Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Planner OSS-Buitendienst

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

  • Stand­plaats Soesterberg
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.605 - €3.521
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Niveau MBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 1 februari Nog 10 dagen
  • Vacaturenummer 3502
  • Plaatsingsdatum 10 januari 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Het Shared Service Center ICT (SSC-I) in Gouda – een grote ICT-leverancier binnen de Overheid – is op zoek naar een planner OSS-Buitendienst voor haar locatie in Soesterberg.

ICT is van levensbelang voor het werk van de Rijksoverheid. En dankzij jou kunnen onze ambtenaren uitstekend met de ICTdiensten van SSC-I overweg. Als planner ben je verantwoordelijk voor het inplannen van de werkzaamheden van onze servicemonteurs in de buitendienst. Maar ook voor het plannen en ter beschikking stellen van medewerkers voor o.a. projecten en verhuizingen.

Als Service Planner ben je de spil in het team. Je onderhoudt contact met de servicemonteurs die in de buitendienst aan het werk zijn en plant hun werkzaamheden. Hierbij houdt je rekening met oplostijden, levertijden en een efficiënte rittenplanning.

Daarnaast heb je contact met onze klanten over leveringen, het uit te voeren onderhoud en/of reparaties. Als Service Planner ben je een belangrijke speler in het uitvoeringsproces!

Je komt te werken in een dynamische omgeving samen met twee ervaren collega planners. Geen dag is hetzelfde, geen planning definitief. Je staat niet snel voor een probleem maar ziet het juist als een uitdaging de planningsdynamiek tot in de puntjes te beheersen.

SSC-I heeft verschillende klanten zo komen onze buitendienstmedewerker bijvoorbeeld in gevangenissen, kantoorgebouwen van de Raad voor de Kinderbescherming en centra van de Dienst Terugkeer en Vertrek. Ons team OSS heeft een landelijke dekking.

Functie-inhoudelijk:

Planmatig aansturen van een team met 27 medewerkers, samen met 2 collega planners. Met een diversiteit aan in te plannen werkzaamheden die leiden tot; preventief onderhoud, uitleveren van hardware, herstellen van hardware, etc.

  • plannen en bijhouden van de werkzaamheden in de plantool ORTEC
  • informeert zijn Teamleider over de voortgang van de werkzaamheden
  • maakt afspraken met de klant over tijdstippen van de te leveren producten
  • is de spin in het web en het centrale aanspreekpunt voor de buitendienst

Functie-eisen

  • Aantoonbaar MBO werk en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Sterke affiniteit met ICT
  • Communicatief vaardig, goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Procesmatig kunnen werken
  • Ervaring met Plansoftware, bij voorkeur ORTEC
  • Ervaring met Field Service Software, bij voorkeur Sigmax Connect
  • Ervaring met TopDesk
  • Je bent stressbestendig, flexibel en besluitvaardig. Je hebt een proactieve werkhouding en bent in staat systematisch te werken, zelfstandig, maar ook in teamverband.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 8
  • Maand­salaris Min €2.605 Max. €3.521 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Je kunt naast het salaris volgens de cao Rijk rekenen op een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van het maandinkomen) en tijd (bovenwettelijke verlofuren). Je kunt dit naar eigen keuze op het gewenste moment uit laten betalen of opnemen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 60% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

 

Bijzonderheden

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Ben je in dienst van het Rijk en heb je een aanwijzing als VWNW- of (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een voordracht van jouw leidinggevende of trajectmanager én een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.

Meer over de functiegroep Medewerker Administratie

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

SSC-I is dé ICT-dienstverlener van de Dienst Justitiële Inrichtingen van het ministerie van Justitie en Veiligheid. In totaal werken circa 500 medewerkers bij SSC-I. Het merendeel daarvan werkt in Gouda, een ander deel in de nevenvestigingen in Soesterberg en Veenhuizen.

SSC-I in Gouda kent vier stafafdelingen en de directies Ontwikkeling & Vernieuwing en Beheer.

De regieorganisatie van DJI, Directie Informatisering (DI) is op dit moment de voornaamste opdrachtgever, waardoor DJI de grootste klant van SSC-I is. SSC-I ontwikkelt, bouwt, implementeert en beheert ICT-werkplekken, applicaties en infrastructuur voor meer dan 20.000 gebruikers. Door de jarenlange ervaring binnen het veiligheidsdomein van de Rijksoverheid, zijn wij gespecialiseerd in veilige, betrouwbare en innovatieve ICT-oplossingen.

Buiten DJI bedienen wij diverse klanten binnen het veiligheidsdomein, zoals de Raad voor de Kinderbescherming (RvdK), de Dienst Terugkeer & Vertrek (DT&V), de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) en Justis. Wij hebben de ambitie om de klantenkring binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid verder uit te breiden.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. Van beleid tot uitvoering.

De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 15.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrisch centra en detentiecentra. Het is zowel veelzijdig als boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer M. van Rijswijck, Teamleider Onsite Support Buitendienst

06-53960962

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Shared Service Center DJI, Werving, Selectie & Inzetbaarheid

088-0754321

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Testconsultant (Medior Tester)

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Assen/Veenhuizen
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 30 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Medior Beheerder Specials 3e lijn

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Soesterberg
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 30 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Projectarchitect

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 30 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon