Directoraat-generaal Toeslagen

Standplaats Eindhoven
Contractduur -
Uren per week 32 - 36
Maandsalaris €3.119 - €4.374
Salarisniveau schaal 9
Niveau Master/doctoraal, Bachelor - HBO

Vakgebied Financieel / economisch, Juridisch, Medisch / verzorging
Reageren voor 22 september Nog 1 dag
Vacaturenummer 1215025
Plaatsingsdatum 15 september 2023
Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden en de zaken door het behandelproces te coördineren. Er zijn verschillende werklocaties. Daarnaast is er per team een VTA (vaktechnisch adviseur) die vanuit de vaktechnische hoek het team ondersteunt. Daarnaast is de Podco (coordinator) een rol binnen de functie PZB-er, dit kan betekenen dat je in de functie PZB-er deze rol binnen de functie krijgt.

Waar jij je nog meer op richt? Voor het interne proces stel je een informatieformulier op waarin alle relevante feiten beknopt en begrijpelijk worden weergegeven, als basis voor de beoordeling. Voor de PZB-er is de samenwerking met het beoordelaars dan ook van groot belang. Na de beoordeling zorg je voor het correct afhandelen van de beoordeling, met als eindproduct een definitieve beschikking en waar nodig de juiste betaling aan de gedupeerde ouder.

Voor de ouder zorg je dat dit wordt gehoord, begrepen en geholpen. Je begeleidt ouders en vertegenwoordigers door het proces, en biedt een luisterend oor. Verder wordt door de PZB-er het herstelproces duidelijk overgebracht naar de ouder en houdt hij/zij overzicht op het proces. Ook zorgt de PZB-er ervoor zich nieuwe regelingen en andere benodigde kennis eigen te maken om ouders adequaat te kunnen ondersteunen bij hun vragen. Zo werk je aan het herstel van het vertrouwen.

Hierbij horen onder andere de volgende werkzaamheden:

De PZB-er stelt het informatieformulier op;
De PZB-er stelt beschikkingen en brieven op;
De PZB-er heeft contact met de ouder;
De PZB-er coördineert en regisseert de zaak (en ouder) door het behandelproces;
Na de overdracht checkt de PZB-er of de ouder goed is opgevangen.

Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
Je hebt ervaring met gesprekstechnieken (omgaan met weerstand, emoties);
Je kunt informatie ordenen en analyseren, ontdekken wat ontbreekt of fout is in een dossier;
Je bent vaardig in het werken met computers.

Salarisniveau schaal 9
Salarisomschrijving *In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
Maandsalaris Min €3.119 – Max. €4.374 (bruto)
Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Contractduur -
Minimaal aantal uren per week 32
Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Voor deze rol word je minimaal 2 dagen per week op je werklocatie verwacht.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee..

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Directoraat-generaal Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie!

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.