Medewerker Toezicht en bezwaar, uitzendkrachten TBB

Belastingdienst

  • Stand­plaats Utrecht
  • Werkplekken 37
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.693 - €4.374
  • Salaris­niveau schaal 7, schaal 8, schaal 9
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Fiscaal
  • Reageren voor 26 september Nog 5 dagen
  • Vacaturenummer 1215088
  • Plaatsingsdatum 20 september 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De directie Particulieren regelt de belastingheffing van miljoenen burgers. Onze besluiten hebben grote gevolgen en kunnen dus ook directe gevolgen hebben voor de individuele belastingplichtige wiens aangifte of bezwaarschrift jij als medewerker toezicht en bezwaar behandelt.

Dit doe je bij de Belastingdienst
Je zorgt voor de juiste en volledige behandeling van de meer complexe aangiften en bezwaarschriften op het gebied van de inkomstenbelasting. Ook onderzoek en beoordeel je zaken, formuleer je antwoorden op lastige vragen en beslis je op basis van inhoudelijke argumenten. Daarbij kijk je verder dan de voorgeschreven regels en procedures, want die bieden door de complexiteit van de zaken waaraan je werkt niet altijd voldoende houvast. Tijdens het telefonisch contact met de belastingplichtige toon je inlevingsvermogen én standvastigheid. 

Als medewerker toezicht en bezwaar sta je rechtstreeks in contact met mensen die belasting afdragen. De manier waarop jij omgaat met weerstand en jouw communicatieve en sociale vaardigheden zijn op zo’n moment van groot belang. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring behandel je steeds ingewikkeldere zaken. Tijdens je eerste jaar in vaste dienst blijf je op je huidige proces (Bezwaar of Box 3) werken. Medewerkers Box 3 stromen daarna door naar het Leerbedrijf. Medewerkers Bezwaar volgen naast hun reguliere werk opleidingen die zij nodig hebben voor het werk als volwaardig TBB-medewerker.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je tegelijkertijd werkt én leert onder begeleiding van ervaren collega’s. 
  • We oog hebben voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. 
  • Je samen met je collega’s dé contactpersoon bent voor miljoenen belastingplichtige burgers en bedrijven in Nederland. 
  • De Belastingdienst volop in beweging is; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving.

“Telefonisch contact wordt op prijs gesteld door de belastingplichtige. Soms kan ik een bezwaar makkelijk afhandelen als ik in begrijpelijke taal uitleg geef. Dit geeft mij veel voldoening. Soms is uitzoekwerk noodzakelijk. Dit maakt mijn werk afwisselend en uitdagend.” - Sharon, medewerker toezicht en bezwaar bij de Belastingdienst.

  • Je volgt een op maat gemaakt en persoonlijk leertraject en bent in deze periode 32-36 uur per week beschikbaar. (Eventuele afwijkingen hierop in overleg)
  • Je hebt affiniteit met digitaal werken en geautomatiseerde systemen. 
  • Je werkt nu als uitzendkracht bij de directie Particulieren en bent in het bezit van een aanbeveling van jouw teamleider.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Dit laat je blijken uit je cv. 
  • Je hebt minimaal een mbo-4/hbo werk- en denkniveau. Dit kan onder andere blijken uit een diploma, bij voorkeur in een administratieve, economische, fiscale of juridische richting. 
  • Je hebt bij voorkeur actuele werkervaring in een fiscale of andere relevante richting. 

Jouw competenties:

  • Klantgerichtheid 
  • Oordeelsvorming 
  • Resultaatgerichtheid 
  • Samenwerken 
  • Zelfontwikkeling
  • Salaris­niveau schaal 7, schaal 8, schaal 9
  • Salaris­omschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
  • Maand­salaris Min €2.693 Max. €4.374 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

Deze werving is uitsluitend bedoeld voor uitzendkrachten werkzaam bij het dienstonderdeel Toezicht & Bezwaar. Ben je in het bezit van een aanbevelingsbrief van jouw teamleider, dan word je uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek.

Er zijn diverse standplaatsen:

  • Amsterdam
  • Den Haag
  • Arnhem (met een tijdelijke tewerkstelling in Doetinchem)
  • Eindhoven (met een tijdelijke tewerkstelling in Breda)

We ontvangen je cv en aanbevelingsbrief graag in een Word- of PDF-bestand. Vermeld hierbij wat jouw standplaats is.

Voor vragen over deze vacature, kan je contact opnemen met:

  • Amsterdam: Bas Roest: 06-15657942
  • Den Haag: Nur Simsek: 06-31125177
  • Arnhem: Henri van Amerongen: 06-11746826
  • Eindhoven: Rob van Rijswijk: 06-27103726

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Jouw cv wordt beoordeeld of deze voldoet aan de gestelde functie-eisen;
  • Op deze dagen vinden de arbeidsvoorwaardengesprekken plaats via Webex: 28/9, 2/10, 5/10, 6/10. Voorafgaand het arbeidsvoorwaardengesprek vragen wij jou om jouw huidige arbeidsovereenkomst op te sturen. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en aanbevelingsbrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Rob van Rijswijk

06 - 27 10 37 26

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Bichha Ly, adviseur Werving & Selectie

06 - 83 98 18 91

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Fiscaal medewerker Toezicht en bezwaar, uitzendkrachten TBB

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 26 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker Toezicht en Bezwaar Arnhem

Belastingdienst
  • Stand­plaats Arnhem
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 27 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker Toezicht en Bezwaar Amsterdam

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 24-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 27 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon