• Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur Tijdelijk contract
  • Uren per week 32 - 40
  • Maand­salaris €4.927 - €7.237
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Niveau WO bachelor
  • Vakgebied Verkoop
  • Vacaturenummer 2022-855
  • Plaatsingsdatum 6 mei 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Functie­omschrijving

KVK werkt voor ondernemers. Ons doel? Het leven van ondernemers aangenamer maken. Makkelijk, snel én in een keer goed. Als operational lead voor de group Zorgeloze Ondernemer draag jij daar vanuit Utrecht aan bij. Een gloednieuwe en belangrijke functie die past bij onze transitie naar agile werken.

Jij ondersteunt de grouplead bij de aansturing van een grote club mensen binnen KVK: circa veertien teams met een teamleider, verspreid over zes locaties in het land. Samen met de grouplead en IT-lead geef je vorm aan de strategie en visie van de group. Deze visie draag jij ook uit, waarbij je vanuit de principes vertrouwen, vrijheid, verantwoordelijkheid en samenwerken voor resultaat gaat.

Je legt verbinding tussen de teams in de uitvoering, de backoffice en ontwikkelteams, en stuurt deze aan. Ook draag je bij aan de verdere ontwikkeling binnen jouw group. Daarvoor ben je voortdurend in gesprek. Met collega-operational leads, groupleads, practiceleads, product-owners én leden van de ontwikkelteams. Samen buigen jullie je over vraagstukken op allerlei gebieden: van change- en business-continuitymanagement tot IT-continuitymanagement.

Elke dag zorg jij dat je collega’s van de productieafdeling hun werk goed kunnen doen. Onze backoffice verwerkt jaarlijks ruim twee miljoen mutaties in het Handelsregister. En de afdeling Exportdocumenten zorgt voor het correct en tijdig verstrekken van exportdocumenten aan ondernemers. Een flinke klus dus; jouw ondersteuning hierbij is onmisbaar!

Wordt de wetgeving gewijzigd? Dan zorg je voor de juiste implementatie ervan in de backoffice. Ook betrek je teamleiders meer bij het werk, zodat zij beter zicht krijgen op wat er gebeuren moet. Zo kunnen zij hun processen vooraf beter uitdenken. Daarbij houd je altijd de focus op de klant. Of dat nu een mkb’er is, een zzp’er of een partnerorganisatie in het publieke domein.

KVK

KVK is een toonaangevende uitvoeringsorganisatie in het publieke domein met een unieke propositie. De naamsbekendheid is groot: KVK beheert een aantal wettelijke registers, waaronder het Handelsregister.

KVK wil anders gaan werken, met nog meer aandacht voor de klant. Of dat nu de startende ondernemer is, de zzp’er die wil groeien, de mkb’er die ontzorgd wil worden, het grootbedrijf dat uittreksels wil afnemen of een collega-organisatie. Wij zetten daarom een organisatieverandering in naar meer agile werken in klantgerichte groups. Van een complexe naar een meer simpele besturing. Op die manier willen we de klant optimaal van dienst zijn.

De groups vertalen de wensen van klanten in praktische IT-oplossingen die gemakkelijk toegankelijk en 24/7 beschikbaar zijn. Want dat is wat de markt vraagt. Onze medewerkers spelen hierbij een cruciale rol. Zij zijn het gezicht van KVK en tonen onze menselijke kant als digitale dienstverlener.

Group Zorgeloze Ondernemer
Als group Zorgeloze Ondernemer hebben wij een missie: ondernemers helpen om moeiteloos hun zaken met KVK te regelen. Zodat zij nieuwe inzichten opdoen om zorgeloos te kunnen ondernemen. Daarom stellen wij operational en customer excellence centraal. Hier geven we invulling aan met de vier kernwaarden die gelden voor al onze teams: ‘moeiteloos, snel, in één keer goed en altijd transparant’.

KVK

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Practice lead IT-development

KVK
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-40
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Practice lead Testing (Lead Tester)

KVK
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-40
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Productmanager

KVK
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-40
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon