 7, schaal 8
  • Maand­salaris Min €2.615 Max. €3.782 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd.
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

  • De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 12 december.
  • De Inspectie van het Onderwijs hecht grote waarde aan diversiteit. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven van een team. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent en van wie je houdt. We zijn vooral nieuwsgierig naar jou.
  • Het inwinnen van referenties en/ of een assessment maakt mogelijk deel uit van het sollicitatieproces.
  • Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Meer over de functiegroep Medewerker ICT/Techniek/Informatiebeheer/DIV

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Inspectie van het Onderwijs

Elk kind heeft recht op goed onderwijs. Leerlingen, studenten en ouders moeten erop kunnen vertrouwen dat het onderwijs op een school goed is. De missie van de Inspectie van het Onderwijs is dan ook: effectief toezicht voor beter onderwijs.

De Inspectie van het Onderwijs analyseert jaarlijks op afstand de gegevens van elke school om te zien of er risico's zijn. Daarnaast doen wij ten minste één keer per vier jaar uitgebreid onderzoek op locatie bij ieder bestuur en zijn scholen. Dit vierjaarlijkse onderzoek begint bij de schoolbesturen, want zij zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor de kwaliteit van het onderwijs.

Talent als basis, diversiteit als kracht
De Inspectie van het Onderwijs is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen.

Inspectie van het Onderwijs

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Robert Heijbroek, coördinator servicecentrum

06 – 46945259

Erik Sanders, afdelingshoofd ICT

06 – 29698909

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Vera Schilperoort, adviseur Werving & Selectie

06 - 22843830

Solliciteren?

Inspectie van het Onderwijs nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker toezicht

Inspectie van het Onderwijs
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 8 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Managementondersteuner

Inspectie van het Onderwijs
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 20-24
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 8 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Managementondersteuner

Inspectie van het Onderwijs
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 24-32
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 5 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon