Onderzoeker / senior adviseur Kinderombudsman

Nationale ombudsman

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.344 - €5.139
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Juridisch
  • Reageren voor 4 juli Nog 3 dagen
  • Vacaturenummer 220008
  • Plaatsingsdatum 18 juni 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Je bent een aanpakker die graag individuele klachtdossiers behandelt. Je bent een creatieve, flexibele, gedreven en stressbestendige collega met een focus op het effect dat we willen bereiken. Je bent dienstverlenend ingesteld, maar weet goed te begrenzen richting verzoekers waar nodig. Je werkt veelal zelfstandig en zoekt op het juiste moment de samenwerking. Je kunt uitstekend plannen en regie voeren op de eigen workload.

Functieomschrijving
Je behandelt als casemanager individuele klachtendossiers – voor een deel zaken die spelen in het Caribisch deel van Nederland – en komt in samenspraak met de Kinderombudsman tot een passende en betekenisvolle afronding. In veel gevallen door middel van (schriftelijk) onderzoek en het opstellen van een rapport. Er zijn ook andere vormen van klachtbehandeling mogelijk, zoals bemiddeling, (telefoon)gesprekken of een interventie om een zaak in beweging te krijgen. Er is ruimte voor nieuwe aanpak als dit de belangen van het kind dient.

Je werkt samen met collega’s aan effectieve en professionele afhandeling. Het kan daarnaast voorkomen dat je zelfstandig thematische onderzoeken uitvoert. Of dat je telefonisch of per e-mail vragen of verzoeken afhandelt.

Bij dit alles gaat het om een goede aansluiting bij de doelgroep. Die bestaat uit kinderen en jongeren of hun (wettelijk) vertegenwoordiger, familieleden, professionals of andere burgers die menen dat een of meer rechten van jeugdigen niet worden geëerbiedigd. Je bent dan ook in staat om helder en overtuigend met hen te communiceren.
Je neemt deel aan het teamoverleg en signaleert onderwerpen die interessant kunnen zijn voor collega's en/of een thematische aanpak. Ook lever je een bijdrage aan algemene werkzaamheden van het team en spring je bij waar dat nodig is. Je hebt een actieve houding als het gaat om kennisdeling. Je werkt samen met de collega's van de sectoren binnen de Nationale ombudsman in relevante individuele dossiers en wisselt informatie met hen uit over thematische onderwerpen.

De Nationale ombudsman is een organisatie in verandering. Dat kan mogelijk gevolgen hebben voor hoe deze functie er in de toekomst precies uit gaat zien qua werkzaamheden en taken en waar deze wordt gepositioneerd binnen de organisatie.

Meer over de functiegroep (Senior) Adviseur

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Nationale ombudsman

De Nationale ombudsman helpt burgers op weg als het mis gaat tussen hen en de overheid. De Nationale ombudsman komt op voor de belangen van burgers en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

De Kinderombudsman is er voor de kinderen van wie de rechten in het geding zijn. Zij – en hun ouders/verzorgers – kunnen hun situatie lang niet altijd zelf veranderen. Daarom beweegt de Kinderombudsman de betrokken partijen om die situatie(s) voor kinderen te verbeteren. Daarbij betrekt de Kinderombudsman jongeren bij zijn activiteiten. Om zo de problematiek vanuit de mening, belangen en belevingswereld van de jongeren zelf zichtbaar te maken.

De Kinderombudsman bestaat sinds 2011 en is onderdeel van de Nationale ombudsman.

Nationale ombudsman

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Financieel medewerker

Nationale ombudsman
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 11 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Facilitair medewerker services

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Zwolle
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 8 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

(Senior) juridisch adviseur (schaal 11)

Ministerie van Justitie en Veiligheid
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 6 juli
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon