Medewerker toezicht en dienstverlening

  • Den Haag
  • MBO
  • 32 - 36 uur
  • schaal 7, schaal 8, schaal 9
    €3.016 - €4.868 (bruto)
  • Fiscaal
  • Solliciteer voor 27 juni 2024 Nog 14 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 4524, Plaatsingsdatum: 12 juni 2024

Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers. Daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening en toezicht bij de Belastingdienst. Jij helpt startende ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit een MKB-kantoor bij jou in de buurt of vanuit huis. Mede dankzij jouw deskundige en persoonlijke ondersteuning weten ondernemers precies wat er van hen verwacht wordt. We zijn op zoek naar collega's voor kantoor Den Haag.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Via onze informatiekanalen reageer jij op vragen van ondernemers over onder andere de omzetbelasting en inkomensheffing. Dat doe je via chat, videobellen of tijdens een gesprek op kantoor. Je geeft antwoord op vragen als: hoe moet ik mijn aangifte indienen en wat is de status van mijn ingediende aangifte? Met jouw persoonlijke dienstverlening help je iedere ondernemer zo goed mogelijk verder en bouw je een positieve relatie op. Kom je er zelf niet uit? Dan zoek je contact met een collega die de vraag wél kan beantwoorden.

Naast jouw dienstverlenende contact met ondernemers werk je via een unieke combi voor de andere helft van je werkweek aan het toezicht van de omzetbelasting en inkomensheffing. Om dit goed uit te kunnen voeren, volg je voordat je aan deze baan begint een uitgebreide opleiding in dienstverlening en toezicht. Je leert tijdens deze opleiding veel over verschillende onderwerpen. Ideaal, want die kennis kun je ook weer goed gebruiken in jouw persoonlijke dienstverlenende contact met de ondernemer. Voor het opleidingstraject zijn maatwerkafspraken mogelijk.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je vraag- en oplossingsgericht werkt en ondernemers concreet bij problemen ondersteunt.
  • Je contact hebt met veel verschillende soorten ondernemers met uiteenlopende vragen.
  • Je een dubbelrol hebt in deze baan: je bent dienstverlener voor de klant en tegelijkertijd werk je in toezicht voor de Belastingdienst.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als MKB-Medewerker Dienstverlening heb je veel en op verschillende manieren contact met (startende) ondernemers, waarbij je ze helpt en van informatie voorziet. Dit maakt het een erg leuke en afwisselende baan." Patricia, medewerker Dienstverlening

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst: 

  • Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
  • Deskundige en persoonlijke ondersteuning
  • Effectief toezicht en fraudebestrijding
  • Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Wirish Oemraw, teamleider

06 - 25 74 70 87

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Anne de Bruin, adviseur Werving & Selectie

06 - 10 46 27 50

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker inkomensheffing

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 18 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Administratief medewerker omzetbelasting Arnhem

Belastingdienst
  • Stand­plaats Arnhem
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
  • Reageren voor 28 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Heffingsmedewerker inkomensheffing Hoofddorp

Belastingdienst
  • Stand­plaats Hoofddorp
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 28 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon