• Stand­plaats Apeldoorn
  • Werkplekken 2
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.824 - €3.990
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 27 maart
  • Vacaturenummer 1140693
  • Plaatsingsdatum 24 februari 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Inwinnen en verstrekken van gegevens: dat is de kurk waar het innen van belasting en het toekennen van toeslagen op drijft. Als procesbeheerder zorg ik ervoor dat relevante gegevens tijdig worden aangeleverd. Een dynamisch gebeuren!’’ Harrie Jansen - procesbeheerder bij de Belastingdienst

De directie centrale administratieve processen is verantwoordelijk voor de ontvangst en verwerking van alle fiscale gegevens van burgers en bedrijven en de verzending ervan aan hen. Jaarlijks verwerken en versturen we meer dan 242 miljoen berichten. Denk aan brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. Vrijwel iedereen in Nederland ontvangt dus wel eens post van ons. Om alle gegevens op een verantwoorde en juiste manier te kunnen verwerken, voeren we de vele miljoenen handelingen grotendeels geautomatiseerd uit. Daarbij zorgen we ervoor dat burgers en bedrijven vanuit de fiscale wetgeving op de juiste wijze aan hun verplichtingen kunnen voldoen en van hun rechten gebruik kunnen maken. Onze ambitie? Wij willen het massale persoonlijk maken.

De directie bestaat uit vier clusters: gegevens, heffing, inning, en centrale functies. Samen zorgen we ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen, zijn of haar belasting kan betalen of een toeslag ontvangt. Door het inwinnen en verstrekken van gegevens kunnen we bijvoorbeeld de aangiften van de burgers in Nederland vooraf al voorzien van een groot aantal gegevens. Zo maken we het invullen van zo'n aangifte aanzienlijk eenvoudiger. Daarbij speel jij als procesbeheerder een belangrijke rol. In deze functie ga je aan de slag in het team databeheer handhavingsgegevens waarin je samenwerkt met 26 gedreven professionals.

In jouw rol van procesbeheerder richt je je op data die bedoeld zijn om toezicht te houden én die burgers en bedrijven onder meer kunnen helpen bij het regelen van de vooringevulde aangifte. Die data worden door verschillende partijen en op diverse manieren aangeleverd. Je hebt dan ook veel contacten met collega’s binnen de Belastingdienst. Maar ook met externe partijen, zoals de Sociale Verzekeringsbank, gemeenten, het UWV en kinderopvanginstellingen.

Als procesbeheerder controleer je of datastromen tijdig binnenkomen en of ze goed verwerkt kunnen worden in onze verschillende systemen. Je denkt mee over oplossingen bij verstoringen in deze stromen of systemen. Ook controleer je of meldingen die via het contactcenter binnenkomen, zijn afgedaan en of de juiste acties zijn ondernomen. Met de accountmanager stem je af wat er nog gedaan moet worden om de compleetheid en juistheid van de leveringen te garanderen. Vanuit het oogpunt van procesoptimalisatie doe je verschillende creatieve verbetervoorstellen voor het productieproces.

Word jij de nieuwe collega van Harrie? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Rogier van Loenen via 06 30 41 86 66

Functie-eisen

  • Je hebt een hbo-bachelordiploma, bij voorkeur in de richting van ICT.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het verwerken van gegevensbestanden.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt affiniteit met IT.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van de (fiscale) processen binnen onze organisatie.

Jouw competenties?

  • analyseren
  • flexibiliteit
  • klantgerichtheid
  • plannen en organiseren
  • samenwerken

Herken jij jezelf ook hierin?
Samenwerken vind je meer dan belangrijk, want dat zit in jouw dienstverlenende karakter. Je denkt in oplossingen en zet daarbij je creativiteit in. Ook heb je goede communicatieve vaardigheden en kun je snel schakelen tussen verschillende dossiers. En is er een succes behaald? Dan vier je dat graag met je collega’s.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 9
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.824 Max. €3.990 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de interne kandidaat geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op woensdag 14 april vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure. Gezien de huidige maatregelen vinden de gesprekken plaats via video-bellen.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Rogier van Loenen, Teamleider

06-30418666

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jenne Meijer, Adviseur Werving & Selectie

06-55476219

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker Servicedesk

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 13 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functioneel beheerder

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 20 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior functioneel beheerder

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 20 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon