Medewerker storingsdesk vastgoed
Rijksvastgoedbedrijf (RVB, Ministerie van BZK)
- Standplaats Assen
- Contractduur 1 jaar
- Uren per week 36
- Maandsalaris €2.693 - €3.477
- Salarisniveau schaal 7
- Niveau MBO - 4
- Vakgebied Administratief / secretarieel, Financieel / economisch, Sociaal / maatschappelijk / welzijn, Techniek / productie
- Reageren voor 2 oktober Nog 4 dagen
- Vacaturenummer RVB/VB/REAL/23/37
- Plaatsingsdatum 17 september 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Een lekkage in het Catshuis, net op het moment dat de ontvangst van een belangrijke gast staat gepland. Of een beveiligingssysteem op een kazerne dat plotseling uitvalt. Door heel Nederland bevinden zich ministeries, musea, kazernes, vliegbases en ander rijksvastgoed. En daar gaat weleens iets stuk. Aan jou als medewerker storingsdesk de uitdaging om snel helder te krijgen wat het probleem is. En nog belangrijker, wie dit kan verhelpen. Jij bent 1 van de 12 collega’s van de storingdesk. Samen behandel je storingen van rijkspanden en defensieobjecten. Per jaar behandelt de afdeling zo’n 80.000 storingen.
Gebruikers melden een storing op verschillende manieren. Soms telefonisch, dan weer per e-mail of rechtstreeks in onze systemen. Krijg je een melding binnen? Dan beoordeel je eerst of het inderdaad een gebouw van het Rijksvastgoedbedrijf betreft. Hoe je dat beoordeelt leer je tijdens een intensieve inwerkperiode. Is de storing voor ons? En is de melding helder? Dan zet je die zelfstandig uit bij 1 van de gecontracteerde leveranciers. Daarnaast ben je bezig met het:
• monitoren of de leverancier de storing op tijd oplost
• aansporen van de leveranciers om het herstel sneller uit te voeren
• registreren van het hele proces in geautomatiseerde systemen
Meer weten?
Nieuwsgierig geworden door deze vacaturetekst, maar wil je inhoudelijk nog wat meer informatie over deze functie? Bel of app dan met Eduard Soffers, manager administratie, via 06-27190298 of met Richard Marsman, HRM-adviseur via 06-29591643.
Functie-eisen
Jij vindt het interessant om je te verdiepen in technische installaties. Je werkt met veel nieuwe informatie en die maak jij je snel eigen. Je zet je in voor het team en jullie gezamenlijke doel. Doordat je alles goed in de gaten houdt, handel je alle storingsmeldingen op tijd af. Collega’s vinden het fijn om met jou samen te werken.
Verder heb je:
• een mbo 4-diploma in de richting van vastgoedonderhoud
• kennis van gangbare geautomatiseerde systemen en kun je in meerdere systemen tegelijk werken
• bij voorkeur kennis van Oracle en Planon
• kennis van verandertrajecten op het gebied van geautomatiseerde integrale informatiesystemen
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
- Maandsalaris Min €2.693 – Max. €3.477 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 36
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
• De sollicitatiegesprekken zullen zoveel mogelijk fysiek vanaf week 41 plaatsvinden. De mogelijk om via videobellen het gesprek aan te gaan laten wij open. Bij de uitnodiging voor het sollicitatiegesprek ontvang je hiervoor een instructie.
• Het is mogelijk dat je in de toekomst meedraait in bereikbaarheidsdiensten. Hierbij sta je buiten kantoortijd stand-by voor eventuele meldingen. Ook kan in de toekomst een veiligheidsonderzoek nodig zijn. We gaan ervan uit dat je daaraan meewerkt.
• Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.
• Omdat we duurzaamheid stimuleren, reizen we zoveel mogelijk met het openbaar vervoer. Je krijgt daarom van ons een ov-kaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen. Voor locaties die niet goed te bereiken zijn met het ov zijn bedrijfsauto’s beschikbaar.
• Ben je al werkzaam bij het Rijksvastgoedbedrijf in dezelfde schaal (schaal 7) of een schaal lager, maar ben je een ‘doorgroeier’ in de personeelsschouw?
Meer over de functiegroep Medewerker Vastgoed en Infrastructuur
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Storingsdesk
Samen met tien collega's en een coördinator vorm je de storingsdesk. Dit team behandelt jaarlijks ruim 80.000 storings- en veiligheidsmeldingen. Wat ons kenmerkt? We zijn allemaal doeners met een brede interesse. We kunnen het goed met elkaar vinden en gaan voor elkaar door het vuur. Samen zetten we alles op alles om elke dag de storingen op tijd te verwerken. Daarbij helpen we elkaar waar nodig. De storingsdesk hoort bij de afdeling Realisatie Landelijk, sectie Contractvorming & Beheer
Rijksvastgoedbedrijf (RVB, Ministerie van BZK)
Het Rijksvastgoedbedrijf, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, is de grootste opdrachtgever in Nederland op het gebied van vastgoed. Wij zijn een professionele organisatie met een enorme hoeveelheid beschikbare kennis en ervaring. We beheren ruim 12 miljoen vierkante meter gebouwen en circa 89.000 hectare grond. Onze medewerkers ontwikkelen en beheren onder meer rechtbanken, kazernes, magazijnen, kantoren, musea, gevangenissen, gerechtsgebouwen, paleizen en monumenten.
Bij het Rijksvastgoedbedrijf werken project- en procesmanagers, inkopers, contractmanagers, gebouwbeheerders, juristen, restauratiespecialisten, ingenieurs en architecten. Maar ook ecologen en kunsthistorici. Wij zorgen voor beheer en onderhoud, aan- en verkoop, nieuwbouw, verbouw en renovatie én ontwikkeling en herontwikkeling van gebouwen en terreinen.
Zie over ons voor meer informatie over het Rijksvastgoedbedrijf.
Contact
Voor meer informatie over deze vacature:
Eduard Soffers
(06) 27 19 02 98Ronald Bruining
(06) 11 38 87 89Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Daniella Jonker
(06) 11 70 55 23Solliciteren?
Rijksvastgoedbedrijf (RVB, Ministerie van BZK) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Toezichthouder/beheerder civiele infrastructuur
- Standplaats Den Helder
- Uren per week 36
- Salarisniveau schaal 9
- Reageren voor 30 september
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Omgevings Manager
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 12
- Reageren voor 7 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Technisch Manager
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 12
- Reageren voor 7 oktober
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd